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火烈云客服 V2.2.0 安卓版
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火烈云客服 V2.2.0 安卓版 

分数5

  • 类型:学习办公
  • 更新:2020-11-13
  • 大小:14.76M
  • 语言:简体中文
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  火烈云客服APP是一款在线客服行业办公软件,为从事客户行业的用户提供了丰富全面的办公功能,有效的提高客服的工作效率,提升企业的品牌形象,软件支持对接多渠道平台、在线管理营销数据,满足各种客服办公功能需求。

火烈云客服

【软件特色】

  1、可以随时与客户进行沟通,避免因长时间未回复而错失营销机会。

  2、支持访客转接,若客户提出的问题无法解决还可以直接转接给其他客服。

  3、支持数据监控,能够监控企业对销售、客户的转化率以及对潜在客户数据进行整理。

  4、支持24小时全天应答,确保能够更好的接入客户,为客户解决问题。

  5、支持一对多服务模式,能够同时服务多位客户,提高服务质量以及效率。

  6、拥有机器人客服接待模式,能够节省大量人力物力,让客户自助式解决问题。

火烈云客服

【更新内容】

  1、客服验证流程优化,每个客服有专属链接。

  2、“客户-线索”,增加编辑功能。

  3、“客户”页增加检索功能,可快速筛选客户。

  4、“我的”页增加对话链接和所属企业的展示。

  5、优化其他已知问题,增强系统的稳定性。

特别提醒

应用截图
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更新时间:20-11-13
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