享道出行APP凭借系统的运营管理体系、全面的科技保障机制,为广大出行人士提供便捷的打车服务,轻轻一点,随叫随到,高效出行,人车统一,安全舒适,这里的司机专注口碑,专业服务,确保你您的出行更加的便捷舒适。APP整合上汽集团强大资源及技术实力,打造互联网出行专业品牌,满足用户碎片化、多元化、全场景、个性化出行需求。

网约车:采用高效匹配策略,保证乘客安全高效出行
- 涵盖舒享型、尊享型、商务六座及出租车(部分城市);
- “享学小专车”(多日接送),一次下单即可精选司机解决多日通勤、接送孩子等用车需求。
企业用车:专业、优质、温馨的用车体验,免去企业自持车辆的管理烦恼。
顺风车:智能化车主信任认证,司乘双方隐私保护,降低司乘出行成本。
代驾:更优质、更安全,极速响应,让有车用户放心应酬,舒心到家。
Robotaxi:高级别自动驾驶技术在上海、苏州、深圳给您安全、有趣、触手可及的未来出行。
租车:全天候无人自助租车,随借随还,日租/时租灵活选择。

提前规划行程:支持最短提前15分钟、最长提前7天预约车辆。进入App首页选择“预约”,设定用车时间、出发地和目的地,确认车型后支付车费。
机场/高铁站接驳:
机场:上海浦东国际机场可选P1-1F或P2-B2F享道车站;虹桥机场2号航站楼可选P7快速上车点或P5接驳点。
高铁站:虹桥火车站快速上客点位于P9-1F地面,通过“图文引导”快速定位。
行程调整:若需修改预约时间,可在订单详情中操作,但需注意部分场景可能产生费用。
预估与实际费用:预估价可能因路线调整、等待时间等因素与实际收费存在差异。若差异过大,可联系客服核实。
免密支付风险:建议关闭免密支付功能,避免因系统错误或司机违规导致强制扣费。
1、司机未按时到达或爽约
现象:司机显示“已到达”但未出现,或直接取消订单。
解决:
立即联系司机确认位置,若无法接通,通过App“紧急联系客服”求助。
保留订单截图作为证据,向平台投诉并要求补偿(如优惠券、退款)。
2、行程费用争议
现象:实际收费高于预估价,或被额外收取费用(如高速费、停车费)。
解决:
检查行程路线是否与导航一致,若因乘客要求绕路需承担额外费用。
联系客服提供费用明细,若平台判定为乱收费,可申请退款。
v4.15.1:
解决部分已知问题,优化多项细节,体验更流畅。