森果零售通 V1.1.4 安卓版 

　　森果零售通APP是一款基于移动端的店铺管理系统。其核心定位是帮助中小型果蔬零售商解决传统经营模式中的效率低下、数据分散等问题，通过移动化、可视化的管理方式，让商家随时随地掌握店铺动态。无论是单店经营还是连锁管理，无论是实体门店还是线上商城，该软件均能提供适配的解决方案。

【软件功能】

　　1、商品管理：全生命周期追踪

　　快捷操作：支持商品信息的批量导入、导出、编辑，商家可通过扫码或手动输入快速完成商品上架，同时可实时调整价格、库存数量及上下架状态。

　　销售追溯：系统自动记录每件商品的销售时间、数量及客户信息，商家可通过销售数据识别热销品与滞销品，优化采购策略。

　　库存预警：设置库存阈值后，系统自动触发补货提醒，避免缺货或积压风险，尤其适用于保质期较短的水果品类。

　　2、订单管理：全流程可视化

　　多维度筛选：订单列表支持按时间、商品、客户等条件筛选，商家可快速定位特定订单，查看订单状态。

　　一键退款：针对客户退货需求，商家可通过APP直接操作退款，资金原路返回，缩短处理周期。

　　订单打印：支持蓝牙连接打印机，生成包含商品明细、价格、配送信息的纸质单据，提升订单履约规范性。

　　3、员工管理：权限与绩效双管控

　　角色分配：商家可设置店长、收银员、采购员等不同角色，并为每个角色分配操作权限，确保数据安全。

　　绩效追踪：系统自动记录员工当班期间的销售业绩、订单处理量等数据，商家可通过报表评估员工表现，优化排班计划。

　　操作日志：所有员工操作均留存记录，商家可随时回溯查看，避免误操作或违规行为。

　　4、会员管理：差异化服务提升复购

　　信息维护：商家可手动添加或导入会员信息，记录会员消费记录、偏好商品及联系方式。

　　标签分组：根据消费频次、客单价等维度对会员打标签，支持批量发送促销短信或优惠券，实现精准营销。

　　余额管理：会员充值、消费、退款等操作均通过APP完成，资金流水清晰可查，降低财务纠纷风险。

　　5、店铺数据：多维度分析驱动决策

　　经营概览：实时显示当日销售额、订单量、客单价等核心指标，商家可快速判断经营状况。

　　销售分析：通过商品销量排行榜、时段销售趋势图等工具，商家可识别高峰期与低谷期，调整备货与促销策略。

　　资金对账：系统自动汇总线上支付、现金收款等渠道的收入，生成对账单，支持与第三方支付平台数据核对。

【软件特色】

　　1、移动化优先：打破空间限制

　　商家无需依赖电脑，通过手机即可完成商品上架、订单处理、员工排班等操作，尤其适合需要频繁巡店或外出采购的场景。

　　2、连锁管理支持：直营与加盟灵活适配

　　直营店：会员数据互通，余额与积分跨店使用，在线收入统一结算至总部账户。

　　加盟店：会员独立管理，收入直达店铺账户，支持自定义商城版本与支付渠道。

　　3、微商城集成：线上线下无缝衔接

　　商家可通过APP开通微信小程序商城，设置商品分类、促销活动及配送规则，实现线上下单、线下自提或同城配送模式，拓展销售渠道。

【软件优势】

　　1、界面简洁直观

　　采用模块化设计，核心功能以图标形式呈现，新手商家可快速上手。

　　2、操作流程优化

　　例如，商品上架仅需3步：扫码录入信息→设置价格与库存→确认上架；订单退款无需跳转页面，直接在订单详情页操作。

　　3、数据安全保障

　　所有数据传输采用加密协议，员工操作权限严格管控，避免信息泄露或误操作风险。

【操作指南】

　　1、商品录入方式

　　手动添加：

　　点击商品管理→添加商品，输入商品名称、分类、价格、库存、单位等信息。

　　上传商品图片（建议尺寸800×800像素，白底清晰展示果品）。

　　批量导入：

　　下载系统提供的Excel模板，按格式填写商品信息后保存。

　　在商品管理页面点击批量导入，选择文件上传，系统自动解析并添加商品。

　　2、订单操作流程

　　发货处理：

　　对于已付款待发货订单，点击发货按钮，选择配送方式（自提/同城配送/快递）。

　　若选择同城配送，可调用第三方配送平台（如达达、顺丰同城）接口，或手动输入骑手信息。

　　退款处理：

　　客户申请退款时，订单状态变为退款中，商家需在24小时内审核。

　　点击同意退款，资金按原支付路径退回（微信/支付宝1-3个工作日到账）。

【常见问题】

　　1、如何解决商品信息导入失败？

　　检查导入文件格式是否为CSV或Excel，确保字段（如商品名称、价格、库存）与系统模板一致，避免特殊字符或空格。

　　2、订单退款后资金何时到账？

　　若使用微信或支付宝支付，退款通常在1-3个工作日内原路返回；若使用银行卡支付，到账时间可能延长至5个工作日。

　　3、连锁店铺如何切换管理权限？

　　总部管理员可在APP店铺管理页面调整分店权限，或通过角色管理修改员工操作范围。

　　4、数据丢失如何恢复？

　　系统自动备份数据至云端，商家可联系客服提供账号信息，协助恢复最近7天的数据记录。

【更新内容】

　　v1.1.4：

　　一、新功能

　　1.新增电子价签功能，实现一键改价

　　2.新增标签打印时间显示

　　3.手动更改会员积分支持添加备注

　　4.新增ai识别收银台开关，设置灵活

　　二、体验优化

　　1.收银台兼容windows10虚拟键盘

　　2.优化独立小程序订阅消息模板

　　3.优化只会大屏销售总额数据来源显示

　　4.优化店铺地址定位

　　5.商城订单发货，新增极兔快递选项

　　三、问题修复

　　1.修复交接班小票订单笔数问题

　　2.修复连锁后台会员导入问题

　　v1.1.3：

　　本次更新

　　-修复了一些已知的问题