FOLIDAY是一款专注于家庭休闲旅游场景的综合性服务平台,致力于为多代际家庭用户提供从行程规划到落地执行的全流程解决方案。面对现代家庭出游需求多元化、决策链条长的痛点,平台通过整合目的地资源、优化服务流程、强化家庭场景适配,打造“省心、安心、贴心”的出游体验。产品核心定位为“家庭旅游管家”,覆盖短途周边游、长途度假、主题亲子游等场景,支持2-8人家庭团队模式,兼顾不同年龄层成员的需求。
1、动态行程规划系统
基于家庭成员画像生成初始方案:用户输入出游人数、年龄分布、兴趣偏好后,系统自动生成3套备选行程,每套方案包含每日主题、核心景点、餐饮推荐及备选活动。
弹性时间轴设计:每个景点标注建议游览时长,并预留30%缓冲时间应对突发状况,行程可按“紧凑型”“休闲型”“自由型”三种模式切换。
天气联动机制:实时对接气象数据,雨天自动推荐室内场馆替代方案,高温天气触发避暑路线调整。
2、家庭化景点筛选引擎
开发多维标签体系:除常规评分外,增设儿童友好度、长辈舒适度、家庭适配指数等专属指标。
智能避坑功能:通过用户真实评价大数据,标注“排队超2小时”“商业气息过重”等负面标签,辅助家庭规避体验雷区。
组合推荐逻辑:当选择“动物园+科技馆”组合时,优先推荐两景点间距小于5公里、有直达接驳车的搭配方案。
3、家庭住宿专属预订模块
房型适配工具:输入家庭成员构成,系统筛选带儿童床、适老化设施、多卫生间的房源,标注“可加床”“允许加床围”等细节。
场景化分类:除常规酒店/民宿外,独创“亲子主题房”“多代同堂别墅”“农家小院”等品类,每个品类配套专属服务标准。
连住优惠引擎:自动计算3天以上连住折扣,叠加家庭房型专属补贴,比单日预订节省15%-30%费用。
4、交通出行协同方案
家庭用车匹配:根据人数+行李量推荐车型,提供儿童安全座椅租赁服务。
公共交通优化:在景区周边地铁站自动规划“停车+接驳”方案,高铁出行时推荐“同车厢选座”技巧。
实时路况预警:导航模式增加“家庭友好路线”选项,自动绕行急转弯、大货车密集路段。
5、本地生活服务集成
家庭餐饮推荐:筛选提供宝宝椅、老人餐、分餐服务的餐厅,标注“可送餐到酒店”“免费加热辅食”等特色服务。
应急服务网络:整合目的地儿科诊所、24小时药店、母婴室位置信息,紧急情况下可一键呼叫合作服务商。
特色体验预约:优先展示需提前预约的非遗手作、农耕体验、星空观测等家庭向活动,部分项目支持“亲子套餐”优惠价。
1、全链路家庭场景覆盖
从行前准备到返程总结,每个环节均嵌入家庭关怀设计:
行前:生成《家庭出游物资清单》,按0-3岁/3-6岁/6-12岁分龄推荐必备物品。
行中:提供“家庭定位共享”功能,成员可实时查看彼此位置;设置“集合倒计时”提醒,避免景区走散。
行后:自动生成《家庭旅行纪念册》,包含行程轨迹、消费记录、照片墙,支持一键打印成实体相册。
2、适老化交互革新
针对老年用户操作习惯:
界面采用“大字体+高对比度”模式,核心功能入口固定在首页底部导航栏。
语音助手支持方言指令(首批上线粤语、川普、吴语版本),长辈可通过语音完成预订、咨询等操作。
紧急联络功能:长按首页任意位置3秒即可触发紧急呼叫,自动发送定位给预设紧急联系人。
3、儿童专属内容生态
构建儿童友好数字空间:
开发“探险家模式”:将景点知识转化为寻宝游戏,孩子通过AR扫描完成任务获得虚拟勋章。
亲子共读模块:与出版社合作开发目的地主题绘本,支持家长录制专属语音讲解。
儿童账号体系:12岁以下用户拥有独立界面,内容经过适龄审核,家长可设置使用时长。
1、一站式服务闭环
打破传统旅游平台“资源拼凑”模式,实现“决策-预订-体验-复盘”全流程无缝衔接:
预订酒店后自动推荐周边亲子农场,完成门票预订即赠送农事体验优惠券。
返程后72小时内推送《家庭消费分析报告》,包含餐饮、交通、门票等支出占比,辅助优化下次预算分配。
2、家庭需求深度洞察
通过用户行为分析建立家庭画像:
记录家庭成员对步行距离、饮食禁忌、活动类型的偏好,形成“家庭出游DNA”。
开发“家庭默契度测试”趣味功能,根据成员选择推荐增进感情的目的地。
3、社区化内容沉淀
打造家庭旅游垂直社区:
设立“家游记”板块,鼓励用户以图文/视频形式分享带娃旅行故事,优质内容可获得平台流量扶持。
开发“家庭出游智囊团”功能,用户可按孩子年龄、目的地类型加入专属社群,获取实操攻略。
第一步:家庭档案建立
下载注册后,点击“我的家庭”创建档案,录入成员姓名、年龄、特殊需求。
上传家庭合照生成虚拟形象,后续行程中会以卡通形象展示位置动态。
第二步:需求智能诊断
进入“行程助手”,选择出游类型。
完成10道情景选择题,生成个性化需求报告。
第三步:行程动态生成
在地图上框选目的地范围,系统自动规划3条路线,每条路线标注“体力消耗指数”“消费预算区间”。
可拖拽调整景点顺序,或点击“智能优化”让系统重新分配时间资源。
第四步:服务一键预订
在行程页面点击“立即预订”,自动跳转至组合支付界面,家庭成员可分摊费用。
预订成功后,所有凭证自动同步至“家庭钱包”,支持离线查看。
第五步:行程中的贴心功能
每日行程开始前1小时,推送“今日装备清单”和“应急联系人卡片”。
在景区内开启“导游模式”,到达指定坐标自动播放语音讲解,孩子可通过答题解锁趣味知识。
第六步:行后价值沉淀
返程后自动生成“家庭出游健康报告”,包含步行数据、户外时长等维度分析。
发布游记时可选择“私密家庭空间”,仅限邀请成员查看,永久保存旅行记忆。
FOLIDAY通过重构家庭旅游的服务逻辑,将冰冷的资源整合转化为有温度的家庭陪伴。其创新不在于技术概念的堆砌,而在于对“三代同游”“二孩家庭”等真实场景的深刻理解。当行业仍在追逐“智能推荐”时,APP选择回归服务本质——让每个家庭成员都能在旅途中找到属于自己的快乐,这才是家庭休闲旅游的终极价值。
v6.2.5:
【品牌升级】首页视觉全面升级,更多自营度假产品上线!
v6.2.4:
新增主题皮肤切换功能,打开我的频道自由设置
v6.2.3:
功能细节优化&提升整体使用体验