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1、买课后没有老师联系怎么办?一般买课后怎么操作?
购课用户完成签约后,可先学习视频课程(APP底部导航第二个课程模块);
购课后,我们会根据生源信息匹配符合您的高报服务老师,并将您的信息同步给老师,老师会尽快与您取得联系,后续服务步骤您可以参照课程内下方详情页;
服务老师会在15个工作日左右,与您取得联系,请您耐心等待;若长时间未联系,您也可以在APP内提交反馈,我们会尽快为您处理
2、课程升级是什么?想要换课怎么办?
课程升级是针对已购课用户提供的快速升级课程的一种方式,只需要支付已购课程和升级课程的差价即可(升级后立即生效新的课程或服务,原来课程将会被取消);
如果还有其他问题您也可以咨询高报老师;
3、客服怎么联系?
您可以优先查看常见问题答疑,找到与您问题相匹配的描述,来辅助快速解决您的问题
如果还是没有找到与您相匹配的问题描述,您可以使用APP内反馈途径来描述您的问题,会尽快回复
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