平安好福利保险app V7.46.1 安卓版 

　　平安好福利是平安养老保险股份有限公司推出的一款手机保险购买平台，本软件集保险服务、年金服务、医疗健康服务、保险理财等功能于一体的综合金融类APP，旨在为客户提供优质的全方位金融、生活服务，在这里你可以享受到专业的金融生活服务。软件功能强大，你还可以在APP清楚地了解到保单管理，并且还提供了自助理赔，节省了用户大量的时间，提高效率，让用户可以更加轻松的解决理赔问题，需要的朋友快来下载APP看看有没有你想办理的保险吧！

【软件特色】

　　1、保险：员工自选、家属优惠、快速理赔

　　2、年金：查资产、查收益、刷脸领年金

　　3、健康：体检品牌多、品牌覆盖广，健康管理涵盖专家问诊、VIP挂号、重疾住院安排等服务

　　4、年节：200+商品、高性价比、按需兑换、送货到家

　　5、增值：免费在线问诊、工资定投、问卷调研、健步行

【软件功能】

　　1、便捷服务的好帮手

　　自助理赔、便捷查询、自助保全、年金服务。

　　2、健康关怀的好伙伴

　　预约挂号、医院查询、在线问诊、健康商圈。

　　3、投资理财的好顾问

　　金融理财产品、投资理财资讯。

　　4、切身保障的好朋友

　　平安好福利旅游保险、境 外保险、意外保险、重疾保险、健康保险、财产保险、汽车保险。

　　5、增值的好伴侣

　　储值卡团购、药品保健品团购、体检套餐团购。

【软件亮点】

　　年金服务

　　提供年金投资、年金缴费、年金资产等服务。平安年金企业客户员工可以查询年金交纳情况、个人账户资产等信息。

　　财富管理

　　提供理财产品购买等服务。v3.0.0版本上线的“工资宝”理财产品，类似互联网宝宝类金融产品。截止2016年4月15日，七日年化为3.4943%。

　　保险服务

　　提供保单查询、自助理赔、保全变更等服务。其中，自助理赔服务为保险客户提供在线及时的理赔申请，通过手机摄像头拍摄理赔申请材料，无需客户再提供纸质理赔申请材料。理赔款项最快一天到账。

　　其他服务

　　提供在线培训等服务。注册企业员工可以进行在线学习。课程内容由企业hr在课程库中自行选择设置，或通过辅助软件制作课程。

【使用方法】

　　1、下载安装app，打开软件，进入登录界面，如果你有平安一账通的账号，可以直接使用，否则点击会员注册

　　2、打开会员注册界面后，如图所示，输入手机号，验证码，设置密码等

　　3、下一步点击之后，是需要进行更详细的资料验证；完成后在注册

【怎么进行医疗报销】

　　1、首先打开app，进入软件界面后，点击右下角的“我的”功能。

　　2、进入“我的”界面后，点击保险保障一栏中的“有效保单”。

　　3、在“保单信息”界面中选择“申请理赔”服务。

　　4、在“理赔”界面中点击“理赔申请”功能。

　　5、进入“自助理赔”界面后，直接点击界面下方的“立即申请”窗口。

　　6、在“就诊记录”窗口中，添加自己在医院的就诊记录就可以了。

【怎么申请理赔】

　　1、打开平安好福利app，点击首页-“办理赔”

　　2、完成实名认证即可申请理赔

【怎么买东西】

　　1、打开app，点击商城

　　2、找到物品，立即购买即可

【怎么查保单】

　　1、打开平安好福利app，点击首页

　　2、点击“查保单”即可了解

【常见问题】

　　待提交实物材料需要提交什么

　　自助理赔需要提交的【实物材料】可在好福利APP中点击【服务-理赔-自助理赔-理赔记录-案件号-待提交材料-实物材料提交信息】进行查看。不一定是所有上传影像的材料都需要提交实物，可查询后再提交哦。

　　问题件需补充的病历缺失怎么办

　　病历是用于判断就诊原因的"必要材料"，过程中出现问题件让您补充，也请不要担心，可按照以下情况处理后，公司会继续审核;

　　1、医院没有提供或已丢失,可到医院补充病历，检查检验报告，费用明细清单不能代替病历哦；

　　2、没有首诊病历，可提供该疾病的最早诊断病历；

　　3、病历资料医生填写有误或不清晰，可到就诊医院更正，并加盖医院公章；

　　4、发票时间和相关病历时间不一致（如第一天交费，第二天去检查等问题），可将具体原因在纸上写个情况说明，拍照后在问题件页面上传。

　　特别提示：病历主要包含：就诊人信息、就诊日期、症状、疾病诊断、治疗过程、医生签字。

　　自助理赔如何提交实物材料

　　可在好福利APP【理赔记录】中点击需提交实物材料的案件号，查看案件要求的提交方式：

　　1、理赔记录中显示“收件地址和电话”时，可点击【我要寄件】预约顺丰寄件，也可自行联系其他快递公司邮寄；

　　2、理赔记录中显示“交至您所属企业相关部门或业务员处”时，可通过单位或业务员提交；

　　3、团体客户可交单位人事负责人，业务人员会定期收取；

　　4、亲临系统提供的网点地址实地提交；

　　点击下方“提交实物材料操作指引（图文）”可查看图像指引。

　　温馨提醒：

　　1、如果邮寄的话邮寄费用需要自付；

　　2、吉林暂不支持邮寄方式，可通过其他方式提交。

　　理赔申请书获取方法

　　【理赔申请书】可通过以下渠道获取：

　　1、自助理赔提交原件时，可在“自助理赔-理赔记录”页面，点开案件号后在页面下方下载系统自动生成的理赔申请书，无须自行填写；

　　2、其他情况需要时，可登录平安养老官网，点击“理赔查询”，输入一账通用户名和密码登录，点击页面左侧的“理赔申请书下载”，选择符合要求的申请书格式下载即可；也可以联系保单服务人员索取哦。

　　为什么查不到刚提交的理赔记录

　　查不到刚提交的理赔记录一般有以下情况：

　　1、近期提交过其他的自助理赔案件，可等待30分钟，点击【上一个案件】查看是否有本次上传的材料。如果有，是因为系统自动合并案件，等待公司审核即可；

　　2、如果案件等待超过一小时后查看，案件未合并，可能是因为系统繁忙或自助理赔操作流程有误等情况，导致案件未提交成功，重新申请即可。

　　邮箱查询电子保单时密码是什么

　　电子保单密码在邮件正文中会有提示，一般是证件号码后6位，不足6位，在前面加0补足6位，身份证号码中的X需大写，可查看邮件正文后输入密码提取保单。

　　温馨提示：团体保险（投保人非个人）需输入被保人证件号后6位，个人保单需输入投保人证件号后6位。

【用户点评】

　　由平安养老保险股份有限公司推出的一款集保险服务、年金服务、医疗健康服务、保险理财、投资等功能于一体的综合金融类APP。并且软件功能性十足，可以查年金、查保单、理赔问题、免费问诊、兑换商品等各种功能。值得一提的是，平安好福利app最新版当中对企业而言，这将有助大幅减少企业HR工作量，并显著提升员工参与度和满意度，企业的HR可向员工传播员工福利状况，为客户提供优质的全方位金融、生活服务。

【更新内容】

　　v7.46.1：

　　1、全新设计的登录界面，提升用户体验

　　2、优化其他已知问题

　　v7.45.1：

　　1、修复一些已知问题

　　v7.45.0：

　　1、优化用户身份认证流程

　　2、改进用户体验

　　v7.44.1：

　　1、一些已知问题的修复与优化