小鹿中医APP是一款专注中医在线医疗服务的咨询平台。软件汇聚丰富专业中医资源,不仅有三甲医院资深中医医师,还有非遗中医传承人和中医博士组成的诊疗团队,每位医生均经过资质严格审核,确保诊疗专业性与权威性。用户无需到院排队取号,打开APP即可发起在线问诊,通过文字、语音或上传舌苔照片、症状描述等方式详细反馈身体状况,医生会在短时间内给出辨证分析,解答健康疑问并提供个性化治疗建议,包括中药方剂开具、穴位按摩指导、饮食调理方案等。

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妇科:月经不调,痛经,带下症,妇科炎症,卵巢囊肿,子宫肌瘤,更年期综合症,不孕,产后调理,先兆流产,人工授精,复发性自然流产,试管婴儿,子宫内膜异位症,外阴白斑,卵巢早衰,月经过少,多囊卵巢综合症,子宫脱垂,子宫腺肌症,功能性子宫出血等。
皮肤科:痘痘痤疮,面部色斑,皮炎,湿疹,中医美容,银屑病,寻麻疹,白癜风,疱疹,带状疱疹,天疱疮,脱发,白发,脚气,冻疮,灰指甲,淋病,尖锐湿疣,梅毒,生殖器疱疹,疖,综合性痤疮等。
消化科:胃痛,胃炎,消化性溃疡,消化不良,腹泻,便秘,便血,腹痛,腹胀,肝炎,呃逆,肝硬化,脂肪肝,肠炎,胆囊炎,胆石症,胰腺炎,黄疸,十二指肠溃疡,胃溃疡,肠易激综合征,溃疡性结肠炎,萎缩性胃炎,功能性胃肠病,胃痞病,湿阻,慢性胃炎,慢性肝炎,克罗恩病,慢性乙型肝炎等。
呼吸科:感冒,咳嗽,喘证,哮喘,支气管炎,肺炎,支气管扩张症,慢阻肺,肺气肿,肺间质纤维化,肺结核,睡眠呼吸暂停综合症,喘息样支气管炎,肺源性心脏病,难治性肺炎,肺功能康复等。

1、打开小鹿中医App,输入账号密码或通过手机验证码登录后进入主界面,主界面顶部会显示找专家、我的问诊等核心板块,确认当前处于首页页面,方便快速定位功能入口;

2、在主界面中部找到带有“找专家”字样的图标,点击进入专家筛选页面,可根据自身需求按科室、擅长病症或地区缩小搜索范围,精准查找目标专家;

3、点击目标专家头像进入详情页,页面会展示专家的执业年限、所属医疗机构、擅长治疗的病症、过往问诊好评率,以及当前出诊时段、可预约号源数量等问诊相关信息,帮助判断是否符合就诊需求;

4、在专家详情页中向下滑动屏幕,依次经过专家简介、问诊案例等内容板块后,即可找到带有醒目标识的“预约挂号”按钮,点击该按钮即可进入后续的就诊时段选择与信息填写环节;

1. 登录异常怎么办?
若无法正常登录,先确认手机号或密码是否输入正确,忘记密码可通过“找回密码”功能重置,仍有问题可联系平台客服咨询。
2. 找不到目标医生/科室如何解决?
可在“找专家”页面使用搜索功能精准查找,或按科室、地区筛选;若仍未找到,可联系客服协助匹配合适资源。
3. 问诊后未及时收到回复怎么办?
通常专家会在短时间内回应,若等待过久,可通过App内客服通道提醒专家,或咨询进度。
4. 购药后无物流信息/想退款如何操作?
物流可联系客服查询发货状态;退款需注意,若药品未制作可申请退款,已配药则需与客服协商,遇推诿可明确提出诉求。
5. 预约挂号失败怎么处理?
可尝试更换其他时段或医生重新预约,也可咨询客服是否有额外号源,建议提前做好预约准备避免错过号源。
v3.10.28:
搭配推荐更换为协定方
v3.10.24:
1、“冬病夏治三伏贴”活动上线
2、皮肤病·好医生榜单发布
3、更新了客服电话
4、修复已知问题
v3.10.18:
优化系统性能,体验更顺畅。
v3.10.12:
1、支持代煎订单分批发货
2、修复已知问题