优衣库手机APP是优衣库的官方购物应用。它可以帮助我们快速查看附近的优衣库门店,也可以线上下单、门店自提、快递到家都行,而且线上买的衣服哪个门店都能退,30天无理由,这比淘宝那7天香太多了。APP里面有个尺码助手特别好用,你把身高体重输进去,每个商品页直接告诉你该穿多大码,基本不会买错。还能提前预约限量款、抢新品,不用大早上跑去门店排队。平时逛逛首页就能看到这周又降价了啥、有没有满赠活动,优惠券也是APP里发的最全。总之你要是经常买优衣库,手机里装这一个就够了,比去店里方便。

1. 查看促销单页了解促销及新品信息;
2. 通过手机商城查看各类商品详情,收藏或购买喜欢的商品;
3. 寻找附近门店,查看驾车、步行、公交路线;
4. 获得礼券,并可在门店直接使用;
5. 了解新闻资讯,不再错过精彩内容;
6. 商品手册展示商品精美图片,了解当季的商品构成;
7. 另有订阅电子快报、关注官方微博信息及其他手机应用推荐;
8. 提供意见和反馈给APP,帮助我们提高服务质量。

1、线上和线下相互结合的方式,便于浏览商品;
2、可以线上浏览商品,线下进行实体服务;
3、能够直观的看到商品的价格数据,便于了解商品的价位;
4、您可以根据提供的标题,掌握商品的类型;
5、能够通过搜索的功能,为你提供更多的服务;
6、可以直接进入与店铺和客服沟通,了解商品的信息。

1、为用户提供更多其他用户对于商品的评价内容;
2、人气上新,为用户提供了更度人气最高的商品;
3、限时特惠,为用户提供更多活动优惠价的商品;
4、都会商务,提供了商用服饰,专门提供一个专场;
5、亲子居家,专门售卖亲子装和居家服饰;
6、扫码购,通过扫码就可以进入商城,使用方便。
1、点击手机号登录

2、点击扫码购
进入APP首页,点击右上方的二维码选择扫码购进入

3、扫码
选择相应的吊牌使用手机扫码查看使用此功能

一、购物教程
1、打开登录app,在商城内选择喜欢的衣服;

2、点击喜欢的衣服进入详情页面,选择合适的尺码将其添加至购物车;

3、在配送时,可根据自己的需求选择。

4、衣物选购完成后,进入购物车进行结算;

5、在结算页面,根据选择的配送方式,填写个人信息,填写完成,点击【提交订单】

6、之后直接进行付款即可。

二、关于购物订单无法修改的说明
我们的订单都是系统自动处理的,是根据您拍下的商品信息进行发货的,生效后的订单无法进行修改。
★如您需要对订单信息进行修改,且未完成支付,请在有库存的情况下,选择您需要的商品,填写正确的收货信息后下单购买,并将错误的订单取消。
※友情提示:商品库存有限,下单后请尽快付款。
★如您需要对订单信息进行修改,且已完成支付,请根据下述情况操作退款:
● 商品未发货
1、商品库存有限,建议您可以在有库存的情况下,尽快下单选购正确的商品;
2、请将原订单中不需要的商品申请退款,退款原因选择“不需要了”;
3、我们会在1-2个工作日处理您的退款申请。
※ 友情提示:订单中未申请退款的商品,系统将会自动发货。
※ 订单一旦申请退款,无法取消退款,请谨慎操作。
● 商品已发货
1、订单无法直接取消,请您确认订单号后立即主动联系快递人员取消配送,或请您不要进行签收并提醒您家人或同事不要代您签收,让快递人员带回即可(您不用支付额外费用);
2、请您在“账户”-“我的订单”中选择对应商品申请仅退款,退款原因选择【物流一直未送到】;
3、我们收到您返回的商品后【7】天内为您办理退款。
注意:若签收后再办理退货,快递费用需由您自行承担,因此请务必立即主动联系快递人员取消配送,或请您提醒您的家人或同事等代收人不要代您签收此包裹。
1.打开=APP,点击软件下方的【首页】功能按钮。

2.进入软件首页后,找到我们想要领取的优惠券,按照旁边领取方法进行操作即可领取。

1.打开手机中的APP,点击软件右下方的【会员】功能按钮。

2.进入该页面后,点击【我的订单】按钮。

3.最后选择【分阶段订单】,点击即可付尾款了。

1.打开软件,点击软件底部导航栏中的【会员】功能按钮。

2.进入该页面后,找到【退货退款】功能即可开始退货了。

优衣库APP/小程序/线上购物支持30天无理由退换货(从你收到快递那天算起),比淘宝/抖音的7天长很多,这是推荐在官方渠道买的核心原因之一。
线上买的商品支持任意门店退货,门店自提的也可以任意门店退;但实体店买的只能在原购买门店退。
退换时需要一一对应:每件商品吊牌里有信息条,退哪件就是哪件。所以那种"剪了吊牌、降价后再买一件一样的去退"的操作不可行(有店员明确反馈不支持)。
网购退货如果发货单丢了,直接报下单时的手机号即可,不需要纸质单据。
使用了满减优惠的订单,退款按实际支付金额退,不是按原价。
不要急着剪吊牌:买回来不急穿就先留着吊牌,优衣库降价周期内(周二永久降价、周五限时特优降价两周)如果降价了,30天内可以退掉重买或走保价。
Q1:怎么查商品的洗涤说明?
进入商品详情页往下滚,在尺码选择区域附近有"商品详细信息"或"护理标签"板块,用图标+文字标注了水洗、机洗、不可漂白、低温熨烫等信息。如果看不清可以用APP内客服功能咨询。
Q2:付款/付尾款在哪操作?
进入"会员 → 我的订单 → 分阶段订单",在那里可以付尾款。
Q3:线上和门店的货一样吗?
线上线下同款同货,但不同代工厂可能导致细微差异。线上发货可能是苏州仓也可能是门店仓。
v5.7.5:
修改已知bug,优化用户体验