哈啰出行APP是一款共享车辆出行服务软件,该软件为用户的出行提供单车、助力车、专车以及出租车等出行服务,而且在我们使用该软件进行租车时,因为芝麻信用的原因,大部分用户是不用上交押金的,同时,软件还提供地图和导航功能,用户们可以通过地图直接查询附近的空闲车辆,再使用导航朝目的地进发,非常方便。哈啰出行还提供线上打车功能,我们可以通过该软件发布我们的打车信息,系统将会自动的将订单推送给距离我们最近的司机,成功实现高效打车的特点。除了出行服务功能,用户们还可以通过该软件参加线上代言人等精彩活动,是我们展现风采的最好平台。

【哈啰单车】
哈啰单车免押金,扫码用车极速开锁
购卡骑车更优惠
【哈啰助力车】
轻松骑行,一蹬就助力
【哈啰打车】
特价快车,立即出发,天天享折扣
出租车,更快接送,高峰时段打车不发愁
品牌联盟,一键呼叫多平台车型,体验更优
【哈啰顺风车】
临近出发时间订单被取消,补偿乘客优惠券,出行更安心!
支持乘客出行备注高速费支付意愿,线上化收支流程,高效更安全!
车主接单详情页全新升级,信息展示更清晰,接单更放心!
【哈啰租车】
芝麻信用,押金双免:芝麻分500分以上有机会免车辆押金及违章押金
上门取送,准时准点
极速下单,锁定车型,有车保障
免费取消,无忧出行
【哈啰臻有钱】
极速放款,至高借钱20万
【哈啰送货】
啥都能送,送啥都省
小轿车配送,随车即到,实惠快捷
1、免押金骑行,只需扫码即可快速开锁,购买骑行卡还可享受更优惠的价格,低至3.3折。
2、每日首次换骑15分钟内免费,方便用户在出行过程中临时停车,提供拼座功能,让出行价格更优惠。
3、乘客与车主之间可通过iM即时通信沟通,沟通更畅通,乘客与车主之间可以互相投诉,共建文明出行环境。
4、联合嘀嗒出行及首汽约车,为用户提供出租车、快车、专车等多种车型的一键呼叫服务。
5、提供12306直连购票服务,实时查询、在线选座、快速出票,退改无忧,在线退改不收取额外费用。
6、轻松找到自己所需的出行服务,包括单车、助力车、打车、顺风车和火车票等。
7、一键扫码快速开锁,让用车更加便捷。关锁计费自由还车,用车还车轻松自由。

1、【全国免押】
信用免押,诚信社会新助力
推行全国范围内信用免押金骑行,开启全国信用免押新时代,打破行业桎梏,引领行业健康发展。免押双满月后,累计已为6000万用户免除押金120亿元。
2、【资源再生】
共享单车生命循环管理
与山东中再生签署战略协议,达成废旧单车回收再生处理合作,以实现对共享单车从生产到报废再到回收的全生命周期管理,为共享单车行业的绿色可持续发展做出了示范。
3、【节能减排】
共建绿色城市,共享美好生活
践行社会责任,坚持“绿色低碳.共享出行”的服务理念,努力缓解城市交通压力,减少车辆尾气排放。截至目前,骑行总次数达53亿次,累计骑行距离达84亿公里,累计减少碳排放58万吨。
1. 多样化的出行方式:不仅提供传统的共享单车服务,还引入了助力车、顺风车、打车等多种出行方式,满足用户在不同场景下的出行需求。无论是短途通勤还是长途旅行,用户都能找到合适的出行方案。
2. 智能匹配系统:用户通过手机app发布出行需求后,系统会迅速分析用户位置、出行时间和目的地等信息,智能匹配顺路的车辆和司机,减少等待时间,提高出行效率。
3. 安全保障措施:在保障用户出行安全方面下足了功夫。无论是单车、助力车还是顺风车,都经过严格的安全检查和维护。同时,平台还提供紧急求助按钮和客服支持,确保用户在遇到问题时能够及时得到帮助。
4. 用户界面友好:app的界面设计简洁明了,操作流程简单易懂。用户无需复杂的操作即可快速完成车辆查找、扫码开锁、支付结算等步骤。
5. 实时路况与导航功能:app内置实时路况信息和一键导航功能,帮助用户规划最优出行路线,避开拥堵路段,提高出行效率。
6. 会员计划与优惠活动:推出会员计划,会员可享受更多优惠和福利,如积分兑换、折扣券等。同时,平台还经常举办各种优惠活动,吸引用户参与并享受更多实惠。

1、正常关锁只需要将单车后轮上的锁手动锁上即可开始停止计费,如果出现单车锁上之后依旧没有停止计费可以,通过打开支付宝的【共享单车】,与客服反映该情况;

2、点击选择下方的【哈啰单车】;

3、选择【我的】标签页,点击【客服中心】;

4、然后点击右下角的【在线客服】,及时向客服反映您所遇到的问题,让其暂时冻结您的账户;
1、支付宝搜索哈啰出行后,点击单车,点击客服中心。

2、在客服中心页面点击免密管理。

3、将单车骑行卡自动续费右侧按钮关闭即可。

1、退款申请
要申请退款,首先需要找到退款的入口。用户可以通过APP、支付宝小程序或官方网站进行操作。
●通过APP申请退款:打开APP,进入“我的”页面,找到“客服中心”或“联系客服”选项。在客服界面中,选择“骑行费申诉”或“退卡服务”等选项,然后按照提示操作即可。
●通过支付宝小程序申请退款:打开支付宝小程序,点击“我的”页面,找到“客服中心”或“联系客服”选项。在客服界面中,选择“骑行费申诉”选项,然后按照提示操作。在申请退款时,需要确保提供的订单信息与申诉内容一致,以便系统能够准确识别并处理退款请求。

2、退款金额
通常根据骑行卡的使用情况而定。对于未使用的骑行卡,用户可以申请全额退款。对于已部分使用的骑行卡,退款金额将按照剩余天数或次数进行折算。需要注意的是,有些骑行卡可能包含一些特殊条款,如购买成功后不支持退款等。在购买骑行卡时,用户应仔细阅读相关说明和约定,以避免不必要的纠纷。

3、退款方式
哈啰单车通常会将退款原路返回至用户的支付账户。例如,如果用户是通过支付宝购买的骑行卡,那么退款也将退回到支付宝账户中。退款的具体到账时间可能因支付平台和银行处理速度而异,但一般来说,退款会在提交申请后的一个工作日内到账。

4、退款时间
退款时间通常取决于多个因素,包括支付平台、银行处理速度以及哈啰单车的退款处理流程等。一般来说,用户提交退款申请后,系统会尽快处理退款请求。然而,在实际操作中,退款可能需要一个工作日才能到账。如果用户长时间未收到退款,可以联系哈啰单车客服进行查询和处理。

5、关闭免密支付/自动续费
在退款之前或者退款完成后,可以通过客服选择“关闭免密支付(自动续费)”服务,直接点击蓝色“免密支付”按钮自助操作。或者可以直接进入“我的钱包”界面,进入免密支付“代扣/自动续费管理”,手动取消关闭,以免次月被继续自动扣费。

v6.99.35:
【哈啰快送跑腿】
1、520快送跑腿福利上线,送鲜花送蛋糕1元起;
2、车主接送货订单,520当天全国免收服务费;
3、送货一键发单能力上线,老用户快捷填入信息更方便。