药聚多APP是一款医药采购移动端工具,面向线下药店、社区诊所、基层医疗机构、小型卫生院等终端经营主体提供全流程线上药品采购服务。软件依托企业多年医药流通行业运营经验搭建线上交易体系,整合全国正规医药生产企业、医药批发商业企业货源,搭建覆盖多品类医药产品的线上采购渠道。软件仅面向具备合法医药经营资质的机构开放采购权限,个人用户无法完成采购操作,全程遵循国内药品网络交易相关监管法规,留存完整交易台账、供货资质、物流单据,满足行业监管核查要求。

商品详情查看:点击任意商品可跳转详情页面,完整展示产品批准文号、生产厂家、规格剂型、有效期范围、质量标准、全套电子资质文件、厂家配送说明,同步标注供货企业完整经营资质信息,便于采购方提前核验货源合规性。
购物车管理:检索后的商品可批量加入购物车,支持单款商品采购数量增减、单品删除、清空购物车、跨供货商商品分栏展示,系统自动区分不同供货企业商品,结算时自动拆分对应订单,无需手动区分货源主体。
订单提交结算:购物车确认完成后跳转结算页面,可填写机构库房收货地址、选择对公支付渠道、勾选纸质或电子票据开具需求,阅读并确认线上购销合同后提交订单,生成具备合规效力的电子采购单据留存账号内。
订单全流程追踪:全部已提交订单统一归集至订单管理板块,区分待付款、待发货、运输中、已签收、售后处理五种状态,点击单条订单可查看供货商出库记录、物流承运信息、预计送达时间、随货同行单电子预览文件。
收货确认操作:货物送达库房验收完成后,在对应订单页面执行确认收货操作,系统自动完成交易闭环;若未手动确认,供货商录入发货信息满十五日后系统自动完成收货确认,同步生成完整交易记录归档。
售后申请提交:商品存在错发、漏发、包装破损、临近效期、质量瑕疵等问题时,可在对应订单页面发起退换货、补货、理赔申请,上传实物照片、验收记录作为凭证,直接推送至对应供货企业处理。

资质前置核验:所有供货企业、上架商品全部完成平台多层资质审核,未通过资质核验的货源无法展示、无法下单,采购方无需单独线下核验厂家证件,全部电子资质内嵌商品详情页,随时调取查阅。
区域专人配套:全国各合作县区配备线下专职服务人员,线上操作遇到配送、货源、对账问题时,除线上客服外可直接联系属地服务人员上门对接,同步协助处理大批量采购、货品退换等复杂业务。
分供货商拆单:购物车内同时选择多家企业商品时,系统自动按照供货主体拆分独立订单,每家供货商生成对应购销单据、物流批次,避免多货源货品混单造成对账、验收混乱。
效期清晰标注:全部商品详情页醒目标注剩余有效期区间,临近效期商品单独标注提示,采购方可直观判断货品周转周期,规避大批量采购临期商品带来的经营损耗。
票据同步归档:订单完成结算后电子票据、购销合同、随货单据自动同步至账号档案,无需等待供货商线下邮寄纸质单据,随时在线调取、保存、打印,简化库房台账整理工作。
采购权限分级:主账号可创建多个子操作账号,分配商品浏览、下单查询、售后提交、票据查看不同层级权限,区分采购、库房、财务人员操作范围,管控机构采购操作权限。

货源直供压缩流通环节:平台对接医药生产厂家、一级总代理商,去除多层分销中转环节,终端机构直接对接上游供货主体,同等规格商品采购单价低于传统多层分销渠道采购价格。
海量合规品规覆盖:平台累计近八万款合规医药品规上架,覆盖基层医疗机构日常经营全部所需品类,小众控销品种、地方特色中成药、小众医用器械均有对应货源上架,无需多方渠道寻货。
多渠道配送协同:供货商依托全国区域服务网点配套合作物流承运商,覆盖乡镇、县域偏远配送区域,针对大批量采购订单可协调专车配送,小件货品采用定点快运配送,兼顾配送时效与覆盖范围。
售后线上闭环处理:退换货、补货、理赔全流程线上提交申请,无需线下邮寄纸质申请材料,供货企业线上接收凭证后给出处理方案,协商分歧可由平台官方介入协调,全程线上留存处理记录。

Q1:资质提交后长时间未通过审核如何处理?
A1:先查看注册页面审核反馈提示,确认是否缺失经营许可证、法人证件等材料,补齐全部电子扫描件后重新提交;若材料完整仍未审核,可通过软件内置客服通道发送机构名称、注册手机号,由客服加急跟进资质核验进度。
Q2:商品检索后无法查看采购底价、无法加入购物车?
A2:该情况为账号资质未完成平台终审,仅完成注册未通过经营资质核验,需等待资质审核全部通过后,方可解锁商品价格查看与下单采购权限;个人无经营资质账号无法解锁采购功能。
Q3:提交订单后付款失败、货款扣款但订单显示未支付?
A3:退出软件重新登录,进入订单管理查看订单支付状态,若资金已扣款但订单未同步支付记录,联系线上客服提供订单编号、支付凭证截图,客服核对后同步更新订单支付状态,无需重复支付货款。
Q4:收货时货品出现破损、错发,供货企业拒绝处理售后申请?
A4:完整留存货品实物照片、物流外包装照片、验收记录等凭证,在售后申请页面上传全部材料,点击平台官方协调通道提交纠纷诉求,平台依据购销合同与行业规则介入调解,给出合规处理方案。
v7.64:
1、功能优化, Bug修改;