中肿掌上就医 V4.26.5.21 安卓版

　　中肿掌上就医APP是一款专为肿瘤患者及家属医疗服务软件，聚焦肿瘤患者就医全流程需求，整合线上线下医疗服务环节，打破传统就医模式的时空限制，软件提供双院区通勤车预约、跨院区导航指引，解决肿瘤患者跨院区检查、治疗的出行难题，提升就医连贯性，整合预约、报到、缴费、检查、复诊、病历管理等全就医环节，实现一站式线上就医服务，无需多平台切换。

【软件功能】

　　预约挂号：提供门诊全类型号源预约服务，涵盖专家门诊、专科门诊等，支持按科室、医生、时间筛选号源，实时公示双院区放号时间与号源状态，用户可在线完成挂号预约与费用缴纳。

　　自助报到：支持门诊预约线上自助报到，用户抵达院区后可通过软件完成报到操作，明确就诊排队顺序，同步接收候诊提醒，无需现场排队登记。

　　费用支付：覆盖门诊缴费、住院预交金充值、诊疗卡充值等多种支付场景，支持处方扫码支付与住院费用结算，同步生成电子票据与缴费清单，可在线下载保存。

　　报告查询：支持检验、检查报告线上查询，涵盖血常规、影像学、病理等各类报告，报告生成后实时推送，可在线查看详情、下载保存，便于后续复诊查阅。

　　就诊指引：提供双院区院内导航、科室分布查询、就诊路线规划服务，同步展示医院通勤车预约入口，方便跨院区就诊患者出行。

　　手术进度查询：支持住院患者手术进度实时查询，同步推送关键节点提醒，便于家属及时了解手术进展，减少咨询等待时间。

　　复诊预约：提供复诊患者专属预约通道，支持线上提交复诊申请、选择复诊时间，适配肿瘤患者长期治疗、定期复诊的需求。

　　消费记录查询：记录门诊、住院全流程消费明细，支持按时间、类型筛选查询，清晰展示每笔费用去向，便于患者核对医疗支出。

　　病历复印邮寄：支持线上提交病历复印申请，填写收件信息后可选择邮寄送达，无需现场办理，满足患者医保报销、资料留存等需求。

　　个人中心管理：支持多就诊人绑定、个人信息修改、诊疗卡密码重置、消息通知设置等操作，集中管理个人就医相关信息。

【软件特色】

　　官方权威认证：由中山大学肿瘤防治中心官方开发运营，所有医疗服务与信息均与医院线下系统实时同步，保障信息真实性与服务规范性。

　　肿瘤专科适配：聚焦肿瘤患者就医特点，针对性设计复诊预约、手术进度查询、病历邮寄等功能，贴合肿瘤治疗周期长、复诊频次高的需求。

　　双院区协同：覆盖越秀、黄埔两大院区服务，号源、导航、缴费等功能均支持双院区切换，适配跨院区就诊场景，服务范围全面。

　　操作流程简化：界面设计简洁清晰，功能分区明确，减少冗余操作步骤，核心功能一键直达，适配中老年患者操作习惯，降低使用门槛。

　　数据实时同步：与医院HIS系统、挂号系统、检查系统等实时对接，号源状态、缴费记录、报告结果等信息实时更新，避免信息延迟或不一致。

　　多端数据互通：支持手机APP与医院微信公众号、自助机等渠道数据互通，用户可通过不同终端同步查看就医信息，操作方式灵活。

　　就诊全程提醒：关键节点自动推送消息通知，涵盖预约成功、候诊排队、报告生成、缴费提醒等内容，避免用户错过重要就医环节。

　　隐私安全保障：采用加密技术保护用户个人信息与医疗数据，严格遵循医疗隐私保护规范，未经用户授权不泄露任何就医相关信息。

【软件优势】

　　医疗资源：依托中山大学肿瘤防治中心全国领先的肿瘤医疗资源，汇聚顶尖肿瘤专家与先进医疗技术，线上服务与线下优质医疗资源深度绑定。

　　服务专业：专注肿瘤医疗服务领域，功能设计贴合肿瘤患者诊疗特点，区别于综合类就医软件，服务针对性与专业性更强。

　　时间成本：线上完成预约、缴费、查询等操作，减少院内排队等候时间，避免往返医院奔波，大幅降低患者及家属就医时间成本。

　　地域覆盖：服务覆盖华南地区及港澳台肿瘤患者，双院区协同服务，打破地域限制，为异地就医患者提供便捷线上服务支持。

　　成本节约：线上办理病历复印邮寄、电子票据下载等业务，减少纸质材料打印、邮寄等额外支出，降低就医相关成本。

【操作指南】

　　1、登录软件，点击添加就诊人。

　　2、填写就诊人姓名、身份证号、手机号等真实信息，完成就诊人绑定，可绑定多名就诊人。

　　3、返回软件首页，点击预约挂号。

　　4、选择就诊院区、科室、医生及就诊时间，确认号源信息后在线缴纳挂号费，完成预约。

　　5、预约成功后，在就诊当日提前30分钟抵达对应院区。

　　6、打开软件进入门诊板块，点击自助报到，选择对应预约记录完成报到。

　　7、就诊后收到缴费通知，打开软件点击费用支付。

　　8、选择门诊或住院缴费，核对费用明细后选择支付方式完成缴费。

　　9、检查完成后，进入报告查询板块。

　　10、选择对应检查项目，查看报告详情，可点击下载按钮保存报告至手机。

【常见问题】

　　Q1：缴费后显示支付成功，但订单未更新？

　　A1：支付存在延迟，可等待10-15分钟后刷新页面；仍未更新可查看支付账单，保留凭证后联系客服核对处理。

　　Q2：缴费后如何获取电子票据？

　　A2：进入个人中心，点击门诊交费记录或住院交费记录，选择对应缴费订单，点击下载电子票据，可保存或打印。

　　Q3：住院预交金充值后可以退款吗？

　　A3：住院结算后，剩余预交金将自动原路退回；未结算需退款的，可在软件提交退款申请，或到住院窗口办理。

【更新内容】

　　v4.26.4.22：

　　修复部分小错误，提升整体稳定性。