佛山市一医院互联网医院app最新版 V1.9.14 安卓版 

　　佛山市一医院互联网医院APP是由佛山市第一人民医院官方推出的移动医疗服务平台，致力于通过数字化手段重构就医流程，为患者提供覆盖诊前、诊中、诊后的全流程线上医疗服务。平台深度整合医院信息化系统，实现医疗数据实时同步，患者无需往返医院即可完成预约挂号、在线问诊、医保结算、药品配送等核心服务，真正实现足不出户看医生的便捷就医模式。

【软件功能】

　　1、核心诊疗服务

　　在线复诊：支持慢性病、门慢门特患者及续方复诊人群通过图文、语音方式与医生沟通，医生根据患者描述及历史病历开具电子处方。

　　专科问诊：覆盖内、外、妇、儿、肿瘤等30余个专科，患者可自主选择科室及医生，描述病情后获取专业诊疗建议。

　　护理服务：提供管道护理、伤口造口护理、母婴护理等12类中西医护理项目，支持线上预约护士上门服务，解决行动不便患者护理难题。

　　药师门诊：资深药师在线提供用药咨询、药物相互作用审查及合理用药指导，确保患者安全用药。

　　2、便捷就医支持

　　预约挂号：实时显示医生排班信息，支持按科室、医生姓名或症状关键词搜索，患者可提前预约7日内号源。

　　医保结算：佛山市门特门慢患者可在线完成医保统筹报销，费用支付与线下门诊一致，支持微信自费支付及医保混合支付。

　　药品配送：西药处方支持EMS、京东、顺丰三家快递公司配送到家，患者可在订单页面实时追踪物流信息；中药处方需到院内窗口自取。

　　检验检查：医生可在线开具检验单，患者支付费用后按导诊信息到院完成检查，结果自动推送至APP。

　　3、健康管理工具

　　病历管理：绑定就医卡后，系统自动同步线下就诊记录，按时间或类别智能归档，支持单文件分享至微信、QQ或邮箱。

　　护理知识库：内置500余条护理操作视频及图文教程，涵盖基础护理、康复训练等内容，用户可自主搜索学习。

　　健康档案：支持上传体温、血压等健康数据，形成个人健康趋势图，辅助长期健康管理。

【软件特色】

　　1、全流程闭环服务

　　从预约挂号到药品配送，平台构建线上问诊-医生开方-药师审核-医保结算-物流配送的完整闭环，患者无需切换多个应用即可完成就医全流程。

　　2、多元化护理体系

　　院前咨询：患者可通过护理门诊提前了解术后护理要点；

　　院中指导：住院患者可扫描床头二维码获取专属护理计划；

　　院后延续：出院患者可预约护士上门更换造瘘袋或指导康复训练。

　　3、严格的质量管控

　　所有出诊医生、护士均需具备线下执业资格且为医院在职人员，其中医生需具备中级以上职称。平台建立三重审核机制：医生开具处方后，由药师进行合理性审查，再经系统自动比对患者历史用药记录，确保用药安全。

【软件优势】

　　1、动态信息提醒

　　首页设置消息中心，实时推送复诊提醒、检验结果通知、排班变更等信息。

　　2、个性化服务推荐

　　基于患者历史就诊记录，平台智能推荐相关科室、医生及健康管理方案。

　　3、多端数据同步

　　支持与医院HIS系统、电子病历系统无缝对接，患者在APP端的操作记录会同步至医生工作站，为线下诊疗提供参考。

【操作指南】

　　1、操作步骤

　　登录后点击首页右下角我的→就诊人管理→添加就诊卡。

　　输入患者姓名、就诊卡号、医院名称。

　　点击提交绑定，系统自动校验信息，绑定成功后可在就诊人管理页面查看卡号及状态。

　　2、注意事项

　　每个账号最多可绑定5名就诊人，支持为家人代操作。

　　若绑定失败，请检查卡号是否输入错误，或确认是否已在医院线下办理过就诊卡。

【常见问题】

　　1、预约失败原因

　　信息不一致：绑卡人电子医保凭证与微信支付账号需为同一人；

　　号源已满：可能因网络延迟导致选中的时段已被预约，可刷新后重新选择；

　　初诊限制：未在医院线下有过就诊记录的患者无法使用复诊功能。

　　2、退号与退费

　　非就诊日退号：在个人中心→诊疗记录中找到待就诊订单，点击取消预约，费用当日原路退回；

　　就诊日退号：需联系客服提交申请，经科室审核后3个工作日内退款；

　　药品退费：未发货订单可直接在APP申请退款；已发货订单需拒收后联系客服处理。

　　3、医保结算问题

　　报销范围：仅支持佛山市门特门慢病种的药品费用报销，检验检查费需自费；

　　报销失败处理：检查是否在就诊时告知医生医保类型，或确认医保卡状态是否正常，异常情况需到线下窗口处理。

【更新内容】

　　v1.9.14：

　　修复了一些BUG。

　　v1.9.8：

　　1、优化产品用户体验