雷士智家APP是一款专为现代家庭设计的综合性家居生活服务管理平台,致力于通过数字化技术打破传统家居设备操作的空间与时间限制。作为连接用户与家居设备的核心枢纽,该软件支持跨品牌、跨品类的设备接入,覆盖照明、安防、环境调节、清洁电器等全屋场景。用户可通过手机端实现设备统一管理、远程状态监控等功能,构建高效、安全、便捷的家居生活服务体系。

1、全品类设备管理
设备接入:支持Wi-Fi、蓝牙、Zigbee等多种通信协议,兼容主流品牌智能硬件,包括但不限于智能灯具、电动窗帘、空调、扫地机器人、安防摄像头等。
状态监控:实时显示设备运行数据,提供可视化仪表盘与异常预警功能。
远程控制:突破地域限制,用户可通过4G/5G或Wi-Fi网络随时随地操控家中设备,例如提前开启空调调节室温、关闭未拔电源的电器等。
2、场景模式自定义
预设场景库:内置回家模式、睡眠模式、观影模式等高频场景模板,用户可一键调用多设备协同工作方案。
DIY场景编辑:支持自定义触发条件与执行动作,满足个性化需求。
3、家庭成员协同管理
设备共享:通过二维码、手机号或邮箱邀请家庭成员加入管理权限,支持分级权限设置。
操作日志追溯:记录所有成员的设备操作行为,便于责任追溯与使用习惯分析。
4、安全防护体系
实时告警推送:当门磁、烟雾报警器等安防设备触发异常时,立即向用户手机发送通知,并附带现场照片或视频片段。
数据加密传输:采用AES-256加密算法与SSL/TLS安全协议,确保用户数据在传输与存储过程中的保密性。

1、设备健康诊断系统
固件自动更新:定期检测设备固件版本,在后台静默完成升级,避免因版本过旧导致的安全隐患。
故障预测模型:通过分析设备运行数据,提前预警潜在故障,并提供维修建议。
2、能耗精细化管理
分项用电统计:按设备类型生成日/周/月用电报告,帮助用户识别高耗能设备并优化使用习惯。
智能节电策略:根据用电高峰时段自动调整设备运行计划,例如在电价低谷期启动洗衣机或充电设备。
3、多语言无障碍支持
全球化版本适配:提供简体中文、英语、西班牙语等12种语言界面,满足跨国家庭使用需求。
适老化设计:针对老年用户推出大字模式与一键求助功能,简化操作流程并强化安全保障。

1、技术架构领先性
微服务架构:采用分布式系统设计,确保高并发场景下的稳定性,支持千万级设备同时在线。
边缘计算能力:部分计算任务在本地网关完成,减少云端依赖,提升响应速度至毫秒级。
2、生态开放程度
开发者平台:提供标准化API接口与SDK工具包,鼓励第三方开发者创建插件扩展功能。
品牌合作网络:与雷士照明、海尔智家、小米生态链等300余家企业建立合作,持续丰富设备兼容列表。
3、用户服务体系
7×24小时客服:通过APP内置在线客服、400电话、智能工单系统提供全渠道支持。
社区化运营:设立用户论坛与教程专区,鼓励用户分享场景方案与使用心得,形成良性互动生态。

1、设备分组与命名
在设备列表长按目标设备,选择编辑。
修改设备名称,并分配至对应房间分组。
2、设备状态查看与控制
点击设备卡片进入控制界面:
灯具:滑动调节亮度/色温,点击开关按钮。
空调:设置温度、模式、风速。
安防摄像头:查看实时画面,切换清晰度,开启移动侦测报警。
3、设备排序与删除
在设备列表点击右上角排序按钮,可按名称、添加时间、房间自定义排序。
长按设备选择删除,确认后设备将从家庭账户中移除。

1、打开APP,点击创建智能场景

2、选择场景的触发方式

3、填写内容点击保存即可

1、设备离线如何处理?
检查设备电源与网络连接状态,重启设备与路由器。
在APP设备详情页点击重新配网,按提示重新绑定设备。
若问题持续,联系客服并提供设备MAC地址与错误日志。
2、场景未按预期触发?
确认触发条件设置是否准确。
检查设备是否处于可执行状态。
更新APP至最新版本,修复可能的逻辑漏洞。
3、如何保障账户安全?
定期修改登录密码,避免使用简单组合。
开启登录保护功能,每次新设备登录需短信验证。
谨慎分配家庭成员权限,避免管理员账户泄露。
v1.5.0:
修复了一些已知问题