智云问诊APP是面向线下零售药店打造的医疗服务工具,依托合规的互联网医疗服务资质搭建完整的线上问诊流转体系,打通门店、执业医师与购药人群之间的服务链路,主要服务药店门店工作人员,适配手机端随时随地开展业务的使用场景,完成处方申请、问诊对接、处方管理等一系列业务操作,适配不同规模零售药店的日常业务运转需求。

处方申请:支持手机端提交处方办理相关申请,录入购药人员基础信息、药品相关信息,完成处方业务的线上发起,适配门店接待购药人员时的现场操作场景。
问诊对接:搭建线上沟通渠道,门店工作人员可通过该功能对接执业医师,传递购药人员的身体情况、既往用药相关信息,完成问诊信息的交互流转。
处方台账管理:对全部已发起、待审核、已完成的处方单据进行统一归集,支持单据的查阅、筛选与状态查看,留存完整业务记录,方便门店进行业务核对。
账号权限管控:支持创建多个子账号,针对不同使用人员分配对应的操作权限,区分岗位可访问的业务模块,实现门店多人员协同使用软件开展业务。
药品信息查询:内置药品相关资料资料库,可检索药品的基础说明、适用范围、使用方式等内容,为门店工作人员开展服务提供资料参考。
单据输出处理:对接打印相关能力,完成审核通过后的处方单据输出,满足门店纸质单据留存、给到购药人员的实际业务需要。

多形式信息提交:支持文字录入、图片上传等多种信息提交方式,门店可以按需上传相关资料,完善问诊环节所需的各类信息材料。
业务流程闭环:从处方申请提交、医师问诊审核,到处方归档留存,整套业务流程在软件内部完整走完,各个业务节点状态清晰可查。
岗位适配设计:界面布局贴合药店工作人员操作习惯,业务模块按照门店实际工作顺序排布,降低新使用者的上手门槛。

业务合规保障:整套业务流程遵循互联网医疗相关管理规范,合作医师均具备对应执业资质,保障处方相关业务开展符合行业监管要求。
完整记录留存:每一笔处方业务的全部操作痕迹都完成留存归档,形成可回溯的业务档案,满足门店业务备查的相关要求。
多账号协同管理:一家门店可以配置多名工作人员账号,权责划分清晰,多人分工处理业务,适配门店多人轮班的经营模式。
业务状态实时更新:处方单据每完成一个处理节点,手机端会同步更新单据状态,门店可以及时掌握处方审核进度,无需反复等待查询。
v3.4.1:
修复部分小错误,提升整体稳定性。