乐山发布APP是一款专为乐山市民及游客打造的综合型城市生活服务平台,深度整合本地新闻资讯、政务服务、生活便民功能于一体。作为乐山本土化的数字服务载体,平台以“服务民生、连接城乡、传递价值”为宗旨,致力于构建一个覆盖全域、触达全民的数字化服务生态。通过与政府机构、媒体单位、商业企业及社区组织的紧密合作,APP将碎片化的城市信息与服务资源进行系统化整合,为用户提供“一端在手,畅享乐山”的便捷体验。
权威资讯中心
实时推送乐山本地新闻,涵盖政务动态、民生热点、文化旅游、教育医疗等核心领域,所有内容由本地专业采编团队审核发布,确保信息真实性与时效性。
开设专题频道,满足用户对特定领域资讯的深度需求。
支持视频、图文、直播等多媒体形式,用户可观看政策解读发布会、民俗文化活动直播等沉浸式内容。
政务服务大厅
集成乐山市及各区县政务服务平台,提供社保查询、公积金办理、户籍业务、交通违章处理等超百项在线服务,实现“指尖办事”。
开通“政策百宝箱”功能,分类展示教育、就业、养老等领域的政策文件,支持关键词搜索与智能匹配。
设置“12345热线”入口,用户可直接提交咨询、投诉或建议,并实时追踪办理进度。
生活服务矩阵
便民查询:整合公交实时到站、医院挂号、天气预警、空气质量等实用工具,数据与市政系统同步更新。
商旅服务:联合本地酒店、景区、餐饮企业推出优惠预订功能,用户可领取专属消费券并完成线上支付。
社区互动:设立“嘉州论坛”板块,支持用户发布二手交易、房屋租售、拼车出行等信息,构建线上邻里社群。
文化旅游专区
打造“乐山文旅地图”,标注大佛景区、峨眉山、罗城古镇等景点详情,提供语音导览、门票预订、攻略下载服务。
推出“非遗之窗”栏目,通过360°全景展示夹江年画、沐川草龙等非遗项目,支持用户参与线上文化课堂。
智慧出行助手
接入城市停车诱导系统,实时显示中心城区停车场空位及收费标准。
规划“公交+共享单车”组合出行方案,用户可查询换乘路线并扫码用车。
本土化内容运营
组建本地化采编团队,深入挖掘乐山特色,例如开设“嘉州味道”栏目记录街头美食故事,推出“百姓故事”专题聚焦普通市民生活。
与各区县融媒体中心联动,实现三区四县内容差异化推送。
一站式服务闭环
打破部门数据壁垒,用户只需提交一次材料即可完成全链条业务。
构建“服务评价-反馈优化”机制,用户可对办事体验进行星级打分,后台定期分析数据并推动部门改进。
适老化界面设计
推出“长辈模式”,采用大字体、高对比度配色,简化操作流程。
针对高频服务设置语音导航功能,例如通过语音指令完成水电费缴纳。
公益服务入口
设立“志愿乐山”专区,发布扶贫助困、环保宣传等公益活动信息,用户可在线报名并累计服务时长。
联合慈善总会开通“爱心捐赠”通道,支持小额善款直捐本地救助项目。
资源整合能力
横向打通40余个市级部门数据接口,纵向连接11个区县政务平台,实现“市-县-乡”三级服务贯通。
与本地1200余家商户建立合作,覆盖餐饮、住宿、商超等高频消费场景。
用户体验优化
开展季度性用户调研,根据反馈迭代功能,例如将政务服务办理时长从平均15分钟压缩至8分钟。
设立本地客服团队,提供乐山方言服务专线,解决老年用户使用难题。
服务覆盖广度
除城市区域外,针对农村用户开发“乡村版”界面,突出农技推广、惠农补贴查询等功能。
在偏远乡镇部署200余台“乐山发布一体机”,解决网络覆盖不足地区的服务触达问题。
下载注册
支持手机号、微信、支付宝三种登录方式。
新用户需完成实名认证,上传身份证照片或进行人脸识别。
浏览内容
首页采用“信息流+功能导航”双布局,滑动查看资讯,点击底部标签进入服务专区。
长按文章可收藏至“我的关注”,在个人中心统一管理。
使用服务
办理政务事项时,先选择区县定位,再进入对应服务类别。
生活缴费支持微信、支付宝、数字人民币三种支付方式。
参与互动
在“嘉州论坛”发帖需遵守社区规范,违规内容将被系统自动屏蔽。
参与公益活动需提前阅读项目说明,服务时长自动计入个人公益档案。
个性化设置
进入“设置-订阅管理”可关闭非必要推送,或自定义首页功能卡片顺序。
开启“无障碍模式”后,系统将朗读屏幕内容并简化操作步骤。
乐山发布APP以“城市数字生活枢纽”为定位,通过技术赋能与场景创新,将传统服务模式转化为可触达、可感知的数字化体验。平台既承载着政务公开、民生服务的刚性需求,也融入了文化传播、社区共建的柔性价值,成为连接市民与城市发展的重要纽带。
v1.5.7:
稳定性改进和错误修正。
v1.5.6:
优化体验,增强稳定性。
v1.5.5:
1.修复注册登录问题,优化功能
v1.5.4:
1.修复部分已知问题,优化用户体验。