航旅飞客APP是一款优质的航空服务软件,提供一站式的差旅服务,深度融合航空出行、地面交通、酒店预订三大场景。通过分级会员体系,为用户提供差异化服务权益,覆盖从行程规划到落地保障的全流程。并且来自全球的飞客们分享着最新鲜的酒店出游资讯、新店探店、入住体验、攻略福利、隐藏玩法,非常的有趣,为你提供极致入住报告深度飞行体验。

[机票预订系统]
支持全球200余家航空公司机票实时查询与预订,覆盖经济舱、商务舱、头等舱全舱位选择。独创的智能比价引擎可自动对比官网、代理商及会员专属价格,确保用户获取最优票价。
[地面交通网络]
飞客专车服务提供从机场到目的地的全时段接送保障,车辆均通过五星级安全认证,司机团队经过专业服务培训。用户可提前48小时预约车辆,系统根据航班动态自动调整接机时间,延误超过30分钟免收等待费。
[机场服务生态]
整合全国40个主要机场的贵宾通道与快速安检资源,会员可根据会籍等级享受每年2-10次免费使用权益。针对国际航班,平台提供中转航班智能推荐功能,自动匹配最优中转方案并预留充足转机时间。
[酒店预订平台]
与万豪、希尔顿、洲际等全球酒店集团建立直连合作,提供覆盖商务型、度假型、奢华型等全品类酒店的实时房态查询与预订。
[商旅管理工具]
为企业用户开发可视化差旅报告系统,实时生成员工出行频次、费用分布、供应商偏好等数据看板。支持差旅标准自定义设置,超标预订自动拦截并推送审批流程。

会籍分级体系
设置银卡、金卡、黑金卡三级会员制度,不同等级对应专属权益。
服务保障机制
推出出行无忧计划,涵盖航班延误补偿、行李丢失赔付、紧急医疗救援等六大保障。
多端协同管理
支持三端实时同步行程信息,用户可在任意设备修改预订内容或添加服务需求。

一、注册与账户认证
1、实名认证
个人用户:进入我的页面,选择实名认证,上传身份证正反面照片或护照信息页,系统自动识别并完成认证。
企业用户:需额外提交企业营业执照、差旅管理制度文件(PDF格式),并填写企业名称、统一社会信用代码等信息,提交后由客服在1个工作日内审核,审核通过后开通企业账户权限。
3、绑定支付方式
在我的钱包中添加银行卡、支付宝或微信支付,支持信用卡、储蓄卡及企业账户对公支付。
二、需求定制与行程规划
1、选择出行场景
首页区分个人出行与商旅预订入口:
个人出行:适合旅游、探亲等非商务场景,侧重价格敏感型方案推荐。
商旅预订:针对企业用户,自动匹配公司差旅标准,超标预订需提交审批。
2、输入行程信息
填写出发地、目的地、出发/返程日期、乘客人数。
高级筛选功能:
机票:按舱位、航空公司、起飞时段筛选。
酒店:按价格区间、星级、距离机场/市区距离、免费取消政策筛选。
专车:选择车型、是否需要儿童安全座椅等。
3、生成组合方案
点击智能推荐,系统基于价格、时间、舒适度等维度生成3-5种组合方案。
手动调整方案:支持单独修改机票舱位、酒店房型或增减专车服务。

实名认证:使用身份证、护照等有效证件完成实名认证,确保账号安全。企业用户需提交营业执照等文件,审核通过后开通企业账户权限。
隐私保护:应用会收集设备唯一识别码(IMEI/Android ID等)以提供统计分析服务,并可能涉及行程信息、网络身份识别信息等敏感数据。用户需仔细阅读隐私政策,同意后方可继续使用。
购票、预订服务需稳定网络支持,避免因网络中断导致操作失败。Wi-Fi环境下使用更佳,移动数据使用时需注意流量消耗。
禁止行为:避免使用修改器、脚本等第三方工具,否则可能导致封号。
信息提供:预订服务时需提供真实准确的乘客信息(如姓名、证件号),否则可能无法完成预订或值机。
【服务预订失败】
原因:网络不稳定、信息填写错误或名额已满。
解决方案:
检查网络连接,切换至稳定环境。
核对乘客信息(如证件号、姓名拼写)是否准确。
选择其他航班或服务时段。
【支付与报销问题】
原因:支付方式未绑定、企业账户未审核通过或报销流程不熟悉。
解决方案:
在“我的钱包”中绑定银行卡、支付宝或微信支付。
企业用户需等待1个工作日审核通过后使用对公支付。
联系客服获取费用报销月结服务操作指南。
【专车服务问题】
原因:未提前预约、航班延误未同步或司机联系不上。
解决方案:
提前48小时预约专车,系统自动匹配航班动态。
航班延误超过30分钟免收等待费,无需额外操作。
检查预留手机号是否正确,确保司机可联系。
v3.5.540:
四川航旅飞客航空科技有限公司,专注会籍制航空出行解决方案。公司由航空领域资深专家、网约车行业团队、高端酒店管理人、差旅行业投资人等成员发起,熟知航旅出行行业发展痛点、政策要求、市场需求。 公司至今已拥有“航旅飞客”、“飞客专车”等品牌,主营产品“会籍制航旅出行”。基于客户需求,公司将陆续推出“飞客机场专车”、“机场贵宾通道”、“机场快速安检”、“品质酒店预定”、“商旅包机”等配套产品。