悦邻人人播是一款企业培训软件。它为企业打造从知识传递到业务落地的完整服务生态。对于企业而言,传统培训常面临内容与实际工作脱节、员工学习效果难以转化的问题,而这款软件通过将直播培训与订单处理、售后管理等业务场景紧密结合,让员工在学习专业技能的同时,能直接对接实际业务操作,实现学用同步。平台支持企业根据行业特性与岗位需求,定制专属培训课程体系,从新人入职的基础流程培训,到资深员工的进阶技能提升,覆盖员工全职业发展周期。同时,它提供多维度数据追踪功能,企业可实时掌握培训参与率、课程完成度以及业务转化效果,精准评估培训对业绩的实际影响。

1、私域直播定制:
支持企业自定义直播界面,添加品牌标识与专属视觉元素,设置多层级观看权限,仅对内部员工或指定客户群体开放,保障培训内容的私密性与专属感。
2、培训订单联动:
培训课程与业务订单智能关联,学员完成相关课程后可直接查看对应案例订单,通过模拟操作或实际跟进订单,将理论知识转化为实操能力。
3、AI模拟实训:
内置AI模拟实训模块,还原售后沟通、订单异常处理等真实业务场景,员工可通过对话交互进行模拟演练,系统实时反馈操作要点与改进建议。

1、直播列表
在直播列表中可以查看到所有的直播信息,方便用户轻松查找直播间看直播。
2、观看直播
进入到直播间后即可参与企业培训,通过观看直播视频的形式学习职场的专业技能知识。
3、搜索直播间
可以对你要找的直播间进行一键搜索查找,可通过搜索直播间的方式快速找到直播间观看直播。
4、退款售后
在退款售后中心可以查看各种订单的退款审核情况,对各种订单的售后情况进行查看了解。
5、我的订单
可随时到你的订单中心查看各种订单的详情信息,对各种订单的实时状态情况进行查看了解。

【培训资源动态更新】
联合行业专家团队每周更新课程内容,涵盖职场技能、行业政策、业务流程等领域,结合热点案例与实战经验,确保培训内容的时效性与实用性。
【业务培训深度融合】
打破传统培训与业务割裂的模式,将课程知识点与订单处理、售后管理等业务环节精准匹配,学员学完即可应用于实际工作,提升业务处理效率。
【智能知识库支持】
整合企业业务知识库,支持培训过程中实时调取产品手册、售后规范等资料,AI智能检索功能可快速匹配学员疑问对应的知识点,辅助自主学习。
1、打开后使用企业专属邀请码完成注册,填写姓名、岗位等信息提交认证,认证过即可登录使用。
2、登录后进入“培训中心”,可查看企业推送的直播课程与录播资源,点击课程封面可查看详情,预约直播或直接观看回放。
3、参与直播培训时,点击直播间内的“互动”按钮,可发送弹幕提问或举手发言,讲师回应后会收到系统提醒,便于及时关注解答内容。
4、进入“业务中心”可查看关联的订单列表,包括待处理、已完成、售后中等状态,点击订单可查看详情,根据培训所学知识进行业务操作。

1、直播课程回放能保存多长时间?
直播回放默认保存6个月,企业管理员可在后台设置延长保存时长,最长支持永久保存,重要课程还可手动归档至“精品课程库”。
2、如何将培训内容与具体订单关联?
创建课程时选择“关联业务”选项,输入订单类型、关键词等信息,系统会自动匹配相关订单案例,学员学习后可在课程页面直接查看关联订单。
3、支持多少人同时在线观看直播?
支持万人级同时在线观看,采用分布式服务器架构,能有效应对高并发访问,确保直播过程画面清晰、声音流畅,无卡顿延迟问题。
4、培训数据报表可以导出吗?
可以,管理员在“数据看板”页面点击“导出报表”,选择所需时间范围与数据类型,支持Excel、PDF格式下载,便于企业进行培训效果分析。
v1.2.0:
1.修复已知问题
v1.1.8:
1.优化广告投放质量
v1.1.7:
1.优化网络异常提示词
2.修复商城分类显示异常