大鱼师傅是一个售后服务工作流程管理软件,可以帮助工程师管理所有工单,并进行便捷的工作;可以在该平台中查看派送的各种工单,工程师可以选择工单进行预约并上门服务,自动将工单进行了分类,便于用户的查看;每个工单都详细记录了客户联系方式、服务内容、地点等,用户可以选择工单进行联系客户,详细咨询服务的细节;工程师可以在该平台中查看服务的星级评分、今日业绩、今日接单次数、累计业绩和工单记录,所有数据都是实时更新的;同时通过图表展示了用户每个月的业绩和账单,滑动查看每月业绩。
1、支持日程提醒,通过日历显示待办的工单,并显示待办的数量;
2、选择未预约、待服务、异常单或已取消即可查看相应的工单信息;
3、自动更新显示了工程师的服务评价等级,根据客户的评价进行更新;
4、支持进行账单查询,选择总、月或年即可查看相应的账单图表;
5、自动统计了工程师所有的工单数量和累计业绩金额,支持查看明细;
6、支持大图浏览,选择图表、照片等即可放大进行查看,长按即可保存;
1、为工程师提供了规范的服务流程,按照流程工作,提高了服务的效率;
2、是一个智能工作管理工具,帮助用户管理所有的工单,并统计所有的数据;
3、入驻的用户需要进行实名认证,完善信息,享受更多的工单,保障了客户和工程师的安全;
4、自动为用户进行工单提醒,按照工单预约的时间提前展示工单信息,让用户提前了解情况;
5、通过动态图表展示了数据,任意的左右滑动即可查看需要的数据信息;
6、应用界面简约,但包含的功能强大,所有功能免费使用,让工程师便捷的进行工作;
1、海量装修业主需求派单:精准的客户预算与装修定位;工装、家装、别墅大宅分类详细。
2、手机装修接单一键搞定:手机APP接单随时随地抢客户;新标发布,短信时时提醒,急速抢单;大鱼装修接单app具有客户跟单系统,大大提高签单效率。
3、售后体系:提供24小时人工在线服务;无效信息一键申诉;手机时时自助、高效快捷。
1、通过平台统一管理,对服务工程师、商家进行全方位监控。
2、为消费者高品质、全透明的服务体验,并能及时地解决消费者的服务需求。
3、同时能够通过平台汇集的高质量服务资源,让每个家庭生活品质更加美好。
4、通过它可以接受来自消费者的售后服务需求。
5、及时上门为客户服务为目的。
6、充分利用师傅的碎片时间来提高工作效率,增加收入。
7、也让客户能够及时的得到售后的服务。
1、在本站点击下载大鱼师傅app进入登录账号;
2、进入软件首页可以看到销售推荐订单;
3、点击工单板块选择马上注册,进行实名注册后就可以在线接单;
4、进入学习板块,用户可以在接单之前在线学习巩固;
5、在商家板块你还能够申请注册成功某个商家的专属维修师傅,方便你接更多订单;
6、点击个人中心可以查看自己接单的区域以及收入等。
v3.3.2:
优化相关功能
v3.2.8:
稳定性改进和错误修正。
v3.2.0:
增加证书下载