叫我修吧商家端APP是一款专为维修服务行业打造的移动端管理工具,致力于为商家、技术员及用户构建高效协同的服务生态。通过整合家电维修、家具维修、管道疏通、水电安装等多元化服务场景,平台以零门槛开店、精准派单、透明服务为核心,帮助商家实现业务线上化转型,抢占万亿级维修市场先机。

1、商家全流程管理
店铺运营:支持商家一键开店,上传服务项目、价格明细及服务范围,0成本搭建线上店铺。商家可自定义店铺页面,展示品牌资质与案例,增强用户信任感。
订单管理:实时接收用户维修需求,系统根据地理位置、服务类型自动匹配订单。商家可查看订单详情,一键接单或转派技术员,全程跟踪服务进度。
客户管理:通过邀请链接绑定客户,建立长期服务关系。商家可查看客户历史订单记录,提供个性化服务推荐,提升复购率。
2、技术员协同体系
技术员招募:商家可通过专属邀请码招募认证技术员,系统审核其从业资质与技能证书,确保服务质量。
任务分配:商家可根据技术员技能标签精准派单,支持批量分配紧急订单,提升响应效率。
绩效追踪:实时统计技术员接单量、完成率及用户评价,生成可视化报表,助力商家优化团队管理。
3、财务与资金管理
佣金结算:每笔订单完成后,系统自动计算商家佣金,明细清晰可追溯。
提现功能:商家可绑定银行卡或对公账户,支持T+1日到账,提现手续费低至0.1%。
财务对账:提供月度/季度财务报告,支持按订单号、时间范围筛选数据,简化税务申报流程。
4、营销与推广工具
特价商城:商家可发布限时折扣商品,吸引用户下单。
动态互动:发布服务案例、行业资讯等内容,用户可点赞评论,增强品牌曝光度。
分享裂变:商家通过分享店铺链接或优惠券至社交平台,用户注册后自动绑定为下级,享受订单分佣奖励。

1、严格的服务标准
技术员认证:所有技术员需上传身份证、从业资格证及健康证明,通过平台背景调查后方可接单。
服务价格透明:平台制定统一收费标准,商家可自定义浮动范围,杜绝隐形消费。用户下单前即可查看总费用,服务完成后可在线评价。
配件溯源系统:商家采购的维修配件需录入批次号与供应商信息,用户扫码可查验真伪,保障服务质量。
2、灵活的运营模式
城市合伙人计划:区域代理商可申请成为城市合伙人,享受更高佣金比例、优先派单权及区域数据看板,助力规模化扩张。
多端协同:支持商家端、技术端、用户端三端数据互通,商家可实时同步订单状态与技术员位置,提升协作效率。
1、LBS精准匹配
基于用户定位,系统优先推送3公里内商家与技术员,确保30分钟快速上门。商家可设置服务半径,避免过度扩张导致服务质量下降。
2、实时沟通系统
内置即时通讯工具,商家、技术员与用户可三方在线沟通故障细节,减少沟通成本。支持图片、视频上传,助力远程诊断。
3、售后保障体系
提供30天质保服务,若维修后同一问题复发,用户可免费申请二次上门。商家需在48小时内处理售后申请,逾期平台自动介入赔付。

1、商家认证
登录后进入我的页面,点击商家认证,按提示上传以下材料:
营业执照(需清晰显示公司名称、统一社会信用代码及有效期)
法人身份证正反面照片(需与营业执照法人一致)
手持身份证半身照(确保面部与证件信息清晰可见)
提交后等待审核,通常1-3个工作日内完成,审核结果通过短信通知。
2、城市合伙人申请
若需申请区域代理权限,在我的-城市合伙人页面提交以下材料:
区域代理协议(需加盖公章)
运营计划书(包含市场分析、团队架构及推广策略)
审核通过后,平台将开通高级权限。

1、如何解决提现失败?
检查银行卡信息是否准确,确保未超过单日提现限额。
若因配件未寄回导致冻结,需在签收后3个工作日内自动解冻,或联系客服手动处理。
2、用户投诉如何处理?
商家需在24小时内回复用户投诉,提供解决方案(如退款、返工)。
若协商无果,平台将介入调查,48小时内出具处理结果,商家需配合执行。
3、如何提升店铺排名?
完善店铺信息,上传真实案例与用户好评。
保持高接单率与完成率,减少取消订单次数。
参与平台促销活动,如限时秒杀、满减优惠,吸引更多流量。
4、技术员不足怎么办?
通过技术员招募页面发布招聘信息,设置推荐奖励吸引更多技术员注册。
联系城市合伙人协调区域技术员资源,或申请平台紧急支援。
v3.4.9:
1、修复部分已知问题,优化体验