360安全云盘同步版是一款云存储软件，非常适合拥有多台办公电脑、需要每天频繁操作大量文档，且不同设备间文件需及时同步的用户使用。软件可以帮助用户将本地文件快速同步到云端，从而在其他设备上也能快速操作使用。软件具备多端同步功能，可在多台电脑间实时同步传输文件，支持在Windows PC上备份存储图片、文档等内容，并支持5G超大单文件上传，文件自动智能同步让你更省心。独创的360云盘文件夹状态栏信息条，能更清晰地向您展示账号、空间容量、文件同步状态等信息。

【软件特色】

　　1、【360安全中心出品，安全可靠】

　　360安全中心出品，所有文件多份多机房备份，安全稳定可靠，永不丢失。

　　2、【超大免费空间，无上限】

　　无限免费空间，容量充足，图片、文档、音乐均可轻松存储。

　　3、【文件自动备份、同步，省心】

　　告别U盘，在公司只需把文档放入360云盘，就会自动备份、同步到家里的电脑。

　　4、【手机、电脑访问方便】

　　360安全云盘同步版支持在手机、电脑等多种设备上随时随地查看云盘文件，从此告别繁琐的数据线。

【历史文件怎么找回】

　　1、打开下载好的360安全云盘软件，点击右上角的头像，在弹出的选项中点击“历史文件”选项。

　　2、打开历史文件界面，找到需要找回的历史文件。

　　3、随后会提示您“当前找回人数过多，每位用户每天可操作找回10000个单位文件，如果您文件夹过多，建议您优先分批找回重要文件”，点击【确定】即可。

　　4、如果文件夹中的文件数量过多，建议分组找回，每200个文件为一组分批找回，可点击顶部的【找回详情】选项。

　　5、打开【找回详情】后，点击【打开所在目录】，即可查看找回文件的保存目录。

【文件下载异常怎么解决】

　　1、下载提示“磁盘写入失败”

　　1、请检查文件路径或文件名是否过长，修改后即可恢复正常

　　2、请检查本地存放同步数据的磁盘是否空间不足，清理空间后即可恢复正常

　　2、下载显示正在传输0%

　　此情况可能是套餐到期导致，建议您在官网点击头像查询到期时间，超过30天将无法下载文件，可按需续费。

　　3、下载提示网络异常/网络不可用

　　重启或更换网络尝试，手机端可查看云盘网络权限，允许云盘使用手机流量和WiFi网络，重新尝试下载。

【文件上传异常怎么解决】

　　1、上传提示“上级文件不存在”

　　请检查是否在上传过程中删除了提示中对应文件的上级目录

　　2、上传提示“错误3008：源文件不存在”

　　①请检查文件是否在使用过程中被移动或删除，按提示在网页端找到对应文件，打开编辑更新后关闭文档，等待1-2分钟重试。

　　②云盘清理缓存步骤：将云盘退出，同时按下键盘“win+R”打开运行，win即windows徽标键，位于alt和ctrl之间，在运行窗口中输入%appdata%，打开360CloudEnterprise，删除名称为一长串字母数字的文件夹。

　　重要提示：清理缓存前请务必将已更新的文件做好备份，避免文件内容丢失。