电梯E助手APP是一款基于B/S架构的轻量化管理工具,支持多平台运行。系统通过服务端与移动端的协同工作,实现电梯设备资料管理、维保人员调度、过程记录追溯、效能分析及多方协同等核心功能。其设计理念围绕高效、透明、安全展开,旨在帮助物业单位、维保企业及监管部门构建标准化、可视化的电梯管理体系。

1、设备与人员管理
设备档案管理:支持电梯基础信息录入,包括型号、参数、安装位置、维保周期等,并关联维保单位资质证书及年检记录。
人员权限配置:根据角色分配功能权限,物业人员可查看电梯状态,维保人员可接收任务工单,管理人员可审核记录并生成报表。
网格化调度:通过GIS定位技术实时掌握维保人员位置,结合电梯分布图智能匹配最近人员响应突发故障。
2、维保任务管理
任务自动生成:根据TSGT5002-2017标准,系统根据上次维保时间自动生成月度、季度计划,并推送提醒至相关方。
全流程记录:维保人员需完成位置签到、内容上报、拍照记录及电子签名确认,照片自动添加时间水印以防篡改。
路径导航优化:内置地图引擎规划最优路线,减少现场抵达时间,提升应急响应效率。
3、维修与救援管理
故障报修系统:物业或乘梯人员可通过APP提交故障描述,系统自动生成工单并分配至最近维修人员。
救援过程追溯:救援人员需记录到达时间、处理措施及结果,全程数据留存供监管部门抽查。
历史数据回溯:所有维修记录按电梯编号、时间轴分类存储,支持按故障类型、处理时长等维度筛选分析。
4、运行状态监控
实时数据看板:展示电梯上下行方向、当前楼层、轿厢载重及轿厢内人员数量等关键指标。
异常预警机制:当电梯运行参数偏离阈值时,系统自动触发警报并通知物业及维保单位。
年检提醒功能:根据设备投用日期提前30天推送年检通知,避免逾期使用风险。
5、效能分析与统计
多维数据报表:自动生成电梯总数量、维保单位接入量、接警次数、投诉率等统计图表。
效能对比分析:按维保人员、项目区域、设备型号等维度计算平均处理时长、故障率等指标。
趋势预测模型:基于历史数据预测电梯部件更换周期,辅助制定预防性维护计划。
6、多方协同平台
物业-维保联动:物业可实时查看维保进度,维保单位可上传现场照片及处理报告。
公众监督入口:乘梯人员通过扫码查看电梯维保记录及年检证书,增强透明度。
通知公告系统:重要政策更新、系统升级信息通过APP推送至所有用户。

1、全流程无纸化
从任务派发到记录存档,所有环节通过电子签名、时间水印照片及云端存储实现无纸化操作,既符合环保要求,又避免纸质记录丢失风险。
2、标准化合规管理
系统内置特种设备安全法及地方性法规要求,确保维保周期、项目内容及记录格式完全合规,降低法律风险。
3、移动化便捷操作
APP支持离线任务缓存,维保人员在地下室等信号弱区域仍可记录数据,网络恢复后自动同步至云端,保障工作连续性。

B/S架构稳定性:服务端集中处理数据交互,减少移动端负载,确保在高并发场景下仍能流畅运行。
GIS精准定位:结合电梯基础数据库,定位误差控制在5米内,避免人员调度偏差。
多平台兼容性:同一账号支持手机、平板、电脑多终端登录,满足不同场景使用需求。

1、单台设备录入
手动输入:在设备管理-新增设备页面填写电梯编号、品牌型号、安装位置、投用日期、维保周期(月)、下次年检日期等基础信息。
关联维保单位:从已认证的维保企业列表中选择合作方,并上传维保合同扫描件(PDF格式)。
二维码生成:系统自动生成电梯专属二维码,打印后粘贴于轿厢内,供乘梯人员扫码查看维保记录。
2、批量设备导入
模板下载:在设备管理-批量导入页面下载Excel模板,按模板要求填写设备信息(字段包括编号、位置、型号等)。
数据上传:选择填写完成的Excel文件上传,系统自动校验数据格式,错误项会提示修正。
标签分类:支持按区域、楼层、使用年限等维度添加标签,便于后续筛选管理。

Q1:如何保障数据安全?
系统采用银行级加密传输,所有数据存储于私有云服务器,仅授权账号可访问对应权限内容。
Q2:离线记录如何同步?
维保人员在网络中断时仍可填写表单并拍照,网络恢复后APP自动检测并上传数据,确保信息完整。
Q3:能否兼容不同品牌电梯?
系统支持通力、三菱、日立等主流品牌电梯协议对接,非标设备可通过定制开发实现兼容。
Q4:是否提供定制化服务?
针对大型物业集团或政府监管部门,可开发专属数据看板及API接口,实现与智慧城市平台对接。
v3.1.25:
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