TeamViewer15电脑版是一款跨平台远程协作软件，它突破了地域与设备的限制，通过互联网实现计算机、移动设备及工业系统之间的安全连接。该软件支持Windows、macOS、Linux三大主流桌面操作系统，并兼容iOS、Android等移动平台，可广泛应用于企业IT运维、远程技术支持、跨部门协作、在线教育及个人设备管理等多种场景。

【软件功能】

　　远程桌面控制：用户可随时随地通过互联网连接并控制远程计算机，实现跨平台、跨设备的无缝操作。

　　文件传输：支持快速、安全的文件传输，支持自动压缩功能，确保大文件高效传输。

　　在线会议与协作：支持最多25名参与者同时在线会议，提供实时屏幕共享、语音和视频通话功能，提升团队协作效率。

　　设备监控与管理：提供实时与历史数据分析功能，帮助IT团队前瞻性解决设备问题，支持批量部署软件和补丁管理。

　　无人值守访问：预设固定密码后，可随时远程访问无人看管的计算机，适用于服务器管理和家庭NAS维护等场景。

【软件特色】

　　工业级远程支持：集成Pilot增强现实解决方案，支持一线技术人员通过智能眼镜接收远程指导，提升故障处理效率。

　　集中式管理平台：整合远程访问、设备监控、补丁管理等功能，实现IT资产的统一管控。

　　全球接入网络：依托分布式服务器架构，确保在低带宽环境下仍能维持稳定连接和高质量显示效果。

　　多语言支持：提供包括中文在内的多国语言界面，满足全球化企业使用需求。

【操作指南】

　　1、打开软件，选择右上角三条横线图标，会弹出任务栏，鼠标移动到其他，然后点击选项，

　　2、进入选项界面，选择高级选项，

　　3、进入到高级设置界面，往下滑动，进入个人密码栏目，

　　4、在密码和确认密码输入相同的内容，选择右下角确定选型，固定密码即可设置完成。

【常见问题】

　　1、连接失败或黑屏：

　　检查防火墙设置，确保客户端相关端口（TCP 5938/UDP 5938）未被阻止。

　　启用远程桌面显示驱动：以管理员身份运行命令提示符，输入sc config termdd start= demand并重启计算机。

　　调整显示设置：在选项→高级中修改显示质量为优化速度，取消勾选仅传输键盘和鼠标输入。

　　2、ID频繁变更：

　　在选项→常规中关闭随机ID每次启动时更改，并勾选分配固定ID。

　　3、文件传输中断：

　　检查网络稳定性，关闭占用带宽的应用程序，或尝试分批次传输大文件。

　　4、多因素认证失败：

　　确保已正确配置Google Authenticator等验证器应用，且设备时间与网络时间同步。