1688商家版PC端就是阿里巴巴专为B2B批发商家打造的“生意管家”，从商品管理到订单处理，从数据分析到直播带货，一台电脑全搞定，效率直接拉满！商家版应用还全新推出AI数字员工，面向中小企业打造全新智能化、拟人化电商运营专业团队。1688面向核心产业带源头厂商，大力扶持优质商家商品，0元拥有营销获客的线上数字店，帮助商家更好地做供应链电商生意。

【功能特点】

　　1、商品管理：批量操作，省时省力

　　支持批量编辑商品标题、价格、库存，一键修改100件商品信息，再也不用逐个点进详情页。

　　提供商品上下架日历，提前规划促销节点，避免临时手忙脚乱。

　　直播带货支持：直接在PC端发起商品讲解，边播边卖，批发客户也能“云看货”。

　　2、订单处理：流程透明，交易无忧

　　实时查看订单状态（待付款、已发货、已完成），支持一键打印快递单，配合“店管家”等插件，批量发货效率翻倍。

　　退款纠纷处理：内置纠纷预警，系统自动提醒异常订单，降低损失风险。

　　3、客户沟通：24小时在线，订单不流失

　　集成旺旺接待窗口，买家消息实时弹窗提醒，支持多语言翻译，和海外客户沟通无障碍。

　　客户信息插件：显示买家浏览足迹、会员等级，还能备注客户偏好（如“爱砍价”“量大优先”），精准拿捏需求。

　　4、数据分析：数据驱动，决策不盲目

　　数据参谋模块：实时展示流量来源、转化率、客群画像（如“30-40岁男性采购商占比60%”），帮你优化选品和定价。

　　询盘分析：按日/周/月统计询盘买家数、响应率，哪里薄弱一目了然。

　　5、营销推广：免费+付费工具，流量不愁

　　网销宝（付费推广）：按点击付费，精准触达潜在客户，适合新品冲量。

【软件特色】

　　界面交互“傻瓜式”：默认“聊天”是旺旺窗口，点“工作台”进管理后台，“数据”看报表，“通知”查消息，逻辑清晰，新手5分钟上手。

　　兼容性超强：适配Windows 7/10/11（64位系统），安装包仅224MB，老电脑也能流畅运行。

　　安全有保障：采用SSL加密技术，交易数据、客户信息全程加密，防止泄露。

　　多端同步：PC端操作自动同步到手机端，外出时用手机查订单，回家用电脑处理发货，无缝衔接。

【软件亮点】

　　询盘数据“准实时”：新增当天询盘接待买家数、3分钟响应率（延迟约3分钟），数据更新快，调整策略更及时。

　　悬浮窗+换皮肤：最新版支持边工作边看数据悬浮窗，还能换界面主题，打工也能“个性化”。

　　第三方插件生态：通过应用市场接入80+插件，如ERP系统、商机助理，供应链管理到客户关系维护全覆盖。

【1688开店条件】

　　01 账号要求：

　　您需要在 1688 平台注册一个企业类型的账号（有大陆企业营业执照，含个体工商户的用户可注册），然后来办理诚信通。

　　02 企业要求：

　　企业经营状态是在正常经营的状态，如不能进入工商的"企业经营异常名录"。您可以在国家企业信息公示平台上查询您企业的情况。

　　03 营业执照：

　　执照经营期限在有效期内（大于 1 个月），营业执照未处于变更中。

　　1.临时营业执照不能办理诚信通

　　2.如果您营业执照不符合条件，请您准备好后再来办理

　　3.一个营业执照可办理多个诚信通会员，如果办理多店铺，您可以根据自己公司人员和经营情况来决定。

　　04 主营行业与商品：

　　国家对互联网的管理有比较高的要求，不少商品是不能在平台上推广销售的，还有些要求企业拥有资质才能发布。

【注意事项】

　　1、合规经营：

　　店铺装修用图/视频要原创或授权，避免字体、图片侵权（如用未授权的宋体字可能被投诉）。

　　商品标题别夸大（如“全网最低价”可能违反广告法），详情页参数要真实。

　　2、平台规则要熟悉：

　　禁止销售假货、违禁品（如仿真枪），否则可能被封店。

　　响应率低会影响店铺评分，建议设置自动回复+人工跟进。

　　3、安全操作：

　　定期修改登录密码，别在公共电脑登账号。

　　退款纠纷优先沟通，避免直接拒绝导致平台介入。

【常见问题】

　　1、手机收不到验证码怎么办

　　亲，如果您手机收不到验证码，请确认当前手机您是否正常在使用

　　如正常使用，建议您：

　　1、看下手机是否有短信拦截软件；

　　2、手机短信验证信息可能存在延迟的情况，您可以再等几分钟；

　　3、页面上一般会有“收不到验证码”的按钮，您可以根据页面提示选择“重新发送”“更换手机/邮箱”等操作，如果还是不能成功，请您换个浏览器尝试一下。

　　2、验证码输入提示错误如何处理？

　　您不要着急。如果页面提示您“您输入的验证码不正确，请重新输入！”，有以下两种可能

　　1、如果您在登录页面提示您“您输入的验证码不正确，请重新输入！”，您可以按以下步骤操作：

　　1）请您更换IE浏览器登录试试；

　　2）如果仍无法解决，请清除cookies；

　　3）如果清除cookies 无法解决建议，您使用火狐浏览器试下。

　　2、说明您输入的验证码不正确。

　　请您检查一下键盘是否有区分大小写，输入内容位数是否足够；

　　建议您更换一个验证码重新输入看看！