九州优护APP是面向普通用户与护理从业者打造的护理服务软件,面向有居家照护需求的人群,覆盖术后康复、慢病照护、母婴照料、老年陪护等多种现实场景,解决行动不便人群往返医疗机构的现实难题。平台对接多家正规医疗机构,所有参与服务的护理从业者都要经过医疗机构层面的资质核验,保障服务的基础合规性。

预约下单:用户完成账号注册与身份核验之后,可以浏览全部服务类目,选定对应护理服务,填写服务地点、服务时间以及相关健康情况信息,提交服务订单,完成服务的线上发起流程。
订单管理:统一存储全部历史订单信息,可查看待处理、服务中、已完成等不同状态订单,查看订单详情,掌握服务进度,完成服务结束之后的确认操作。
人员查阅:展示护理从业者相关资质信息,可查阅服务人员基础从业背景,帮助用户了解服务供给方相关情况,辅助用户做出选择。
资料留存:对服务过程产生的相关记录信息进行存储归档,保存服务相关基础资料,方便后续查阅调取,留存完整服务轨迹。
评价反馈:服务结束之后,用户可以提交服务相关反馈内容,记录实际服务体验,反馈服务过程当中出现的各类问题。
接单处置:面向护理从业人员,接收平台推送的服务订单,查看订单的需求信息,完成接单确认、服务准备、服务结果上报整套工作操作。

流程标准化:整套护理服务从下单确认、上门执行到服务收尾,全部设置统一规范流程,每一步都有对应的操作要求,减少服务过程当中的随意性,保障服务开展的规范性。
全流程留痕:服务开展的各个环节都可以完成信息记录,服务过程的相关行为可以留下可追溯的记录,便于出现争议时进行核对查证,规范双方行为。
服务类目完备:整合多类居家护理相关服务项目,覆盖专科护理、母婴护理、居家照护、就诊陪护等多个方向,适配不同人群的照护诉求。
实名认证机制:用户以及护理从业者均需要完成实名认证环节,核验身份相关信息,过滤无效账号,降低服务开展过程当中的各类风险。

机构联合审核:护理从业者不只是平台单方面审核,同步对接所属医疗机构开展资质校验,从从业资质、实操能力、岗前培训多个维度完成把关,抬高服务人员准入门槛。
风险防护配套:配套对应的风险保障机制,为服务相关双方配置保障,降低上门服务场景下各类意外带来的相关影响,维护双方合法权益。
明码标价展示:各类服务项目收费标准全部公开展示,收费项目清晰透明,不存在隐形消费,用户下单前就可以完整知晓对应服务的全部费用情况。

1、打开APP,点击未认证

2、上传身份证照片,填写信息,点击提交即可

1、打开APP,点击找医护

2、选择医生

3、点击下方的预约服务

4、选择要预约的服务

5、点击预约服务即可

v3.8.8:
【新增功能】12导心电监测服务,在线办理,上门服务,方便快捷
【功能升级】护理计划功能升级与已知BUG修复
【体验优化】优化图片大小,提升访问速度,优化用户体验