深圳通APP不仅简化了公共交通的使用流程,还极大地提升了用户的乘车体验,其创新性的设计使得日常出行变得更加智能且高效。无论是即时获取公共交通的最新动态,还是轻松完成各类卡片的申领与管理,都体现出该软件对技术创新和服务优化的不懈追求。作为一款面向未来的出行工具,不仅关注技术层面的进步,同时也注重用户体验的提升,力求让每位用户都能享受到便捷、快速且安全的服务。引入了更多实用的功能,如天气预报服务,帮助用户提前规划行程;乘车记录查询,使出行更加透明可控;以及线上商城服务,让购卡变得轻松简单。

【学生卡】申领、预充值、挂失与补办,足不出户,服务到家。
【深圳通卡充值】随时随地,手机秒充。
【电子发票】绑定卡片,可开具三个月内的充值电子发票。
【乘车码】可先充值后乘车,也可先乘车后付款。
【普卡商城】线上购卡,快递到家。

可以查询到地铁的资料,迅速的了解到更多的地铁信息。
为您提供最新的公告,查询公交信息,了解内容。
了解当地的天气预报内容,了解到更多的天气变化。
为你展示出所有的数据,掌握信息更方便。
自动生成二维码,使用二维码就可以进行整理。

1、下载安装好APP,点击学生卡选项

2、按实物卡号码界面填写绑定

3、返回界面点击卡充值选项

4、选择充值金额以及付款方式,把卡靠近手机背面有NFC功能的手机,需要去掉手机套和卡包才能成功侦测到,完成充值

1、乘车码是否可以更改微信支付方式?
可以。进入微信,点击【我】→【服务】→【钱包】→【支付设置】→【免密支付】,找到【二维码自动支付】,点击进入,点击【扣款方式】处修改支付方式。
2、为什么乘车码会重复扣费?
乘车码在地铁重复扣费(不同介质混用):
可联系地铁客服(电话:0755-88960600)或是客服(电话:0755-86699000,App、微信小程序在线客服),向人工客服提供卡号(乘车码电子卡号或注册手机号码、乘车记录详情中的订单号),将进一步核实处理。
乘车码和其他乘车方式(包括但不限于实体卡、手机互联互通卡、腾讯乘车码等)的乘车数据并不互通,不能混用,后续乘车进出闸请使用同一种票卡(同一乘车码),不然产生多笔扣费,由此造成的资金损失由乘客自行承担。
3、乘车码为什么出现延时扣费?
出现延时扣费的原因可能如下:一是因网络不稳定或网络的情况,导致公交车载刷码设备或地铁站点闸机不能及时成功上传乘车交易,就会出现交易上传延迟。当设备网络恢复正常后,设备将定时上传此前未成功上传的乘车交易,系统对这些交易进行滞后扣款处理,用户就会收到扣费通知。二是乘坐分段收费上下车刷卡(码)收费模式的公交线路,乘车码存在不完整行程交易,触发到补扣规则。用户可在【乘车记录】中查看标记有“延时扣费”的交易进入乘车记录详情查看乘车时间与扣款时间。
4、学生卡挂失后,原卡又找回如何处理?
1.学生卡挂失后,不可再次使用。
2.若通过App挂失学生卡,卡片在申请挂失当日找回,可在挂失当日的24点前在App取消挂失,取消挂失后,请48小时后再使用该学生卡。
3.若通过其他渠道挂失的押金卡或租用版卡找回且卡表面完好,可携带学生卡,学生及代办人的有效身份证(或户口簿等其他有效证件)到客服网点办理退押金手续(租用版卡需扣除租金),若卡表面损坏则不予办理。
4.如是租用版卡,需扣除相应的租金(每月0.5元/月/张,收取租金的期限最多不超过50个月),退还剩余押金,卡片收回。
v2.8.6:
优化系统性能,体验更顺畅。
v2.8.5:
修复了一些BUG。
v2.8.4:
提升体验,修复部分问题。
v2.8.2:
提升了稳定性。