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客如云 客如云远程协助系统 V5.4.2.2 客户版 / 客如云远程协助下载 版本
  • 软件大小:42.94M
  • 软件语言:简体中文
  • 软件类型:国产软件
  • 软件授权:免费软件
  • 更新时间:2022-01-12
  • 软件类别:聊天工具
  • 软件官网:http://www.downxia.com
  • 应用平台:Win2003,WinXP,Win7,Win8,Win10

网友评分: 分数 5

软件非常好(50% 软件不好用(50%

  客如云远程协助系统是款针对用户打造的客服服务软件。用户可以通过这款软件快速处连接到远程客服,通过ID识别连接,让客服可以远程协助你解决软件的各种疑难问题,操作简单,方便快捷,非常好用。

客如云远程协助系统

【功能特色】

  快捷:客如云客户端官方版采用先进技术和P2P技术、远程速度大大提高、快速高效互联

  高效:精心设计,更符合客服人员操作习惯、轻松实现一对多、多对一远程、客服同平台协作,科学分配客户、让客服工作更有效率

  专业:自动统计,简单易用、实时掌握客户的态度,360度关怀、各类报表及统计分析,一应俱全

  管理:精细化服务管理、企业级客户管理后台、贴合企业由卖产品到卖服务的转变趋势

  开源:提升企业售后形象,帮助企业向服务商转型、加强客户粘性,挖掘客户深度需求、帮助企业更好实现业务增值

  节流:提高客服工作效率,节约时间成本、变上门服务为远程服务,节约人员成本、帮助企业更好实现成本控制

客如云远程协助系统

【软件优势】

  分层管理 不限坐席:一个公司拥有一个管理后台,可自主添加多个客服帐号,同时在线,通过科学分配方式实现高效客户服务。

  远程协助 高速顺畅:同一个客服可同时向多个客户发起远程协助,客户再多也不怕;同时因为采用技术,不需要经过服务器转发,远程速度大大提高,经测试,在网络一般的情况下,比QQ远程快好几倍,客服轻松应对多个客户。

  客户排队 后台管理:客户可以通过桌面的"客如云"远程客服系统客户端直接接入已进行绑定的服务商并进行排队,搭建客户直通车。后台也能够全面的设置,对客户进行360度的关怀,再也不用到处翻聊天记录了。

  服务记录 态度评价:每一次远程服务,都会在管理后台进行记录,包括本次服务的时间、客服姓名、服务内容、本次聊天记录(即将推出)及备注;同时,每次服务结束之后,客户都能够对本次服务进行评价。

  网银支付 快捷入账:支持客户通过网银或者支付宝来支付远程服务费,享受高效客服效率,服务商再也不用为小额的服务费用苦恼了

  桌面推送 形象专业:把您的公司通过客如云客户端直接展现在客户的桌面,软件企业的专属客服系统,大大提升企业专业形象,彰显尊贵身份。

【更新日志】

  更新客如云图标和主页样式,提高软件流畅度

软件特别说明

标签: 客如云 客服服务

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