淘金云客服APP是一款灵活便捷的客服共享工作平台，主打利用空闲时间承接任务赚取收益。用户可通过APP申请在线客服、语音客服等岗位，时间与地点自由，适合宝妈、学生等群体兼职。平台提供“6+4”培训认证体系，涵盖工作态度、工具使用、沟通能力等6大层级培训，以及工具操作、服务技巧等4方面考核，帮助用户快速掌握客服技能。APP支持在线接单、实时沟通、任务进度追踪，并配备钱包功能实现工资绩效结算。
【快速组建团队】
智能排班体系，按企业用人需求自动匹配客服团队；
最快1天完成团队组建、3天开始服务。
【6+4培训认证】
工具使用、沟通能力、服务技巧、产品专业知识4方面严格考核培训情况、把关客服质量。
【质量监控】
大数据监管系统，实时监测客服服务过程；
服务指标数据一手掌控，优化管理流程、解放管理层压力；
【节约成本】
企业雇佣客服约5000-6000/席，且不计算办公设备成本和其他隐形成本；
1、打开登录页面，在密码输入框右侧找到忘记密码文字按钮，点击该选项跳转至重置密码专属页面，页面会标注带星号的必填填写项。
2、依次输入绑定的手机号，点击获取验证码按钮收取短信校验码，随后填写两组一致的新密码，密码需满足6至18位数字加字母的格式要求。
3、全部信息核对无误后点击确认重置按钮完成修改，若无法正常接收验证码，可添加页面标注的官方QQ群咨询客服解决，重置完成后用新密码登录账号。
v6.8.65：
优化用户使用体验
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