纷享销客APP V9.6.7 官方安卓版 

　　纷享销客CRM是一款企业级移动销售管理应用，以“连接型CRM”为独特价值定位，实现销售全流程与客户全生命周期的自动化、数字化管理，助力企业构建组织内部的高效协作网络，帮助企业提升销售业绩。纷享销客也是一款特色的企业OA协作办公系统。以驱动业务为目标，连接企业内部组织和人。本软件创新性地为工作者带来3A办公方式（Anyone、Anytime、Anywhere）。通过移动、云、大数据技术，为企业打造一站式移动办公平台，大大提升团队的工作效率。

【特色介绍】

　　【企业互联解决方案】纷享销客的企业互联解决方案，实现企业与上下游合作伙伴之间高效的业务管理、协作管理和数据管理，主要包括订货及订单流转、通知下发、数据上报、培训提升、文档网盘、自定义服务窗口等。并通过微联服务号与微信连通，实现面向终端客户的在线客服服务和会员业务服务。

　　【数字化销售管理与PaaS平台】纷享销客以销售业务场景为核心，以PaaS平台能力为支撑，创新性的整合CRM+业务流程，实现功能、权限、界面布局以及流程的高可配置能力，帮助企业业务场景快速落地到系统，实现销售全流程和客户全生命周期的自动化、数字化管理，助力销售效率、成交和客户满意度快速提升。

　　【强大BI支持数据智能】自主研发，高可自定义，原生的支撑CRM和PaaS平台业务分析，快速DIY销售简报、数据看板、定制化报表及统计图等全息数据分析，自动推送订阅报表，可手机查看，企业经营状态尽在掌握，随时随地。

　　【高效协同办公】纷享销客具有强大的协同办公能力，并且与自身的CRM业务和企业互联业务紧密连接，通过企业级 IM即时通讯、OA协同，主要包括考勤、外勤、审批、日志、日程管理、工作台、业务助手等系列办公应用，将企业内部和产业链上下游连接起来，让业务与人紧密连接，相互驱动，让人围绕业务高效协同.

【游戏优势】

　　CRM+企业互联解决方案：连接上下游合作伙伴，实现企业间的业务协同和业务管理；

　　CRM+微信：直连客户，实现企业与终端客户之间的零距离连接，提供高效敏捷的售后和会员服务；

　　以PaaS平台/开放平台为能力支撑:满足企业业务、流程、权限等的个性化定制以及与IT系统的对接需求。

【关于我们】

　　北京易动纷享科技有限责任公司（简称纷享科技），创立于2011年12月。公司位于北京市海淀区，目前有员工200人。

　　2012年7月，纷享科技获IDG资本注资，成为国内首家完成A轮融资的企业社会化云服务提供商，并于年底成为微软创投云加速合作伙伴。

　　2014年7月，公司完成了由北极光创投领投的千万美元级的B轮融资，同时企业用户已经突破5万家。

　　2014年12月获得C轮5000万美元融资，由DCM领投，此前投资过的IDG资本、北极光创投跟投。这也是2014年是国内移动办公领域创业公司最大的一笔融资。同时企业用户人数增至7万家。

　　包括21世纪经济报道、中国经营报、商业周刊、网易科技、新浪、36氪等在内的上百家知名媒体对纷享科技进行了不同层面的报道，引起了业界的广泛关注。

　　其核心产品纷享销客借助云和移动互联网技术，采用类微博微信的社会化交互形式，对传统CRM、OA进行了颠覆性创新，并且将CRM与OA、手机与PC进行了有效融通。糅合移动CRM、企业微信、外勤签到、日志、审批、指令、分享、日程等功能，助力中国4000多万中小企业轻松管控销售，显着提升销售能力。

【使用说明】

　　【注册与登录】

　　账号类型：

　　企业分配账号：输入企业提供的手机号和初始密码（通常为123456或短信通知的密码）。

　　自主注册：使用手机号+验证码或邮箱+密码注册，需企业管理员审核通过后方可登录。

　　第三方登录：支持微信、QQ、钉钉等账号快速登录（需绑定企业账号）。

　　密码重置：若忘记密码，点击“忘记密码”，通过手机号或邮箱接收验证码重置。

　　【初始设置】

　　个人信息完善：登录后进入“我”页面，上传头像、修改密码、设置联系方式。

　　权限配置：管理员需为不同角色分配权限（如查看、编辑、删除数据），确保数据安全。

　　通知设置：在“设置”中开启消息提醒，避免错过重要通知。

　　【客户管理】

　　客户录入：在“客户”模块输入客户姓名、联系方式、公司背景等信息，建立客户档案。

　　跟进记录：记录每次沟通内容、时间及结果，支持添加图片、位置等附件。

　　客户分析：通过RFM模型（最近购买时间、频率、金额）评估客户价值，优化销售策略。

　　【销售管理】

　　销售机会跟踪：记录客户需求、偏好及历史交易，制定个性化跟进计划。

　　审批流程：发起请假、报销、差旅等审批，支持多级流转和实时进度查看。

　　销售报告：选择预设模板生成销售数据报告，支持图表定制和一键分享。

【常见问题】

　　【登录异常】

　　问题：无法登录或账号被锁定。

　　解决：检查网络连接，确认账号状态；若账号被锁定，联系管理员解锁或重置密码。

　　【数据同步失败】

　　问题：客户端与服务器数据不一致。

　　解决：检查网络连接，确认数据源与目标系统设置一致；重启应用或重新登录。

　　【系统响应缓慢】

　　问题：应用卡顿或加载缓慢。

　　解决：优化数据库查询，升级服务器硬件；清理设备缓存，关闭后台无用应用。

　　【权限不足】

　　问题：无法访问特定功能或数据。

　　解决：联系管理员调整权限配置，确保角色权限与职责匹配。

【更新内容】

　　v9.6.5：

　　修复部分小错误，提升整体稳定性。

　　v9.5.5：

　　优化系统性能，体验更顺畅。

　　v9.4.1：

　　【营销】 全面对接主流广告平台，实现广告全渠道追踪。新增CTA组件，引导用户执行特定操作，提升线索收集。

　　【销售】 支持产品生命周期管理，提升企业效率。订单可用会员积分，实现激励体系闭环。优惠券满减券灵活设置，助力营销策略实施。

　　【服务】 智能客服接入Agent，可开放在官网、微信等服务渠道，提供7*24小时智能客服自助服务，提升用户服务体验。

　　【PaaS】 丰富函数监控内容，助力企业管理。服务编排简化数据管理，增强流程灵活性。

　　【BI】 订阅设置界面焕新，增加推送周期选择，丰富推送格式，提升灵活性。多维度目标管理升级，清晰展示业务绩效，助力企业目标实现。

　　【快消】 促销导购管理功能升级，提供差异化管理方案，集成访销能力，提升管理效率。

　　v9.2.5：

　　【营销管理】

　　新增营销助手配置中心：允许团队成员轻松分享定制的营销内容到企业微信、微信和朋友圈等平台，追踪用户行为，洞察需求，为销售人员赋能。

　　【销售管理】

　　CPQ移动端，组合产品配置功能放开子件数量上限400的限制，支持复杂多子件场景。

　　回款单的明细表可以关联任意业务对象及自定义对象，通过后台业务规则设置可以满足多样化的回款-业务一致性的需求。

　　【PaaS】

　　翻译工作台支持AI自动翻译，开启后，系统会定时处理未翻译词条，减少人工成本，提升效率。

　　【快消】

　　利用AI图像技术实现店内陈列的智能识别与真实性验证。