京医挂号网 V1.1.0 安卓版 

　　京医挂号网APP是一款专注于北京地区三甲医院挂号服务的移动医疗平台，以连接患者与优质医疗资源为核心目标，依托移动互联网技术，整合北京市多家三甲医院及多点执业医生号源，为用户提供免费、便捷的预约挂号服务。作为公益性医疗服务平台，APP不收取任何预约服务费，仅通过医院直接收取医事服务费，致力于解决传统挂号模式中排队难、挂号慢、号源不透明等痛点。

【软件功能】

　　1、医院与科室查询

　　多维度搜索：支持按医院名称、科室分类或医生姓名进行搜索，涵盖北京市数十家三甲医院。

　　科室分级展示：根据医院管理后台配置，科室可显示为一级至三级分类，帮助用户快速定位目标科室。

　　号源日历视图：以日历形式展示未来7-15天内的号源情况，标明每日是否有剩余号源，避免盲目选择。

　　2、医生信息展示

　　医生档案：详细展示医生职称、所属医院、专业领域、出诊时间及患者真实评价，支持按好评率、接诊量排序。

　　历史挂号记录：用户可查看过往挂号的医生列表，方便复诊时快速选择熟悉医生。

　　医生排班同步：与医院信息系统实时对接，确保医生出诊时间、停诊信息及时更新，减少用户空跑情况。

　　3、预约挂号流程

　　锁号机制：确认挂号后，系统将锁定号源10-15分钟，用户可在此期间完成就诊人选择、支付方式确认等操作，避免因信息不全导致挂号失败。

　　多支付渠道：支持微信、支付宝、银联等多种支付方式，满足不同用户需求。

　　异常处理：若因网络超时或支付失败导致锁号失效，系统将自动释放号源并提示用户重新操作，同时提供客服联系方式协助解决。

【软件特色】

　　1、挂号管理

　　订单中心：用户可查看历史挂号记录，包括预约成功、已取消、已就诊等状态，支持按时间、医院、科室筛选。

　　在线退费：允许用户在规定时间内（通常为就诊前24小时）取消预约并申请退费，费用将原路返回支付账户。

　　就诊提醒：通过APP推送及短信双重通知，提醒用户就诊时间、地点及需携带的证件（如医保卡、身份证）。

　　2、消息通知

　　实时推送：挂号成功、医生停诊、就诊前1小时提醒等关键信息通过APP内消息及公众号模板消息同步推送。

　　客服支持：内置在线客服功能，用户可咨询挂号流程、号源查询等问题，客服响应时间通常在5分钟内。

　　3、评价系统

　　患者评价：就诊完成后，用户可对医生服务态度、诊疗效果、挂号流程等维度进行评价，评价内容需通过审核后公开。

　　医生信誉体系：根据患者评价生成医生好评率，作为其他用户选择医生的参考依据，促进医疗服务质量提升。

【软件优势】

　　1、实时号源同步

　　与医院HIS系统直连，号源更新延迟不超过5分钟，确保用户看到的是最新可用号源。

　　支持余号预警功能，当某医生号源剩余量低于阈值时，APP将推送提醒。

　　2、智能锁号技术

　　锁号期间，用户可修改就诊人信息、切换支付方式，避免因信息错误导致挂号失败。

　　锁号超时后，号源自动释放并回流至号池，防止资源浪费。

　　3、多维度筛选工具

　　条件组合筛选：支持同时按医院等级、医生职称、可预约日期筛选。

　　地图模式：部分版本提供医院地理位置标注，用户可根据距离选择就近医院。

　　4、个性化设置

　　常用医院/医生收藏：用户可将经常就诊的医院或医生添加至收藏夹，下次挂号时快速访问。

　　就诊偏好设置：可设置优先选择上午号源、避免连排号等偏好，系统将根据设置推荐号源。

【操作指南】

　　1、下载与注册

　　注册流程：使用手机号注册，输入验证码后设置登录密码，完成实名认证（需上传身份证照片）。

　　2、挂号步骤

　　搜索号源：

　　方式一：首页选择按医院挂号，筛选目标医院及科室。

　　方式二：首页选择按医生挂号，输入医生姓名搜索。

　　方式三：通过今日号源快速查看当日可挂号医生。

　　确认号源：选择日期及时间段，点击立即预约。

　　锁定号源：系统提示号源已锁定，请在15分钟内完成支付。

　　填写就诊人：选择已添加的就诊人或新增就诊人（需输入姓名、身份证号、手机号）。

　　支付：选择支付方式完成缴费，生成电子挂号单。

　　3、挂号管理

　　取消预约：在我的订单中点击取消预约，需在就诊前24小时操作，退费将在3-5个工作日内到账。

　　改签号源：部分医院支持改签，需先取消原预约后重新挂号。

　　查看电子病历：就诊完成后，可在我的→电子病历中查看医生开具的病历记录。

　　4、注意事项

　　实名认证需与就诊人一致，否则可能影响医保报销。

　　锁号期间请勿频繁刷新页面，避免因网络问题导致锁号失效。

　　如遇医生停诊，平台将通过短信及APP通知，并协助改签至同科室其他医生。

【用户点评】

　　京医挂号网APP通过整合优质医疗资源、优化挂号流程、强化技术保障，有效解决了患者挂号难、挂号慢的痛点。其公益性定位、实时号源同步、多渠道支付等功能，显著提升了用户体验。软件与北京市医保系统深度整合，实现医保线上结算，扩大服务受益面。

【更新内容】

　　v1.1.0：

　　医院免费预约挂号平台