新冷水江APP是冷水江市本地综合服务软件,以新闻+政务+服务为核心定位,整合本地新闻资讯、政务服务、民生信息、互动交流等功能于一体。作为冷水江市政府指定的官方客户端,该软件通过文字、图片、视频、H5等多媒体形式,24小时推送本地政策、社会热点、文化活动等内容,同时提供天气查询、票务预订、生活缴费等便民服务,成为市民获取信息、办理事务、参与城市治理的重要渠道。

1、新闻资讯模块
实时更新:覆盖冷水江本地时政、社会、经济、文化等全领域新闻,24小时滚动推送热点事件。
多媒体呈现:支持图文、短视频、直播等形式,用户可观看新闻发布会、文化活动直播等。
分类浏览:按要闻、民生、文旅、教育等标签分类,方便用户快速定位感兴趣的内容。
个性化推荐:根据用户阅读习惯推送定制化新闻,提升信息获取效率。
2、政务服务模块
政策发布:权威发布市政府文件、政策解读,提供一站式政策查询服务。
在线办事:集成社保查询、公积金提取、户籍办理等高频政务事项,支持线上预约、进度跟踪。
问政投诉:开设市长信箱、部门反馈通道,市民可提交建议或投诉,相关部门限时回复。
公示公告:发布政府采购、工程招标、人事任免等公告,增强政务透明度。
3、民生服务模块
生活服务:整合天气预报、农历黄历、常用电话查询、快递追踪等功能。
交通出行:提供汽车票、火车票实时查询与预订,支持公交路线规划。
公益活动:发布本地志愿服务、慈善募捐、社区活动等信息,鼓励市民参与。
文旅推荐:展示冷水江景点、美食、节庆活动,提供旅游攻略与组团报名服务。
4、互动交流模块
拍客专区:用户可上传本地风景、人文照片,参与最美冷水江摄影评选。
爆料平台:支持文字、图片、视频爆料,优质内容可获红包奖励,形成千人爆料团。
社区论坛:开设民生话题、文化交流等板块,市民可发帖讨论、投票表决。
投票调查:针对城市规划、公共服务等议题开展线上民意征集。

1、权威性与及时性
依托冷水江市融媒体中心与湖南日报社的技术支持,确保新闻来源权威、发布及时,成为市民获取本地信息的第一选择。
2、服务集成化
打破传统新闻类APP的单一功能,将政务办理、生活服务、互动交流深度融合,用户无需切换多个软件即可完成信息查询与事务办理。
3、多媒体交互体验
通过H5动画、短视频、直播等形式增强内容趣味性,例如用动态图表解读政策,以VR全景展示景点,提升用户参与感。
4、用户激励机制
设置爆料红包、积分兑换等奖励机制,鼓励市民参与内容生产与城市治理,形成政府-媒体-市民三方互动生态。

1、官方背书,可信度高
作为冷水江市政府指定的信息发布平台,内容经过严格审核,杜绝虚假信息传播。
2、功能全面,覆盖生活全场景
从新闻阅读到政务办事,从生活缴费到社交互动,满足市民多元化需求。
3、技术支撑,运行稳定
基于新湖南云的云计算能力,确保高并发访问下的流畅体验,减少卡顿与崩溃。

1、爆料投稿:
首页点击拍客图标,选择我要爆料。
填写标题与描述(如某路段井盖破损),上传图片或视频(单文件≤10MB)。
提交后等待审核,通过后可在拍客-我的爆料中查看状态。
2、问政投诉:
进入服务-问政投诉,选择投诉类型(如环境污染、噪音扰民)。
详细描述问题并上传证据(照片、录音等),提交后生成工单编号。
可在我的投诉中查看回复进度,一般要求5个工作日内反馈。

1、无法正常登录怎么办?
检查网络连接,切换WiFi/4G/5G。
确认账号密码正确,或通过忘记密码重置。
清除APP缓存后重启。
2、政务服务事项办理进度如何查询?
在服务-我的办事中查看流程节点。
若超时未处理,可通过问政投诉联系相关部门。
3、爆料内容未通过审核是什么原因?
内容涉及敏感信息(如暴力、谣言)。
图片/视频清晰度不足或与描述不符。
重复提交相似内容。
4、如何关闭个性化推荐?
进入我的-设置-隐私管理,关闭个性化推荐开关。
v5.0.0:
更新提示:
1.更新APP备案信息
2.更新视频播放器
3.优化图片预览
v4.0.0:
1.发布32&64位版(修复换肤问题)
2.安装移动互联网应用程序备案编
v3.0.0:
1.隐私政策合规调整; 2.提高Android换肤效率; 3.问政投诉加评论; 4.首页和新闻页卡合并; 5.广告页改为轮播模式; 6.增加分享海报; 7.增加开机弹窗广告; 8.升级推送通道。