中国国航客户端 V7.48.0 安卓版

　　中国国航APP是中国国际航空公司官方的手机应用，是一个权威的航班飞机服务应用，它覆盖了中国以及全球主要城市，数百条航线，所有动态随你掌握，让你随时随地轻松办理机票业务。中国国际航空公司 Air China是中国唯一的载旗航空公司，星空联盟成员。航线网络覆盖中国及全球主要城市，拥有航线298条，通航城市154个，覆盖31个国家和地区，带您体验便捷、轻松的国航之旅。国航APP包含出行管家、特价机票、乘机手续、航班动态、凤凰知音、自助改期等简便操作。随时随心贴身服务尽善尽美。还有中、英文双语可供选择。

【软件特色】

　　行程管理-国航行程，一手掌握

　　不管您在哪里购买的国航客票，不但可以查看自己的行程，还会有贴心的行程服务提醒。

　　机票预订-国内、国际随便飞

　　每周为旅客展示超过7000个航班、130多万个座位。支持语音识别购票，支付流程安全快捷。

　　会员服务-知音会员的好管家

　　提供全面的凤凰知音账户管理功能，支持里程明细查询、账单查询、受让人管理和拍照补登。

　　里程兑换-飞行里程不再作废

　　小里程，大用处。能换免票也能换礼品，从此里程不在作废。

　　值机-值机不排队，就是任性

　　好座位，提前选。免去机场柜台排队的烦恼，‘二维码’直接登机，特别的体验给特别的你。

　　航班动态-飞机在哪早知道

　　座享其成-好座位，提前选！

【中国国航怎么更改个人信息】

　　1、打开安装好的app，点击右下角的“个人中心”。

　　2、填写相关信息后登录app。

　　3、点击常见信息

　　4、跳转至个人信息界面，即可更改相关的信息内容。

【中国国航怎么帮同行人选座】

　　1、首页点击选座值机功能。

　　2、阅读一下载选座说明，点击办理就能进入选座页面。

　　3、填写相关信息后就能成功预定座位。

【中国国航App怎么预定机票】

　　1、打开国航App首页，点击左侧的"机票预订"图标，进入预订页面；

　　2、在预订页面，设置行程信息，点击"搜索"查看航班列表；

　　3、在航班列表中，选择你要预订的航班；

　　4、点击进入详情页，选择舱位后点击"订"按钮；

　　5、添加乘机信息，确认信息无误后，点击"去支付"完成付款即可；

　　预订前可查看"使用条件"，了解退票、变更的费用规则。

【值机与登机服务介绍】

　　1、自助值机限制

　　儿童旅客需随成人一同办理值机；婴儿旅客需至机场柜台办理。

　　国际航班需确认证件信息准确；托运行李需至机场柜台处理。

　　部分航站楼可能因疫情或服务要求暂停自助值机，需以实际情况为准。

　　2、中转引导服务

　　仅支持北京首都机场C楼内国内转国内且行李直挂的中转行程。

　　通过“全部服务-中转必办-中转引导”查看路线，按指示前往登机口。

【常见问题】

　　1、我应该如何办理座位预订手续？

　　如果您选择乘坐国航航班，可登录国航网站、拨打全球销售热线95583、向国航当地营业部、国航授权的代理人或网站预订座位。已订妥座位的旅客，应按国航规定的出票时限办理购票手续。如未在购票时限内购票，所订座位将被取消。在网上购买电子客票的旅客，如在规定时间内不支付票款，所订座位将会被取消。

　　2、客票的有效期是如何计算的？

　　特种票价的客票有效期，按该票价使用条件规定计算。正常票价的客票，无论是单程、来回程或环程，有效期为一年。不定期客票自填开之次日零时起计算。定期客票自旅行实际开始之日起计算，一年内运输有效；如果客票全部未使用，则从填开客票之日起，一年内运输有效。

　　3、我应该如何办理客票变更手续？

　　如果您购票后要求变更航班、日期或舱位等级，请尽早通知我们。我们将根据票价使用条件以及航班座位可利用情况尽可能予以办理。根据您所持客票票价使用条件，如有必要，您需支付相应的变更费用。

　　4、为什么同样是坐经济舱价格会有不同？

　　经济舱被分为不同子舱位，所对应的客票签、改、退规定是不一样的，如果您通过国航官网或者95583热线咨询，我们会优先向您报出最优惠价格。

　　5、我能在网上预定儿童票或者婴儿票吗？

　　国航网站上可以出售有大人陪同下的儿童（已满两周岁但未满十二周岁）及婴儿客票（未满两周岁）。

　　6、如果我机票上的名字写错了能够更改吗？

　　电子客票是实名制的，购票名字不允许变更，请您在预定前一定要将乘机人的姓名确认好。

　　7、我的名字后面有stu标识是怎么回事呢？

　　这代表您购买的是留学生票。

【更新内容】

　　v7.48.0：

　　提升了稳定性。