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腾讯企点 V3.2.0 安卓版
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腾讯企点 V3.2.0 安卓版 

分数10

  • 类型:聊天社交
  • 更新:2019-11-07
  • 大小:56.75M
  • 语言:简体中文
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  腾讯企点手机版是腾讯推出的高效SaaS级社会化客户关系管理平台,它拥有企点营销、企点服务、企点协同三大产品模块,为企业高效管理多个社交平台。

腾讯企点手机版

 

【功能特色】

  沟通客户:有效连接QQ用户、微信公众号和QQ公众号粉丝;

  多通路管理:接触点可分布到网页、H5页面、QQ公众号图文消息页,不论您的客户正在手机上还是电脑上浏览信息,都可随时发起咨询;

  客户库管理:将公司多个平台的访客,统一归入客户库,并记录详细的客户信息、定义多维度标签;

  社媒管理:集中统一管理所有公众号图文素材,一键群发到多个公众号;

  社媒分析:公众号的粉丝数量变化、人群属性、图文推送效果、竞品公众号动态等数据,都能在后台清晰查询,直观了解运营效果,为您优化营销方向和内容呈现提供参考。

腾讯企点安卓版

 

【更新说明】

  【在线客服】

  1. 客户库:客户标签字数提升,方便员工分类管理客户,提高客户管理效率

  【企点-企业QQ2.0(协同)】

  1.删除好友:支持删除员工的好友关系链,减少恶意刷屏信息骚扰客服,提高客户质量

  2.QQ好友:单个员工的好友人数上限提升至3000人,更广泛地连接客户

  【电话客服】

  1.电话技能组开放总机配置页面:在电话技能组配置页面新增总机号设置选项,提升配置效率,实现呼叫中心的快速搭建。

  2.新增自定义WPA接待组件:对于部分客户有自定义官网接待组件的需求,新增自定义样式WPA组件,与现有WPA组件类似,可对接IVR语音导航或指定技能组接待功能。

  3.新增图表导出:运营分析数据所有的可视化图表支持导出,保存为图片;一键保存能极大的提高企业对于数据的整理过程,完整的数据配上可视化的图表,各类数据变化趋势更加清晰可见。

特别提醒

应用截图
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更新时间:19-11-07
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