湘易办APP是湖南省委、省政府全力打造的全省统一的企业、群众、公务人员“掌上办事”的总入口,优化营商环境的总平台,加快数字政府建设的总引擎。企业以及群众只需下载使用湘易办,即可享受便民缴费,交通出行、教育就业、堵路移车,查询医保、社保、公积金,电子身份证、驾驶证、户口本等多项功能,了解省内最新的社会动态和政策变动,实现“一机在手、一网通办、一次办好”。

1、政务信息浏览:湘易办即时更新发布政务服务有关的新闻图片政策信息
2、进度查询:对已提交的申请跟踪审批、办结状态的情况
3、在线咨询:湘易办提供工作人员上班时间段内人工即时咨询服务和工作人员下班时间的智能咨询服务
4、工作人员业务办理提醒:工作人员登陆,展示业务办理提醒,咨询回复提醒,业务统计情况等
5、在线申办:在线申请政务服务业务
6、3D实景政务大厅浏览:查看区政务服务中心3D实景信息及导航

1、进入软件首页,在我的界面中点击头像,出现登录弹窗后,点击“确定”。

2、输入姓名、证件号,点击“下一步”,进入人脸识别激活账户。
3、输入手机号码和收到的验证码,设置和确认登录密码,勾选用户协议和隐私协议,完成账号注册。

如果是法人,则选择“法人注册”,选择企业类型,输入企业名称、统一社会信用代码、法人姓名、法人证件号码,选择证件有效开始时间,选择证件有效期,点击下一步。

4、设置和确认登录密码,勾选用户协议和隐私协议,完成账号注册。
湘易办APP的首页板块聚焦热点服务,满足企业群众常用办事需求。办社保、查公积金、交通出行、教育就业、便民缴费、景点预约等日常高频应用一应俱全。

首页还有“营商地图”,点进去,找政策、找园区、找项目、找配套、找商机……内里还有资源地图、办事地图等,甚至还能选择园区、项目或政策,由系统进行对比。

服务板块则包含政务服务、惠企服务、生活服务等全量服务,融合线下办事预约、线上事项办理,聚集特殊群体服务,提供惠企政策兑现,首创省级数字营商地图,涵盖缴费、出行、住宿等全方位的生活服务。

资讯版块动态呈现省委省政府重大决策部署、重要政策,以及重点民生实事工作成就等信息。

湘易办【我的】版块设置个人/企业信息,证照信息,我的办事,数字空间等栏目,实现办件实时跟踪,服务全过程留痕、电子资料随心存等智能化数字化功能。

服务范围:涵盖社保查询、公积金提取、交通出行、教育就业、便民缴费、公租房申请等个人服务,以及企业开办、政策查询、融资贷款等企业服务。
电子证照:部分场景(如宾馆入住)可能不认可电子身份证,需以公安平台信息为准。
数据更新:部分功能(如惠农补贴、交通违章处理)可能未完全接入,需关注官方更新。
v3.5.3:
1、布局重构:首页、服务频道重构,以模块化、结构化的布局,简化用户办事查找路径!
2、界面焕新:视觉效果统一优化,提升界面美观度,带来更舒适、愉悦的视觉体验!
3、城市频道:新增“城市”频道,根据定位一键直达本地政务服务、便民服务!
120.03M