聚客餐饮软件是一款操作简单快捷、支持中英文切换的餐饮管理软件，适配各类中餐、西餐、快餐及涉外餐厅，上手无需复杂培训，服务员和收银员都能快速熟练操作，大幅提升门店运营效率。软件核心功能覆盖餐饮服务全流程，服务员可直接在终端开台、点菜，支持中英文菜单切换，精准对接外籍顾客需求，点菜后订单实时同步后厨，避免漏单、错单；打单功能可快速打印小票，方便顾客核对。收银员模块支持现金、微信、支付宝、银行卡等多种收款方式，结算快捷无卡顿；交接班时自动生成对账明细，无需手动核对账目，减少财务误差；日结功能可一键生成营收报表，清晰呈现当日流水、菜品销量等数据，助力商家掌握经营状况。

【功能特点】

　　收款方式：现金、银行卡、会员卡、挂账、团购券、微信支付、支付宝等

　　点菜方式：触摸屏点菜机、电子菜谱、自助结账系统、微信扫码点菜

　　支持市场上99%的硬件：收银机、钱箱、小票打印机、厨房显示系统、扫描枪、读卡器、电子秤等

　　会员积分储值：一张会员卡可集充值、消费、积分、折扣功能于一体，餐厅可印制实体卡，也可将顾客手机号作为会员卡号

　　顾客互动：开卡、充值、消费、挂失等操作完成后，会员软件自动发送提醒短信；餐厅还可发送节日祝福、生日祝福等内容。

　　微信会员：顾客关注餐厅微信公众号，即可查看优惠信息，了解自身会员等级和积分情况。

　　50+生意报表：每日营业统计、账单流水、菜品销售排名、外卖收入、时间段分析、员工提成等

　　严查偷窃作假：系统自动监控反结账、退菜、赠送菜品、菜品改价、退款等操作

　　随时随地查看：支持PC电脑、平板电脑、苹果手机、安卓手机多终端登录

　　自动出库：收银软件完成一次销售后，系统会自动扣减对应原材料库存

　　菜品成本卡：菜品可设置多个对应的库存原材料，系统会根据销售和出入库数据，自动计算菜品的损耗率。

　　傻瓜操作：简化出入库操作流程，无需专业库存管理知识，一键即可完成操作

【使用方法】

　　1、进入聚客餐饮管理系统后，点击右下角语言设置按钮

　　2、然后选择简体中文，即可将软件切换为中文界面

　　3、在点菜界面，左侧空白区域为菜单展示界面，中间列是菜品大类，单击菜品大类后，右侧会展现对应的菜品小类。

　　4、选中左侧购物篮中的已点菜品，可进行删除、修改数量和价格、调整调味品和做法等操作

　　5、点菜完成后，点击顶部送厨按钮，厨房即可出单制作菜品。

【常见问题】

　　1、订单无法同步后厨：

　　检查终端与后厨设备的网络连接，重启数据传输模块，确认订单未被标记为“暂存”，重新点击“送厨”即可同步。

　　2、会员积分异常：

　　核实会员卡号或手机号输入无误，检查积分规则是否生效，联系管理员刷新会员数据，异常积分可手动补录调整。

　　3、营收报表生成失败：关闭占用系统资源的软件，确认当日所有订单完成结算，更新软件至最新版本后重新生成报表。

　　4、硬件设备连接故障：

　　检查收银机、打印机等硬件的数据线是否插紧，重新安装适配驱动，确保设备与软件版本兼容。

　　5、库存自动扣减错误：

　　核对菜品成本卡的原材料配比，补全缺失的出入库记录，手动修正错误扣减数据并重新计算损耗率。