喜鹊声声APP是一款优质的办公服务软件,致力帮助用户更轻松的进行客服工作。拥有多种客服模式,在线客服与智能客服都是常用的模式,用户可以在这里询问自己的问题,客服会解决问题。面对个人问题首选是人工客服,但人工客服不在时,智能客服就会代替,可以回答一些简单问题,或是设置关键词进行智能回答,帮助企业打造一个良好的口碑。
1、在线机器人:让服务接待过程,变成在线机器人服务能力自动迭代和进化的方式,帮助企业降本提效。
2、数据监控:喜鹊声声通过多维的数据、指标和报表,全面的统计分析和服务报告,帮助企业掌握服务的概况和细节。
3、工单系统:快速完成各种操作,实现企业在线服务无缝流转,高效解决企业跨部门协作难题。
1、喜鹊声声不断的提升了企业的竞争能力,有效的帮助用户在线办公更加的便捷。
2、整体的画面非常的简洁,涵盖了非常详细的数据分析信息。
3、操作起来非常的简单,同时还可以与客户进行零距离的沟通。
4、帮助相关企业打造了更加优质的营销方案,获取到超高品质的服务。
v1.0.23:
【优化】多个功能及交互优化
v1.0.17:
【功能】增加卡片消息功能