云上望城APP是综合性本地生活服务平台,依托望城区大数据中心与融媒体中心的资源优势,构建了新闻+政务+服务三位一体的数字化生态。作为望城区官方指定的移动端服务入口,该应用覆盖新闻资讯、政务办理、生活服务、社区互动四大核心场景,旨在通过技术整合与数据共享,实现信息触达精准化、政务服务便捷化、生活需求一站式解决的目标。
一、新闻资讯模块
多维度信息聚合
整合望城区融媒体中心旗下电视、电台、报纸等传统媒体资源,每日更新时政要闻、民生政策、社区动态等12类资讯,覆盖用户从宏观政策到微观生活的信息需求。
设立热点专题栏目,针对重大事件进行深度报道,提供图文、视频、直播等多元化呈现形式。
个性化推荐系统
基于用户浏览历史、收藏偏好等数据,通过算法模型推送定制化内容。
二、政务服务模块
全流程在线办理
接入望城区政务服务中心32项高频业务,包括社保查询、医保参保、不动产登记等。用户通过实名认证后,可上传材料、提交申请,系统自动流转至对应部门审批。
提供3D实景政务大厅功能,用户可虚拟游览政务服务中心布局,快速定位目标窗口,减少现场办理时间。
进度追踪与咨询
在我的办事板块中,用户可实时查看申请状态,并接收短信或APP内消息提醒。
设立在线咨询通道,工作日提供人工客服解答,非工作日由智能问答系统响应常见问题。
三、生活服务模块
交通出行集成
智慧公交功能覆盖望城区全部公交线路,用户输入线路号后,可查看车辆实时位置、预计到站时间、车厢拥挤度。
支持公交换乘规划,输入起点与终点后,系统生成最优路线及步行导航。
医疗健康服务
接入望城区人民医院、妇幼保健院等6家医疗机构数据,用户可查询科室排班、医生简介,并在线预约挂号。
提供健康档案功能,居民可绑定医保卡,查看检验报告、用药记录等历史数据。
社区互助平台
设立社区圈板块,用户可发布物品共享、技能交换等需求,并通过地理位置标签匹配附近响应者。
支持帖子收藏、分享至微信/朋友圈,促进邻里间资源流通。
四、视听娱乐模块
本地媒体资源库
集成望城电视台直播频道,用户可实时观看《望城新闻》等节目,并支持7天回看功能。
提供望城之声广播电台在线收听服务,涵盖新闻、音乐、文化讲座等内容。
短视频专区
设立望城故事栏目,用户可上传15秒至3分钟的本地生活视频,优质内容有机会被官方推荐至首页。
本土化内容运营
APP深度融入望城地域文化,开设望城故事、非遗传承、乡贤风采等特色栏目,通过短视频、图文专题等形式展现本地历史、民俗与人物事迹。
多语言支持体系
为服务国际居民与外来游客,平台提供中英文双语界面,并支持方言语音输入功能。在政务服务模块,关键政策文件与办事指南均配备英文版本,确保信息无障碍传递。
跨平台数据互通
APP与望城区智慧城市管理系统深度对接,实现数据资源共享。交通出行模块接入城市智能交通指挥中心,实时更新路况信息与公交调度数据。
智慧公交系统
用户输入公交线路后,系统不仅显示车辆实时位置与到站时间,还可根据用户当前位置推荐最优乘车方案,包括步行导航、换乘提示与候车时间预估。
社区互助网络
用户可发布物品共享、技能交换、跑腿代办等需求,系统通过地理位置与关键词标签自动推送至周边居民。
视听资源整合
平台整合望城区广播电台、电视台的优质内容,开设视听专区。用户可在线收听本地新闻广播、文化讲座,观看电视节目回放与直播。
1、首次注册
打开APP,点击首页右下角我的按钮,进入个人中心。
选择立即登录,点击下方注册账号。
输入手机号码,点击获取验证码,填写收到的6位短信验证码。
设置登录密码,完成注册。
2、第三方登录
在登录页面选择微信登录或支付宝登录。
授权APP获取账号信息后,自动完成注册与登录。
注:政务服务需实名认证,第三方登录后需补充身份证信息。
3、实名认证
登录后进入我的页面,点击实名认证。
输入真实姓名、身份证号,上传身份证正反面照片。
提交后等待系统审核(通常10分钟内完成),审核通过后解锁全部政务功能。
云上望城APP以连接政府与民众、服务本地生活为使命,通过技术赋能与资源整合,构建了望城区数字化服务的核心平台。其新闻资讯的权威性、政务服务的便捷性、生活服务的多样性,以及本土化运营的深度,使其成为居民不可或缺的生活工具。无论是本地居民还是外来访客,使用APP即可开启望城生活的一键式便捷体验。
v2.7:
修复了一些BUG。
v2.5:
优化体验,增强稳定性。
v2.4:
稳定性改进和错误修正。