汽车票APP是一款专注于公路客运服务的移动端应用,致力于为用户提供全国范围内车票的查询、预订、支付及出行管理服务。作为官方认证的购票平台,APP与全国3000余家客运站建立直接合作,覆盖20万余条线路,涵盖长三角、珠三角、京津冀等12大城市群的城际快巴及景区直通车。平台通过实时同步客运站数据,确保票务信息权威可靠,为用户打造安全、便捷、高效的出行体验。

1、核心票务服务
多模式查询:支持按出发地、目的地、出发日期精准筛选班次,提供发车时间、到达时间、票价、余票数量等关键信息。用户可自由选择普通班次、流水班次或定制线路。
全流程订票:从选座、实名认证到在线支付,支持支付宝、微信、银联等多渠道支付方式,实现查询-订票-支付三步完成。
灵活退改签:部分班次支持线上免费退票,退票手续费按发车时间分段收取;改签服务覆盖同线路、同等级班次,用户可自主调整行程。
2、出行场景扩展
城际快线:整合机场专线、演唱会直通车、校园巴士等场景化服务,满足差旅、旅游、通勤等多元化需求。
校园出行:针对学生群体推出校园巴士服务,支持多点上下车、准时准点发车,完成学生认证后可享专属优惠。
景区直通:与全国500余家景区合作,提供车票+门票一站式预订,用户可凭电子票直接乘车入园。
3、线下服务支持
自助取票:全国110余个客运站部署300余台自助取票机,支持身份证、取票码双重验证,取票流程耗时不超过30秒。
扫码乘车:部分线路支持动态乘车二维码,每分钟自动刷新,避免票证丢失风险。
紧急协助:乘车途中提供24小时在线客服,处理行李遗失、行程变更等突发问题。

1、官方数据保障
APP由中国公路客票网直接指定,数据与客运站实时同步,杜绝虚假票源。平台通过ISO27001信息安全管理体系认证,用户信息加密存储,支付环节采用银行级安全协议。
2、覆盖范围广泛
服务网络覆盖全国31个省级行政区,包括偏远地区乡镇客运站。
3、特殊票种定制
针对儿童、老人、残障人士等群体,提供携童票、儿童票、无障碍车辆预约等专项服务。用户上传相关证明后,系统自动核验资质并发放电子票。

1、动态预警系统
发车提醒:通过短信、应用内推送、电话三重通知,确保用户提前30分钟到达车站。
班次调整预警:如遇恶劣天气或交通管制,系统自动推送改签建议,并提供备选方案。
电子票补码:支持3次电子票二维码补发,每次间隔不低于30分钟,解决手机丢失或没电等突发情况。
2、场景化出行方案
商务出行:提供车票+专车接送组合服务,用户可预约商务小车从家门口直达车站。
旅游出行:整合酒店、景区门票资源,推出车票+住宿+门票套餐,价格较单独购买降低15%-20%。
应急出行:针对春运、节假日等高峰期,开通加班车次查询专区,实时显示增开班次及剩余座位。

步骤1:输入查询条件
首页选择车票服务入口(默认显示在首页核心位置)。
依次填写:
出发地:输入城市名或车站名(支持模糊搜索,如输入上海自动关联上海长途客运总站、上海南站等)。
目的地:同出发地操作。
出发日期:点击日历图标选择日期(默认当天,可切换至未来30天内任意日期)。
点击查询按钮。
步骤2:筛选班次
系统返回符合条件的班次列表,按发车时间从早到晚排序。
支持以下筛选条件:
时间范围:选择上午(6:00-12:00)、下午(12:00-18:00)、晚上(18:00-次日6:00)。
票价区间:拖动滑块设置最低/最高票价(如50-200元)。
车型:选择大型高一、中型中级、商务快巴等。
车站:若出发地有多个车站,可勾选特定车站。
步骤3:查看班次详情
点击任意班次,进入详情页,查看以下信息:
基础信息:发车时间、到达时间、历时、票价、余票数量。
车站信息:出发站/到达站地址、联系电话、导航地图。
服务说明:是否支持退改签、是否提供免费行李额、是否含保险。
点击选座按钮(部分班次支持在线选座),查看座位图并选择心仪座位。

1、购票失败处理
原因:余票不足、支付超时、身份证信息错误。
解决方案:刷新页面重新查询余票;检查网络连接后重试支付;核对身份证号是否与实名认证信息一致。
2、电子票使用规范
有效期:电子票仅限当日当次班次使用,过期作废。
验证方式:进站时出示动态二维码,工作人员扫码核验。
丢失处理:通过我的订单页面申请补码,每日限补3次。
v9.3.5:
1、优化订单发单流程和订单UI
2、优化订单搜索和匹配功能
3、优化部分订单时间显示标签错误的问题