国家医保服务平台APP由国家医保局开发,是国家统一的医保服务平台,为百姓提供参保缴费、信息查询、待遇申请、业务经办等多种实用功能服务;此外还提供医保电子凭证、移动就诊购药、医疗保障处方下载、异地就医和转移接续等多项独家功能,为百姓提供便捷、优质的线上医保服务。

【医保电子凭证展示】不带实体卡也能在定点医院、药店扫码挂号、购药、结算。
【亲情账户绑定】最多可绑定6名家庭成员,帮老人、孩子代展医保码、代查医疗费用。
【医保信息查询】可查参保状态、个人账户余额、年度医疗费用明细、医保目录等内容。
【异地就医备案】线上快速办理跨省异地就医备案,减少线下跑腿,出院直接结算。
医保定点机构在线查询,买药看病直接享受医保待遇。
医保参保状态实时查询,掌握个人账户动态避免断缴
个税大病医疗专项附加扣除,医疗费用明细随时查询
异地就医快速备案,享受跨省联网报销待遇
1、下载并安装好国家医保服务平台app。
2、点击页面底部【医保电子凭证】图标,点击【立即注册】按钮,(已经注册的用户直接登录即可)图示如下:
3、根据提示输入身份信息和密码,勾选阅读并同意相关协议,点击“注册并登录”

4、点击“开始采集”完成人脸识别,认证成功。

5、输入手机号码,验证码,点击“领取电子凭证”,设置医保电子凭证密码,即完成激活。

1、登录“国家医保服务平台APP”,点击【首页】-【缴费记录】即可查询你的医保缴费记录明细。

2、进入之后即可查看到自己的医保使用记录。

3、你还可以点击页面头部的筛选项,通过选择参保地、就诊类型和年度来筛选出你想要查询的消费记录明细。
1、点击底部菜单【我的】进入个人中心页面,在【我的家庭成员】版块点击图标“+”添加亲情账户(“亲情服务”即为未成年和无智能手机的老人提供医保电子凭证服务)

2、请根据说明选择合适的绑定方式,然后点击【确认】按钮。仔细阅读文字提示,上传相关材料,完成绑定。

绑定方式:使用身份证号绑定
需要上传的材料有如下:
①个人承诺书(由系统生成)
②本人户口本(常住人口登记卡)
③被绑定人户口本(常住人口登记卡)

(一)安全认证体系已升级,三要素核验必过关
国家医疗保障局已对APP的安全认证体系进行了升级,在注册、登录、修改密码、更换手机号等场景中,新增了手机号+姓名+证件号三要素核验,三要素必须全部通过运营商核验后,才能正常使用APP内的各项服务。
(二)必须使用本人实名认证的手机号
以下类型的手机号不能注册和登录国家医保服务平台APP:
网上购买的、不需要提供身份证即可购买的手机号(未在运营商实名登记);
副卡、虚拟号;
192广电号段号码;
父母、兄弟、子女等家人帮忙办理的非本人实名手机号。
解决办法: 使用本人在运营商(移动/电信/联通)经过实名登记的手机号重新注册。
问题1:手机号明明是本人的,为什么还是核验不通过?
请重点排查两个原因:一是号码是否为三天内新办、刚改过实名或刚携号转网,如是则需等待同步周期;二是运营商登记的证件与APP中使用的证件是否一致(如手机号用护照办的,APP用的是五星卡),如不一致需去营业厅变更。
问题2:申领医保电子凭证后,点击切换参保地却不显示参保地?
这通常是因为参保信息尚未完整上报到国家平台。需要联系参保所在的医保经办机构进行参保信息补报,补报完成后重新打开APP切换参保地即可正常使用。
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优化系统性能,体验更顺畅。