萤石云视频手机版由海康威视旗下萤石官方出品，是您家中的智能硬件管理平台，不仅连接萤石及海康威视的硬件产品，同时还有精品电商及新鲜资讯。通过视频的视频服务，您可以轻松查看您公寓、别墅、商铺、工厂、办公室等场所的实时视频、历史录像。通过视频的报警服务，您可以即时接收您所关注场所的异常信息，第一时间采取安全防护措施。无论身在何处，家和企业就在身边，为用户提供智能安全生活解决方案。
【远程查看，轻松分享】
随时随地查看实时视频、历史录像，进行对话、视频留言等互动，您也可以与家人分享您的视频，让他们也能轻松观看~
【信息推送，智能提醒】
您可以及时接收您所关注场所的异常信息，可以快速查看异常场景出现的时间与录像，您也可以通过智能提醒、电话提醒等增值服务，提高检测准确率，及时采取安全防护措施~
【萤石电商，轻松购买】
您可以在线购买萤石所有的硬件产品与增值服务，电商定期会举办各种线上活动，优惠多多，等你来拿~
【安全双备份，萤石云存储】
录像云端存储，砸不坏，偷不走！就算设备不在线或者遗失，也可以查看之前录制的云录像。
1、您登录自己的萤石云视频手机APP，在“萤石”页签，点击设备名称右侧的“...”，选择“好友分享”（如果是录像机通道，需依次点击“分享设备 > 好友分享”）；
2、点击“添加新好友”，输入好友手机号码，点击“添加，根据页面提示，直至点击“完成”，完成好友添加操作；
3、点击勾选对应好友，点击下一步，依次配置分享时段、分享权限后，点击“完成”，结束分享。
4、好友的话要在另一端点击确定才可以完成。
1、打开APP
2、主页面点击我的
3、在我的页面里点击工具
4、点击WI-FI配置（二维码模式）
5、然后在底部点击开始配置
6、长按设备的RESET键，点击下一步
7、在页面里输入WIFI名称和密码，点击下一步
8、最后将设备进行扫码，点击已完成设备WI-FI配置即可
1. 设备离线：
如果您的摄像头红灯常亮，可能是与服务器失去了连接。这可能是由于设备或网络问题引起的。您可以检查网络连接是否正常，尝试重新连接设备，或者重启路由器或摄像机。
2. 摄像头故障：
摄像头可能存在硬件或软件故障，可能需要维修或更换。您可以尝试重启设备，如果问题依旧，建议联系售后服务以获取进一步的帮助。
3. 固件升级问题：
如果您的设备的固件更新失败或与当前版本不兼容，也可能导致红灯常亮。您可以尝试恢复设备的固件，或者将其更新到最新版本。
4. 设备被重新定位：
设备如果被不正常重置，可能会导致连接失败或系统异常。您可以尝试重新连接设备或重置设备密码。
5. 设备存储异常：
设备的磁盘或存储器出现异常也可能导致红灯常亮。您可以检查设备的存储空间是否充足，如果空间不足，请备份录像并清理存储空间。
v7.4.3.251023：
修复了一些BUG。
v7.4.2.251016：
修复了一些已知问题。
v7.3.12.250918：
优化新用户注册流程；
优化AI智能云存储服务。
v7.3.6.250816：
优化消息编辑，支持消息全部删除；
修复了一些已知问题。
v7.3.0.250725：
新增对话模块，支持AI长辈看护管家；
新增联系人模块，整合好友与人脸管理。
9.6 
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