爱牙宝贝APP是一款专为旗下口腔诊所量身打造的预约管理系统,致力于通过数字化手段优化诊疗流程、提升患者体验及诊所运营效率。作为一款专业的医疗管理工具,APP以患者为中心,整合预约管理、病历记录、财务跟踪、影像存储等功能,帮助诊所实现从患者接待到诊疗结束的全流程标准化管理。
1、患者管理
档案创建与存储:支持录入患者基本信息、联系方式、过敏史、既往病史等,形成完整的电子健康档案。
就诊历史追踪:自动记录患者每次就诊的日期、医生、诊疗项目及用药情况,便于医生快速查阅。
分类标签:可根据患者年龄、就诊频率、治疗需求等设置标签,实现精准化患者分组管理。
2、预约管理
多渠道预约:患者可通过APP、诊所官网、电话等渠道在线预约,系统实时同步号源。
智能排班:医生可灵活设置出诊时间,系统自动分配号段,避免时间冲突,支持固定排班与动态调整模式。
自动提醒:预约成功后向患者发送短信或APP通知,就诊前1天再次提醒,减少爽约率。
预约变更:患者可在线修改或取消预约,系统自动调整号源并通知相关人员。
3、日程与排班管理
医生日程表:可视化展示医生每日排班,支持按周/月查看,便于诊所统筹资源。
号源管理:可设置专家号、普通号的不同开放规则,如专家号提前7天开放,普通号提前3天。
应急调整:突发情况下可快速增减号源,保障诊疗秩序。
4、电子病历与诊疗记录
标准化病历模板:提供口腔科专用病历模板,支持自定义字段,确保记录规范。
影像关联:可上传X光片、CT扫描等影像资料,与病历无缝关联,支持实时查看与共享。
治疗计划跟踪:记录患者当前治疗阶段、下一步计划及注意事项,助力医生制定个性化方案。
5、财务与账单管理
自动生成账单:根据诊疗项目、药品使用等自动计算费用,支持多种支付方式。
保险对接:可对接主流医疗保险系统,自动核销保险部分,减少人工核算误差。
财务分析报表:生成收入支出统计、项目盈利分析、医生业绩对比等数据看板,辅助决策。
6、数据统计与运营分析
关键指标监控:实时追踪预约率、爽约率、就诊高峰时段、患者来源分布等数据。
效率对比:对比传统人工排班与系统智能排班的耗时差异,量化效率提升。
患者画像:分析患者年龄层、就诊频率、消费习惯,为精准营销提供依据。
7、安全与合规
数据加密:采用银行级加密技术保护患者隐私,符合HIPAA等医疗数据安全标准。
权限管理:分级设置用户权限,医生、护士、管理员不同角色对应不同操作权限。
合规审计:自动记录操作日志,确保诊疗流程可追溯,降低法律风险。
1、极简操作,快速上手
直观界面:采用扁平化设计,功能模块清晰,医生与护士无需复杂培训即可使用。
一键操作:支持叫号、改期、停诊等高频操作的一键完成,减少重复劳动。
2、高度定制化
模块自由组合:诊所可根据规模选择功能模块,小型诊所可简化财务分析,大型连锁机构可扩展多分院管理。
流程自定义:支持自定义审批流程、病历模板、提醒规则,适配不同诊所的个性化需求。
3、多终端无缝衔接
跨平台同步:数据实时同步至PC端、平板、手机,医生可随时查看患者信息与日程安排。
对接硬件设备:支持与口腔扫描仪、X光机等设备连接,实现影像自动上传与存储。
4、成本可控,性价比高
SaaS模式:采用按年订阅的SaaS服务,无需购买服务器,降低初期投入。
私有化部署:提供本地化部署方案,满足数据敏感型诊所的需求。
1、智能防爽约机制
双重验证:预约时需通过手机号验证,部分诊所可启用人脸识别,杜绝黄牛抢号。
信用积分:患者多次爽约将冻结账号,培养诚信就诊习惯。
2、精准分诊系统
症状匹配:患者输入症状后,系统自动推荐对应科室与医生,减少误诊风险。
医生擅长标签:展示医生专业领域与患者评价,帮助患者选择合适医生。
3、影像管理一体化
高清存储:支持DICOM格式影像存储,医生可放大、标注、对比历史影像。
远程会诊:影像资料可共享至专家端,支持线上会诊与治疗方案讨论。
4、营销与拓客支持
线上商城:集成牙齿美白、矫正器等产品销售,患者可在线购买并预约服务。
私域运营:通过企业微信对接患者,推送口腔护理知识、优惠活动,提升复购率。
1、系统初始化
科室与医生录入:管理员在PC端创建科室结构,导入医生信息并设置职称、出诊时间。
号源规则设置:定义专家号提前开放天数、普通号号段数量等规则。
2、患者端操作
预约流程:患者打开APP→选择科室与医生→查看可用时段→确认预约→接收提醒短信。
个人中心:患者可查看历史病历、账单、预约记录,并管理个人信息。
3、医生端操作
日程查看:医生登录后查看当日预约列表,支持一键叫号、临时停诊或改期。
病历录入:诊疗结束后填写电子病历,上传影像资料,系统自动保存至患者档案。
4、管理员端操作
数据监控:通过数据看板查看预约率、收入统计、设备使用率等指标。
系统配置:调整号源规则、用户权限、提醒模板等高级设置。
爱牙宝贝APP作为一款专为口腔诊所设计的数字化管理工具,通过整合预约管理、电子病历、财务分析、影像存储等功能,实现了诊疗流程的标准化与效率化。其极简操作、高度定制化、智能防爽约等特色,有效解决了传统人工管理中排班冲突、财务错误、患者流失等问题。
1.精简功能,注重核心体验
2.增加签到功能,引导孩子坚持佩戴。
3.界面优化及bug修复