友阿海外购APP是友阿集团旗下跨境O2O海淘应用。可以为用户提供全球正品代购服务并承诺100%正品,提供的商品包括:进口母婴用品、美妆用品、美食、家居用品、营养保健品等国外知名品牌产品。
友阿海外购已开通美国、英国、澳洲、日本、韩国、中国香港等10余条直邮路线,深入产品原产地直采高品质商品,与全球消费同步,从源头杜绝假货。同时加速布局国内保税仓,不断提升物流速度。除了海外好货,友阿海外购还甄选国内优质商品,为全国用户提供更为便捷、安全和特色的正品购物体验,帮助用户过更高品质生活,助推消费和生活的双重升级。
1、友阿平台商品涵盖母婴用品、美妆个护、营养保健、生活家居、进口美食等多个品类,消费者可直接购买来自日本、德国、美国、荷兰等14个国家的进口正品商品。
2、根据不同的消费者的需求,友阿提供“保税区发货”、“海外直邮”两种购物方式。其中“保税区发货” 即海外批量直采,整批入国内报税仓,海关国检极速清关后,由国内快递派送至消费者手中;而海外直邮则直接对接国外正规电商平台,从海外直接发货,以最快速度丰富平台SKU,保证商品供应。
3、友阿体验店采用线上销售、线下展示的模式,店内设有电子显示屏、实体商品等,以展示和体验为主。体验店分为母婴用品、美妆个护、营养保健、生活家居、进口美食等多个展示区。
1、商品购买
搜索与筛选:首页分类清晰,可通过关键词搜索或品类标签快速定位商品。
价格优势:平台承诺“全球同价”,免美国消费税,且全额补贴关税,用户无需额外支付隐形费用。
支付方式:支持支付宝、微信、国际信用卡等多种支付方式,交易过程安全加密。
2、物流查询
步骤:点击“我的”→“待收货”→选择订单→查看快递单号→跳转至对应快递公司官网查询。
提示:因平台体系较小,物流信息可能不如大型电商平台直观,建议定期手动查询。
3、售后服务
退货流程:点击“我的”→“待评价”→选择订单→点击“售后服务”→填写退款理由→提交申请,客服将在几个工作日内处理。
售后保障:支持国内退换货服务,用户可放心购买。
4、储值卡使用
充值方式:点击“我的”→“储值卡”→选择“实体卡充值”或“电子卡充值”→输入卡号完成充值。
用途:储值卡余额可用于平台内任意商品消费,支持叠加使用优惠券。
1、账号安全
注册时需提供真实信息,账号仅限本人使用,禁止转让或共享。
定期更新密码,避免泄露个人信息。
2、隐私保护
平台严格保管用户身份信息,仅用于清关用途,绝不对外泄露。
如遇冒充平台工作人员的诈骗电话或短信(如要求转账汇款),请立即联系官方客服核实。
3、合规购物
根据海关规定,跨境商品需以“个人自用、合理数量”为原则购买,单次交易限值和年度交易限值需遵守相关政策。
禁止利用平台传播违法、违规内容或进行与教学无关的活动。
Q 为何要实名认证
友阿海外购是跨境购电商平台,提供的是跨境商品。根据海关总署规定,跨境试点商品以“个人自用、合理数量”为原则,因此个人消费者在下单前,须在跨境购平台进行个人姓名、身份证等真实信息注册,身份和订单信息会递送给海关进行审核认证。 顾客的身份信息将严格保管,只做清关用途,绝不对外泄露。
Q 友阿海外购上面有哪些产品
“友阿海外购”是友阿股份旗下自营海外正品特卖网站——包括报税商品和完税商品,主打母婴用品、美妆个护、食品保健、家居用品和箱包等类目。
友阿海外购秉承着友阿:诚信为本,顾客至上的的经营理念,为广大客户提供最优质的商品和服务,立志成为中国跨 境电子商务的领头羊,让每一个消费者都能买到放心、优质、舒心的海外商品。
Q 友阿海外购的商品是不是正品
友阿海外购网上的商品均经友阿精挑细选,由海外认证发货商或品牌商供货,避免源头不清,中间环节转手。让您放心享受到海外原装进口商品
Q 国外包装盒连外盒、封口都没有
国外更注重环保和便携性,而不是包装如何奢华,大部分国际一线品牌、奢侈品的包装也很简单,比如产自欧美、日韩的化妆品,大部分无外盒,不塑封,开口处也没有封口贴
v4.3.77:
1.部分问题优化,提升用户体验
v4.3.74:
提升了稳定性。
v4.3.70:
优化体验,增强稳定性。
v4.3.69:
更了bug,让用户体验更好