高途课堂电脑版是一款在线教育软件，致力于为3至18岁的学生提供全面、优质、高效的在线学习服务。该软件覆盖了小学、初中、高中全学科课程资源，包括但不限于语文、数学、外语、物理、化学等科目，能够满足学生多样化的学习需求。软件采用名师授课与双师辅导相结合的教学模式，通过先进的技术手段，创造虚拟课堂的在线学习体验，使学生能够突破地域限制，随时随地享受优质教育资源。

【软件特色】

　　1、随时随地在线学：不受地域限制，名师课堂在家听。

　　2、电脑/手机/iPad全平台支持：免接送，孩子不受累，家长更省心。

　　3、直播回放不限次：一年内无限次回放，随时随地可复习，及时巩固知识点。

　　4、学习效果可跟踪：数据助力，记录孩子的出勤、答题、复习、作业全轨迹数据，每节课后生成学习报告，全面跟踪孩子学习过程，分析薄弱点，辅导老师一对一跟进，让进步看得见。

　　5、互动课件更有趣：文字、语音、视频等多种互动形式，学币制度激励，牢牢抓住孩子注意力，帮助孩子更好地参与课堂，让学习更有趣。

【软件亮点】

　　1、教研体系

　　教研团队，紧跟时代步伐，提高核心模块能力，不同班型因材施教

　　2、沉浸式课堂

　　优秀团队，3年打磨沉浸式直播课堂，动画演示丰富有趣互动课堂快乐解题，回放缓存随时学习

　　3、学币激励

　　上课，答题有奖励，点燃兴趣促学习

　　4、聚焦薄弱

　　人工智能+大数据，定位学习薄弱环节，重点学习更高效

　　5、课堂报告

　　课后生成课堂报告，随时掌握学习情况

【软件优势】

　　【课程特色】

　　教得好：严选名师，激发兴趣，培养能力，助力成长

　　管得严：专业辅导团队，全程陪伴，及时反馈，正向激励

　　提分快：培养兴趣，养成习惯，构建体系，高效提分

　　【课程流程】

　　预习：专业辅导老师带学生预习课程内容

　　上课：名师线上授课，提供优质的直播课堂

　　练习：课后作业检测直播课学习效果，一对一针对性批改

　　订正：学生针对辅导老师批改进行二次订正

　　回看：直播课程一年内反复观看

　　辅导：辅导老师一对一答疑

　　【课程服务】

　　讲义邮寄：提供纸质版讲义，免费包邮

　　直播授课和回放：实时互动，反复回放

　　课后作业批改与订正：语音文字图片批改反馈

　　跟踪反馈学习效果：一对一跟进学生情况

【常见问题】

　　一、课程有回放吗？回放多长时间有效？

　　课程都有回放，回放观看时效自课程结束之时起1年内有效，在课程有效期内可以无限次观看回放。

　　查看方法：

　　APP 端看回放，可以点击 APP 底部「学习」，进入学习中心，点击「直播」按钮，进入待完成直播页面，选择想要观看回放的课程点击「看回放」即可进入直播间。

　　电脑端看回放，可以在「直播列表」选择课程的日期，可以查看近期直播的回放；也可以在「我的课程」页面，点击课程，查看每节课的回放。

　　二、课程无法播放，一直缓冲加载不出来， APP 闪退、直播很卡等问题怎么办？

　　以上视频播放问题，可能是网络问题，建议您切换网络尝试，可以分别使用4G或WiFi尝试。如果无法解决，请卸载APP，再清理一下手机缓存后重新安装高途APP。若以上操作还是无法解决您的问题，请您再致电客服，客服会协调技术帮您解决。请准备好手机系统版本号，手机型号，APP版本等信息。

　　三、怎样提交练习？练习交错了，能重新提交吗？

　　作业目前只能在手机APP中提交，请打开高途App，点击底部【学习】，进入学习中心后，点击【练习】选择需要提交的课程进入【待提交】，点击【添加练习】完成拍照或者文字输入后点击【提交】

　　作业提交过后不能再次提交，如果提交错误，请直接联系辅导老师提交一下。

　　四、报名后，辅导老师何时联系？

　　报名成功后，辅导老师会在开课前一周左右通过电话、微信等方式主动与您取得联系，如距开课日期大于7天，请您耐心等待。

　　五、如何索要作业答案和知识点笔记？

　　作业提交老师批改完成后，您可以在APP内看到批改结果和答案解析。

　　知识点笔记您可以在学习中心的资料库中查询，若辅导老师未上传，您可以联系辅导老师再次发给您。

　　六、如何发起调课？

　　您可以在手机APP点击【我的】—【我的订单】—找到对应课程点击【课程名称】—点击【申请调课】—选择想要调换的课程提交申请，申请后会有老师联系您协助处理。

　　七、讲义什么时候邮寄呢？

　　讲义一般会在开课前7天左右开始邮寄，如果您报的课程已经开课，那么您报名成功后1-3个工作日内，讲义就会寄出，按物流时间送达，请您耐心等待。

　　您可以登陆高途APP，点击我的-我的订单-查看物流按钮查看讲义邮寄的最新信息，和课程详细开课日期。

　　八、我的邮寄地址没有填写或者需要改一下，怎么操作？

　　请您下载高途APP，点击我的，我的订单查看讲义发货状态，在待发货状态下可以修改地址，地址可以修改一次，请您直接点击修改地址按钮，补充填写完整的收货地址。

　　九、辅导老师的工作时间，批改作业和答疑的时间是怎么安排的？

　　辅导老师一般周二,周三休息，工作时间日一般早10点至晚22点能够及时回复，老师们看到消息都会及时回复，但不排除老师在忙或电话中，若稍晚一些还请您理解，

　　一般情况下，当天提交的作业辅导老师当天就会批改，最迟也会在48小时内完成批改。