货拉拉作为国内领先的同城货运服务平台,以其创新的O2O模式彻底改变了传统货运行业的格局。这款应用不仅提供了全面的车型选择,从经济实惠的小面包车到承载力强大的大货车,满足了不同规模的货运需求。更重要的是,货拉拉注重提升用户体验,通过统一低价策略和实时定位系统,确保了服务的透明度和效率。通过严格筛选和专业培训的司机团队,货拉拉为每一位用户打造了安全、可靠的运输环境。此外,预约下单和货到付款功能进一步增强了其服务的灵活性和便捷性,让用户可以随时随地掌控货运进程,真正实现了“够省、够快、够好、够准”的承诺。

够省!统一计价,不再被坑,每单能省30%!
够快!快速响应,准时到达,10分钟到达你门口!
够好!司机专业培训,全程拉货超放心!
够准!你叫小货车绝对不会来辆面包车!
够炫!各种活动,奖励多、花样多,好玩还能再赚用车券!
够全!小面包车、中面包车、小型厢货,小型平板,中货车,大货车车型:已开通5米2、6米8、7米6、9米6和13米。
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认证司机,贴心拉货,省心!
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随传随到,年中无休,日夜无间,风雨无阻。

1、打开软件后登录账号,在我的界面点击【地址上报】

2、选择要上报的地址类型

3、输入详细的正确的地址提交添加即可,还能添加备注,方便官方更精准找到位置

Q1、显示的路线收费包括什么?
A:软件提供基本路程收费定价,至于高速路费、停车场费用将另以实报实销的方式收取。如果您需要司机协助搬运,请在司机来电时商议好收费。除路程的基本收费外,司机有权因应实际情况调整价钱,敬请留意。
Q2、系统为我成功配对好司机之后,我需要主动联系他吗?
A:系统为您配对司机后,司机会在短时间内致电给您,要是超过三分钟仍未接收到司机来电,请主动联系司机以便了解情况。
Q3、如何联系师傅?
A:若需要联系司机,根据订单状态不同处理方式不同,请根据下方提示操作:
Q4:订单进行中/订单完成未超24小时:
A:您可以点击订单详情页联系司机;
订单取消/订单完成超24小时:
为保护您和司机的信息安全,平台暂时不支持您自行联系司机,您可以打开APP/微信小程序→【我的】→【帮助】→【客服中心】→【最近订单】选择需要咨询的订单→点击【联系不上司机】处理。
温馨提示:若您是非下单人需要联系司机,建议您通过下单人分享的行程页面联系司机,或联系下单人让下单人协助您联系司机。
Q5:订单如何取消?
A:若您需要取消订单根据不同订单状态处理方式不同:
若订单状态为“待装货”或“装货中”时:
可通过APP订单详情页面操作取消订单;
若订单状态为“运送中”或“卸货中”时:
用户和师傅均不能取消订单,如需取消,请双方沟通一致后通过用户端APP→【我的】→【客服中心】→【最近订单】选择对应订单,点击【取消订单】自助工具,协助您取消订单。
Q6、平台提供搬运服务吗?
A:
若需要接单司机搬运,您可在下单时勾选搬运服务,司机会根据需求进行接单;
若需要多位搬运工,请下单时备注清楚,选择司机接单后商议搬运费用(可参考平台搬运费定价)。
温馨提示:目前平台在北、上、广、深等城市有开通专业的"专业搬"服务,包搬包运。
v7.3.57:
部分产品功能优化及用户体验完善。
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