奥烨车店 V1.1.251212 安卓版 

　　奥烨车店是一款汽车门店营销管理服务软件，适用于汽车美容店、汽车维修店、汽车改装店等汽车相关的门店店铺，为门店提供一站式的服务，有很多便捷的功能为用户使用，方便又快捷，用户可以使用扫描的功能，将车辆的车牌、行驶证、身份证、车架号等相关的汽车信息资料入库管理，在线间里汽车档案，以便轻松寻找各种汽车的信息，这样可以提高门店工作的效率。

【软件功能】

　　1、客户管理：精准触达，提升留存

　　信息全记录：支持录入客户姓名、联系方式、车辆信息、历史消费记录及偏好标签，构建完整客户画像。

　　分类分级运营：根据消费频次、消费金额等维度划分客户等级，针对不同层级制定差异化营销策略，如高频客户专属优惠、低频客户唤醒计划。

　　跟进提醒：设置保养提醒、年检提醒等自动化任务，减少客户流失，提升复购率。

　　2、库存管理：动态监控，降本增效

　　实时库存查询：仓管人员可通过APP随时查看配件库存数量、位置及状态，支持多仓库联动管理。

　　智能预警机制：设定安全库存阈值，当配件数量低于预警值时自动触发补货提醒，避免缺货导致的业务中断。

　　扫码出入库：通过扫描配件条码或车架号完成入库、出库操作，确保数据准确，减少人工录入错误。

　　3、财务管理：透明可控，决策有据

　　收支明细记录：实时记录每一笔收入与支出，生成可视化报表。

　　多维财务分析：支持利润表、现金流量表等核心报表生成，帮助管理者快速洞察经营状况，优化成本结构。

　　自动对账功能：与银行账户对接，实现收支自动匹配，缩短对账周期，降低财务风险。

　　4、施工管理：流程透明，提升信任

　　工单全生命周期跟踪：从接车检查、派工分配到施工进度、完工验收，全程记录施工节点，支持上传现场照片或视频。

　　车主实时查询：车主可通过APP查看车辆维修进度、预计完工时间，减少等待焦虑，提升服务透明度。

　　质量追溯体系：施工记录与配件使用情况关联存储，便于售后问题追溯与责任界定。

　　5、数据查询：行业洞察，精准决策

　　第三方数据接入：整合车辆行业数据库，提供车型销售趋势、配件价格波动等市场信息，辅助门店制定采购与定价策略。

　　自定义报表生成：支持按时间、门店、业务类型等维度筛选数据，生成个性化报表，满足多场景分析需求。

　　6、店内消息：高效协同，减少沟通成本

　　实时通讯平台：内置即时通讯功能，支持文字、图片、文件传输，确保前台、车间、仓库、财务等部门信息同步。

　　任务分配与进度反馈：管理者可通过APP直接派发工单，员工接收任务后实时更新完成情况，形成闭环管理。

【软件特色】

　　1、操作简易性

　　图形化界面设计：菜单布局清晰，功能入口直观，新员工30分钟即可上手。

　　一键式操作：常用功能支持快捷入口，减少操作步骤，提升工作效率。

　　2、行业深耕经验

　　15年技术沉淀：团队拥有15年汽服软件研发经验，累计迭代200余个版本，功能设计贴合实际业务痛点。

　　200人实施团队：提供7×12小时在线响应服务，24小时内制定数字化转型路线图，确保系统平稳落地。

【软件优势】

　　1、提升运营效率

　　自动化流程：工单分配、库存更新、费用计算等环节实现自动化，减少人工干预，日均处理业务量提升40%。

　　协同效应增强：通过信息共享与任务联动，跨部门沟通成本降低50%，工位利用率提高至85%以上。

　　2、优化客户体验

　　服务透明化：施工过程可视化、进度实时查询，客户满意度提升62%，投诉率下降30%。

　　个性化服务：基于客户画像的精准营销，复购率提高25%，客户生命周期价值显著增长。

　　3、降低运营成本

　　库存优化：通过智能预警与数据分析，库存周转率提升300%，资金占用减少20%。

　　人力成本节约：自动化流程减少重复性工作，小型门店可缩减1-2名后勤人员，中型门店人力成本下降15%。

【操作指南】

　　1、客户建档

　　方式一：手动录入

　　点击首页客户管理→新增客户，填写姓名、手机号、车牌号、车辆信息（品牌、型号、车架号）及备注。

　　上传行驶证照，点击保存完成建档。

　　方式二：快速扫描

　　在客户管理页面点击扫码建档，扫描车牌或行驶证二维码，系统自动识别信息并填充，补充剩余字段后保存。

　　2、客户跟进与提醒

　　设置保养提醒：在客户详情页点击添加提醒，选择提醒类型、日期及重复周期，系统自动推送通知。

　　跟进记录：在客户详情页跟进记录中填写沟通内容，上传沟通截图或录音。

　　3、客户分类分级

　　进入客户管理→客户分级，按消费频次、消费金额设置标签。

　　针对不同标签制定营销策略。

【常见问题】

　　1、数据安全如何保障？

　　数据采用AES-256加密存储，传输过程使用SSL协议加密，定期备份至异地服务器，防止数据丢失。

　　2、是否支持多门店管理？

　　支持连锁门店统一管理，总部可查看各分店营收、库存、客户活跃度等数据，生成对比报表。

　　3、如何解决系统卡顿问题？

　　软件经过压力测试，可支持100+并发操作。若出现卡顿，可联系客服优化服务器配置或清理缓存。

　　4、是否提供培训服务？

　　提供免费在线教程与视频演示，针对大型企业可预约1对1实施顾问上门培训。

【更新内容】

　　v1.1.251212：

　　新版本上线，更适合门店日常使用