雨浓陪诊是一款连接患者与专业陪诊员的一站式就医服务软件。生活中,不少人面临就医难题:独居老人行动不便,看不懂检查单、找不到诊室。异地就医者不熟悉医院布局,奔波于各个科室之间身心俱疲,工作繁忙的年轻人无法陪伴家人就诊,满心牵挂却分身乏术。这款软件恰好解决了这几个问题,为有需求的用户精准匹配经过严格筛选的陪诊员,也为想从事陪诊工作的人提供了规范的接单平台。用户打开软件,就能快速发布陪诊需求,注明就诊时间、医院、科室及特殊需求,系统会高效匹配合适的陪诊员;陪诊员则能及时接收订单信息,根据自身时间和服务范围灵活接单。

1、陪诊员资质严审:
对入驻陪诊员进行身份认证、健康体检、专业培训及服务考核,只有全部通过者才能接单,保障服务专业性和安全性。
2、服务流程标准化:
制定从预约沟通到售后回访的全流程服务规范,明确陪诊员服务职责和操作细节,避免服务漏洞,提升服务质量。
3、实时位置共享:
服务期间,陪诊员位置可实时共享给用户及家属,让家属随时了解患者就诊动态,缓解担忧情绪。
4、服务评价体系:
服务完成后,用户可对陪诊员的服务态度、专业能力、效率等进行打分评价,评价结果公开透明,便于其他用户参考选择。

【响应速度快】
用户发布陪诊需求后,系统10分钟内完成订单推送,陪诊员接单响应不超过3分钟,有效避免因等待耽误就医。
【服务覆盖广】
覆盖全国各级医院,无论是三甲医院还是社区诊所,无论是普通门诊还是住院陪护,都能匹配到合适的陪诊员。
【收费透明化】
所有服务项目明码标价,无隐形收费,用户下单前可清晰查看费用明细,提前知晓总花费,避免消费纠纷。
【操作零难度】
界面设计简洁易懂,功能按钮清晰直观,老年人也能轻松学会发布需求、查看订单,陪诊员接单流程简单高效。
【售后有保障】
设立专门的售后客服团队,工作时间内在线解答用户疑问,处理服务投诉和纠纷,保障用户和陪诊员双方合法权益。

1、上线接单
根据自己的时间安排情况,自定义控制上线接单状态,以便能及时接单并服务;
2、智能匹配
智能陪诊订单匹配模式,有效采用大数据算法,帮助你高效找到适配订单;
3、订单管理
在线可实时关注和管理订单,知道订单的状态,了解订单信息,便于服务;
4、患者联系
通过软件就能直接联系患者,以便详情了解患者情况,并能提供贴心的服务;
5、智能出行
非常智能的出行路线推荐服务,根据你的服务地址,轻松找到最佳合适的出行方式;

1、打开app,登录后在首页点击预约陪诊入口,进入预约页面。

2、选择陪诊项目,再选择就诊城市、医院及科室,确认就诊日期和具体时间,点击下一步。

3、填写就诊人姓名、年龄、病情描述等信息,勾选需要的陪诊服务项目。

4、浏览可选陪诊师资料,查看评分和服务记录,选择心仪的陪诊师并确认。

5、核对预约信息无误后,选择支付方式完成付款,预约成功后将收到通知。

1、陪诊员需要具备哪些条件才能入驻?
需年满18周岁,身体健康,无不良记录,通过身份认证、健康体检和专业培训考核,即可入驻接单。
2、可以指定陪诊员提供服务吗?
可以,用户在发布需求时可搜索熟悉的陪诊员昵称,选择其进行服务,若对方接单即可达成服务约定。
3、服务过程中产生的额外费用由谁承担?
陪诊服务费用仅包含陪诊员服务费,医院挂号费、检查费、药费等医疗费用及交通费用由用户自行承担。
4、订单提交后可以取消吗?
可以,服务开始前用户可随时取消订单,未产生服务成本的订单可全额退款;服务开始后取消,需按实际服务时长支付费用。
5、对陪诊服务不满意该怎么办?
可在订单完成后进行差评,并联系客服说明情况,客服会核实问题并协调处理,必要时可为用户办理部分退款。
v5.4.0:
1.支持微信提现
2.支持微信一键登录
3.修复已知问题