柔济业务端 V4.22.1 安卓版 

　　柔济业务端APP是一款专为药品销售行业设计的办公工具，软件融合了行业主流的销售方式，将互联网智能系统与之完美结合，提供了学术推广、招商管理、分销管理、同行资源共享等功能，为用户提供更加专业、高效的操作体验。无论是在推广学术成果，管理招商项目，还是进行分销渠道的管理，该应用都能提供全面的支持，帮助用户更好地完成各项任务。

【软件功能】

　　全生命周期客户管理

　　构建360°客户画像体系，记录医疗机构、药店、经销商等客户的基础信息、合作历史、采购偏好、服务记录等关键信息，支持自定义标签分类，如等级、区域、类型等

　　实现客户分级管理，根据客户价值、采购规模自动标记重点客户，并触发专属服务流程与跟进策略，如高层拜访、学术支持等

　　提供客户资质管理功能，自动提醒资质到期时间，确保合作合规性

　　学术推广与活动管理

　　支持学术会议、产品培训、科室会等推广活动的线上管理，包括活动发布、报名签到、费用报销等流程

　　记录推广活动效果，如参会人数、医生反馈、处方量变化等，支持效果评估与优化

　　提供学术资料库，共享产品手册、研究文献、临床指南等销售素材，支持按科室、适应症分类检索

　　合规化订单处理系统

　　支持从报价生成、订单确认到发货跟踪的全流程管理，实时同步订单状态至移动端，确保订单可追溯

　　内置标准化报价模板，支持一键生成PDF报价单并发送至客户，报价单自动关联合规条款

　　提供订单审批流程配置，支持多级审批与自动流转，审批节点自动关联业务数据，确保审批合规性

　　药品追溯与库存管理

　　集成药品追溯码功能，支持扫码出入库，自动记录药品批号、有效期、生产日期等信息

　　提供库存预警功能，根据药品效期、安全库存量自动触发补货提醒，避免药品过期或断货

　　支持多级仓库联动管理，实时同步库存数据，提供库存热力图，优化库存分布

　　多维度销售数据分析

　　内置20+预设分析模型，覆盖销售业绩、客户行为、产品表现等核心板块，如医院采购量分析、医生处方习惯分析等

　　支持自定义报表生成，可按需选择图表类型与数据维度，如销售额趋势、客户分布热力图、产品市场份额等

　　提供数据看板分享功能，关键指标实时推送至相关人员，支持钻取至明细数据，助力精准决策

【软件特色】

　　医药行业场景化工具包

　　根据医药销售场景提供专属工具组合，如招投标管理、GSP合规检查、两票制管理等

　　支持自定义销售话术库，根据客户类型智能推荐沟通策略，如医院药剂科、临床医生等

　　角色化工作台

　　根据医药代表、地区经理、销售总监等岗位特性定制专属界面，如代表端侧重客户跟进，总监端侧重数据分析

　　支持自定义首页卡片布局，常用功能一键直达，如今日拜访任务、业绩排名、合规提醒等

　　安全权限体系

　　采用RBAC权限模型，实现功能级、数据级双重管控，确保客户信息、销售数据安全

　　记录完整操作日志，支持审计追踪与行为回溯，满足医药行业合规审计要求

　　开放生态接口

　　提供标准化API接口，可对接企业微信、钉钉等主流协同工具，实现消息推送、任务提醒等

　　支持与ERP、CRM、财务系统等第三方平台无缝集成

【软件优势】

　　实时协同引擎

　　基于WebSocket技术实现毫秒级数据同步，确保团队成员始终查看最新客户状态、订单进度

　　开发冲突解决机制，多人协同跟进客户时自动标记修改痕迹，避免信息错乱或重复工作

　　动态流程适配

　　销售流程支持条件分支配置，可根据客户类型、产品特性快速调整跟进路径，如公立医院与民营医院流程差异

　　提供流程模拟测试工具，降低流程变更对业务的影响，确保流程合规性

　　场景化消息推送

　　根据销售阶段、客户行为智能匹配推送内容，如商机逾期提醒、客户生日关怀、合规政策更新等

　　支持富文本消息模板，关键信息分层展示，提升信息阅读效率，如将药品不良反应警示以醒目方式推送

　　离线缓存机制

　　关键数据支持本地缓存，弱网环境下仍可执行基础操作，如查看客户资料、记录跟进日志、扫码出入库

　　恢复网络后自动同步离线期间数据变更，确保数据完整性，避免因网络问题影响业务连续性

【操作指南】

　　注册登录

　　管理员通过企业邮箱注册账号，完成企业认证后生成邀请链接，确保企业身份真实性

　　销售团队成员通过链接注册，自动关联所属部门与岗位权限，如代表、地区经理、总监权限差异

　　功能配置

　　管理员在PC端进入系统设置模块，按需启用/禁用功能模块，如学术推广管理、药品追溯等

　　通过「流程设计器」可视化配置销售流程，支持拖拽式操作，如公立医院采购流程与民营医院流程差异化配置

　　日常操作

　　医药代表在移动端查看分配客户，记录跟进日志，上传拜访照片，扫码出入库，确保数据实时性

　　地区经理通过数据看板监控团队业绩，支持钻取至个人销售明细，如代表客户跟进情况、订单进度

　　销售总监使用销售预测功能，制定季度销售目标与资源分配计划，如重点产品推广策略、区域市场投入

　　高级应用

　　在自定义报表模块创建个性化分析模板，保存为常用报表，如医院采购量分析、医生处方习惯分析

　　通过开放平台申请API密钥，对接企业现有业务系统，如ERP、财务系统，实现数据互通

【用户点评】

　　柔济业务端APP是一款专注于医药行业销售管理的移动化协同平台，致力于通过数字化工具优化医药销售流程，提升销售团队效率，实现客户资源的精细化运营与销售业绩的持续增长。该产品深度契合医药行业特性，以“合规为基石、客户为中心、流程为驱动、数据为决策”为核心设计理念，整合医药销售管理所需的客户管理、订单处理、数据分析等功能模块，为企业提供一站式医药销售管理解决方案。

【更新内容】

　　v3.6.0：

　　新增【药店消息】，与药店聊天通讯，支持聊天合集，查看，发文件，转发至医生，专员，患者，药店

　　v3.4.7：

　　修正服务协议和隐私政策说明，修复已知BUG