兰州轨道APP是一款非常不错的出行服务类手机软件,该软件可以让我们尽享地铁出行之悦,包括了地铁出行路线、首末班车时间、车站服务设施、车站周边信息、站点查询服务、运营公告等信息,让地铁出行变得更加简单高效。软件功能齐全,涵盖了乘客出行的各种信息,包括基本的线路、站点查询、运营实时公告、官方微博、票种票价、相关法规介绍等,帮助大家轻松乘车。软件采用全新的信息服务方式,让您尽享地铁出行之悦,所以大家还在等什么,感兴趣小伙伴赶快来下载体验吧。

1、手机可查询扣款明细,您的扣款情况手机直接一键查看。
2、发票管理区,让您随时通过手机查询充值发票。
3、方便您换乘地铁,让您可以实时直接查询专用线。
4、兰州市民地铁出行必备神器,关于地铁详情可通过手机查询。
[扫码乘车]
扫一扫乘车码,快速进出地铁站,告别排队充值和购票
[站点查询]
随时查看附近地铁站、出入口、卫生间及地铁延误资讯
[出行导航]
点到点出行,推荐最佳路线,换乘也轻松
[票价查询]
点到点票价一键查询,出行更有谱
[失物招领]
失物信息自助查询,便捷快速认领

1、首先我们可以下载并安装兰州轨道app安卓版,安装完成后打开app进入到主界面。

2、接下来我们可以点击右下角“我的”进入到个人主页,然后选择登录自己的app账号。

3、我们可以在登录页面上输入自己手机号和短信验证码,从而成功完成账号登录操作。

1、使用APP乘车后显示信息没有享受折扣优惠问题?
答:目前APP中提供的优惠活动均由中国银联提供,乘客可用银行实际扣款通知为凭证,若未享受到活动优惠政策,拨打95516中国银联客服进行咨询和处理。
2、为什么手机云闪付的二维码不能过闸?
答:目前云闪付可在TVM购买单程票时进行优惠,不可直接扫云闪付的二维码过闸。
3、为什么不支持微信、支付宝绑定或扫码过闸?
答:预计在10月-11月陆续开放支付宝、微信的绑定和扫码过闸,请市民及时关注轨道交通的相关通告。
4、为什么不支持储值卡绑定APP过闸?
答:目前APP推出的活动为绑定信用卡(国际标准中国银联16位信用卡),储值卡(借记卡)(19位)暂时不支持,预计在10-11月陆续开放。
4、苹果手机在下载时,提出要输入动态口令认证,如何解决?
答:苹果官方APP商店对于短时间内大量下载的某个APP会随机发出验证码,避免刷榜和安全限流,按照提示输入动态口令提示的数字,即可正常下载。
5、乘客在使用手机号时,提示“似乎已断开与互联网的连接”,如何解决?
答:该现象由于下载占用了车站4G带宽流量,会导致4G基站热点带宽不足,乘客可在车站以外或后期进行注册或绑卡。
6、乘客注册完成后无法正常登录,提示“网络异常”或点击登录无响应,如何解决?
答:一是请检查乘客手机4G网络(移动网络)是否正常打开,二是彻底关闭APP再进行打开即可。
7、乘客完成信用卡绑卡操作,但二维码页面不弹出,显示“点击开通”,还需要进行绑卡操作,如何解决?
答:由于需要与银联进行信息用交互认证,请耐心等待1分钟左右,若问题依然存在,可彻底关闭APP,再次打开就可以生成二维码。
v2.3.0.4:
1、完成安全加固及兼容性测试。
v2.3.0.3:
1、优化用户体验;
2、修复已知问题。
v2.3.0.2:
1、新增储值票功能。
2、新增实体卡充值功能。
3、对APP界面进行优化。
v2.0.2:
1.全新视觉形象,带来流畅新体验
2.闪逛商城上线,新增福利金优惠乘车