石慧行APP是石家庄轨道交通集团官方推出的综合性地铁出行服务平台,专注于为石家庄市民及往来旅客提供一站式地铁出行解决方案。作为本地化交通服务工具,软件深度整合地铁线路资源、站点服务设施及周边生活信息,通过简洁直观的操作界面和高效稳定的技术架构,构建起覆盖行前规划、行中服务、行后反馈的全流程服务体系。
实时线路查询
提供石家庄地铁1号线、2号线、3号线全线网动态信息,支持站点间距离、首末班车时间、列车到站时间等数据的实时刷新。
用户可通过交互式地图查看线路走向,系统自动计算最优换乘方案,并标注各站点出入口、无障碍设施、卫生间等关键位置。
移动购票系统
集成单程票、日票、次票等多种票务类型,支持支付宝、微信支付、银联云闪付等主流支付方式。
用户可提前购买电子票,到站后直接扫描乘车码进站,避免现场排队购票的等待时间。
乘车码服务
生成动态加密的二维乘车凭证,每30秒自动刷新,有效防止截图盗用。
乘车码支持离线使用,在网络信号较弱的环境下仍可正常进出站,系统自动扣费并推送行程明细。
站点周边导航
基于LBS定位技术,展示站点周边1公里范围内的公交接驳线路、共享单车停放点、停车场、商业综合体、医疗机构等POI信息。点击具体地点可获取步行导航路线,并显示预计到达时间。
失物招领平台
建立乘客与车站工作人员的实时沟通渠道,遗失物品用户可上传物品特征、遗失时间及站点信息,系统自动匹配车站上报的拾获记录,匹配成功后通过短信通知领取流程。
运营公告推送
实时发布地铁运营调整信息,包括临时停运、区间限速、出入口封闭等动态,用户可订阅关注线路,确保第一时间获取影响出行的关键信息。
本地化服务深度定制
针对石家庄地铁网络特点,开发“站点百科”功能模块,收录各站点历史文化背景、艺术墙设计理念等特色内容。
适老化无障碍设计
采用大字体显示、高对比度配色方案,关键功能按钮支持语音导航。老年人可一键呼叫客服热线,系统自动定位当前位置协助指引。视障用户可通过语音读屏功能完成购票、查询等操作。
多语言交互支持
提供简体中文、英语、日语、韩语四种界面语言,重点站名标注拼音及英文翻译,方便外籍乘客使用。乘车码界面支持手势缩放,适应不同语言文本长度显示需求。
应急服务快速响应
集成“紧急求助”功能,用户在站内遇到突发情况时,可通过APP直接联系车站控制室,系统自动发送当前位置坐标,工作人员可视频连线确认现场状况。
动态拥挤度预测
基于历史客流数据与实时乘车记录,通过颜色热力图展示各车厢拥挤程度。用户可在候车时选择相对宽松的车厢区域,提升乘车舒适度。
跨平台数据互通
支持与石家庄公交APP账号体系打通,实现地铁公交联合月票的在线购买与管理。行程记录自动同步至手机日历,方便用户管理日常通勤安排。
AR实景导航
在复杂换乘站点启用增强现实导航,用户将手机摄像头对准站内标识,屏幕叠加显示箭头指引及语音提示,解决地下空间方向辨识难题。
下载注册
使用手机号验证登录。首次使用需开启定位权限以获取周边站点信息。
购票流程
点击“购票”选择起终点站,系统显示票价及可选票种。确认订单后选择支付方式,购票成功生成乘车码,有效期为30分钟。
进出站操作
将乘车码对准闸机扫描区,保持10-15厘米距离,听到“嘀”声后通行。同一行程多次进出站需在3小时内完成,超时按最高票价补费。
行程管理
在“我的行程”页面可查看最近30天乘车记录,点击单条记录获取详细站点时间戳。如需开具电子发票,选择对应行程提交开票申请。
常用功能设置
在“个人中心”可添加家庭地址实现一键导航,设置到站提醒避免坐过站,管理订阅的运营公告线路,以及调整界面语言及字体大小。
石慧行APP通过整合地铁出行全链条服务,将传统的单一乘车工具升级为城市生活服务平台。软件在确保基础功能稳定可靠的基础上,深度挖掘本地化需求,通过无障碍设计、多语言支持、应急服务等细节提升用户体验。平台以“让地铁出行更简单”为核心目标,通过数字化手段优化传统乘车流程,同时延伸地铁服务边界,打造连接城市交通与市民生活的智慧枢纽。
v1.10.0:
部分功能优化,体验升级~
v1.8.2:
多项细节优化,体验更流畅~
v1.8.1:
修复了一些BUG。
v1.8.0:
为您优化了体验细节。