京麦工作台 V13.10.0 官方版

　　京麦工作台是一款京东面向平台入驻商家推出的店铺运营管理工具，整合店铺运营全流程操作，聚合平台官方工具与第三方服务商提供的运营资源，将网页端商家后台的核心业务能力迁移至客户端，商家无需反复切换浏览器页面，就可以完成店铺日常经营相关工作，适配不同规模商家的办公操作需求，为店铺运营提供统一的桌面操作入口。

【软件功能】

　　商品运维处理：支持商品信息的导入导出操作，可借助模板完成新品搭建，能够批量调整商品属性、库存数据，完成商品上下架管控，支持按对应编码导出商品相关资料，完成商品信息迁移工作。

　　订单流转管控：接收店铺订单消息提醒，开展订单出库、备注修改、地址调整等操作，支持单据模板自定义设置，完成单据批量打印，可导出以及调取历史订单资料，支撑订单核对与复盘工作。

　　售后工单处置：承接店铺产生的售后相关工单，处理退换货、纠纷协商相关业务，跟进工单处理进度，完成售后单据留存，规避工单超时带来的各类影响。

　　营销活动管控：对接平台各类营销活动报名通道，完成店铺促销内容的设置与维护，查看活动运行状态，管理店铺内部营销相关配置，跟进活动推进情况。

　　子账号权限管控：沿用平台统一的账号权限体系，针对不同岗位人员分配对应操作权限，划分商品、订单、客服等板块的操作范围，管控账号可访问的业务内容。

　　客服消息对接：集成客服沟通客户端，聚合买家咨询消息，处理店铺接待工作，完成消息统一接收与回复，实现业务消息集中处理。

　　经营数据查阅：调取店铺成交、访客、推广等多维度经营数据，选定不同时间区间完成数据比对，调取对应经营报表，掌握店铺整体运行状态。

【京麦工作台安装教程】

　　1、解压安装包，运行安装可见下图。

　　2、可以点击立即安装，也可以点击自定义安装，更换安装目录之后再安装。

　　3、安装需要一些时间，请耐心等待。

　　4、安装结束之后，点击立即使用，即可退出安装向导，并启动软件。

【京麦工作台使用教程】

　　打开软件，使用账号密码登录。

　　也可以选择短信登录，输入手机号然后点击获取验证码即可。

　　登录软件之后就可以设置店内分类了，自营店铺、POP商家需要操作3个步骤，对应入口位置略有不同。

　　设置分类：在【分类设置/分类管理】中创建店内分类，最多可设置二级分类。

　　入口1：店铺管理-店铺设置-店内分类管理。

　　入口2：店铺管理-店铺装修-分类-分类设置。

　　绑定商品：自营店铺和POP商家操作入口不同，但都需要勾选商品、再绑定分类。

　　自营入口：店铺身份下，京麦-商品管理-商品管理工具箱-商品店内分类。

　　POP入口：京麦-商品-商品管理-批量设置店内分类。

　　发布装修：选择前端效果，编辑后，点击发布；发布后，才可前台生效。