天府通APP是一款非常便捷的出行服务体验,软件主要是为成都本地居民和在成都的用户准备的。用户通过软件可以享受快速的地铁、公交出行服务,有了它大家就不用去办理出行实体卡,手机扫码就能搞定。当然已经有了实体卡的用户可以通过手机的NFC功能绑定实体卡,这样即便是在卡没带的情况下也能通过软件去使用公交系统。此外软件还为用户提供了各种实用的功能,像是各种赛事活动的从查看和报名,便民服务的使用,商城购买服务,还有话费充值和旅游服务等,致力满足用户吃喝玩乐、衣食住行各方面的体验。
【刷码乘车】扫一扫“乘车码”,快速搭乘公交、地铁、有轨电车、市域铁路,摆脱排队充值和购票烦恼。
【一卡通服务】足不出户在线办理学生卡、老年卡、NFC,提供实体卡卡片在线购买、电子钱包在线充值、公交次卡在线充次服务。
【站点信息】轻松查询地铁线路、首未班车时间,智能推荐更好换乘路线,实现轻松换乘。
【权益优惠】提供丰富的银行、数字人民币、会员乘车权益优惠,享受“1分钱”乘车福利。
【财富金融】提供基金理财、贷款保险、信用卡开卡以及金融资讯等服务等多种金融服务。
【便捷出行】提供城际客运专线、打车、租车、加油、P+R停车等多种交通出行服务。
【生活服务】提供本地天气、运动指数、房产信息、话费充值、机票购买、二手车信息、工作招聘等多种生活服务。
【吃喝玩乐】掌握更新川内旅游资讯、更有人气美食、大牌美妆、电影票购买、丽人美发、酒店住宿、景区玩乐推荐,优惠应有尽有。
【卡片管理】可以增加或删除卡片,方便用户对手中的卡片进行管理。
【网点查询】按照距离,类型,区域在地图中标记出网点信息,方便用户找到线下网点。
【交易记录】查询成都天府通的交易时间,交易金额,交易状态等信息。对成都天府通的每笔消费了如指掌。
【支持城市】成都市(锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、高新区、天府新区、龙泉驿区、郫都区、温江区、双流区、青白江区、新津区)、新都、都江堰市、彭州市、邛崃市、蒲江县、阿坝州、德阳市、眉山市、资阳市、广汉市、乐至县城等。
1、首先打开天府通APP,然后再通过底部菜单栏进入个人中心页面,点击其中的实名认证选项;
2、进入实名认证,看到两种支付方式,选择支付宝账户认证;
3、输入真实姓名和身份证号码,点击绑定即视为同意,最后点击确认并提交;
4、然后就会出现授权申请,点击同意支付宝授权,授权成功后即绑定支付宝并且完成实名认证。
1、在天府通的主页面中可以找到天府通账户;
2、点击进入账户页面,可以查看到余额,点击充值按钮,然后就能选择金额充值,还可以自定义输入充值数额,但是要保证是10的倍数。选完后点击确认充值,付款后即可充值成功。
1、通过底部菜单栏进入天府通的个人中心页面,点击其中的电子发票选项;
2、进入电子发票页面,第一次使用的用户建议详细看一次操作指引;
3、进入可开票订单页面,就可以选择订单,然后按照操作指引开票了。
密码设置:需包含大小写字母、数字及特殊字符,避免使用生日、电话号码等简单组合,建议每3个月更换一次。
双重验证:开启短信验证码、指纹或面部识别功能,即使密码泄露也能保障账户安全。
实名认证:完成实名认证可提升账户安全等级,便于找回账号或处理异常情况。
隐私保护:谨慎授予APP与其他服务的权限,定期检查交易记录,发现异常立即联系客服。
网络环境:避免在公共WiFi下进行支付操作,防止黑客窃取信息。
软件更新:保持APP及操作系统为最新版本,及时修复安全漏洞。
防诈骗意识:不点击不明链接,不向他人透露账号密码、支付密码等敏感信息。
生成条件:确保账户余额≥1元且联网成功,二维码有效期为30秒,仅限单人单次使用。
设备兼容性:支持所有安卓及苹果手机,iOS系统用户输入身份证末尾X时需使用英文键盘小写x。
乘车服务类
Q:二维码无法生成或失效?
A:检查网络连接,尝试离线码或重启手机;若闸机无法识别,调整扫码距离或更换闸机。
Q:未扫码进出站如何补票?
A:APP会在单边行程发生后第3-7天推送补登消息,用户需在“乘车二维码”-“行程”中完成补票;超7天未处理将按最高票价扣费。
Q:如何查询已开通线路?
A:在APP首页“出行”-“乘车指南”中查看最新公交及地铁线路信息。
充值与消费类
Q:NFC充值失败怎么办?
A:确认卡片为20位数新版卡,重新贴卡感应或更换支付方式;若问题持续,联系客服处理。
Q:余额显示异常?
A:检查交易记录,确认是否有未完成的行程或扣费错误,通过APP在线客服或热线反馈。
v8.5.0:
稳定性改进和错误修正。
v8.4.1:
修复部分小错误,提升整体稳定性。
v8.4.0:
提升了稳定性。
v8.2.1:
部分功能优化